概念
所謂產品分銷渠道是指某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。因此，分銷渠道包括商人中間商（因為他們取得所有權）和代理中間商（因為他們幫助轉移所有權），此外，還包括處於渠道起點和終點的生產者和最終消費者或用戶。但是不包括供應商、輔助商。
特點
1、分銷渠道反映某一特定商品價值實現的過程和商品實體的轉移過程。分銷渠道一端連線生產，另一端連線消費，是從生產領域到消費領域的完整的商品流通過程。在這個過程中，主要包含兩種運動：一是商品價值形式的運動（商品所有權的轉移，即商流），二是商品實體的運動（即物流）。
2、分銷渠道的主體是參與商品流通過程的商人中間商和代理中間商。
3、商品從生產者流向消費者的過程中，商品所有權至少轉移一次。大多數情況下，生產者必須經過一系列中介機構轉賣或代理轉賣產品。所有權轉移的次數越多，商品的分銷渠道就越長；反之，也是。
4、在分銷渠道中，與商品所有權轉移直接或間接相關的，還有一系列流通輔助形式，如物流、信息流、資金流等，它們發揮著相當重要的協調和輔助作用。
分銷渠道的層次
在產品從生產者轉移到消費者的過程中，任何一個對產品擁有所有權或負有推銷責任的機構，就叫做一個渠道層次。直接渠道與間接渠道；長渠道與短渠道。
短渠道模式的特點：分銷能力弱
長渠道模式的特點：分銷能力強
長渠道 市場覆蓋面廣；企業(廠家)可以將渠道優勢轉化為自身優勢；一般消費品銷售較為適宜；可以減輕企業的費用壓力。 廠家對渠道的控制程度較低；增加了渠道服務水平的差異性和不確定性；加大了對經銷商進行協調的工作量。 短渠道 廠家對渠道的控制程度較高；專用品、時尚品較為適用。 廠家要承擔大部分或全部渠道功能，必須具備足夠的資源方可使用；市場覆蓋面較窄。
