內容簡介
生存能力自我訓練圖書目錄
第一章 十種你一定要會的辦事絕招一 動之以情法
二 巧言說服法
三 鍥而不捨法
四 勸導說服法
五 旁敲側擊法
六 迂迴行事法
七 激將法
八 利益關聯法
九 投其所好法
十 婉言拒絕法
第二章 職場中的辦事技巧
一 如何得到上司的器重
二 如何有效地向上司爭取權益
三 在工作中受到上司批評怎么辦？
四 在工作中和同事發生不愉快怎么處理？
五 與你有過節的同事成為你的上司該怎么辦？
六 初入社會的人怎樣才不會被同事或上司利用
第三章 社交中的溝通技巧
一 別人托你辦事時你該怎么辦
二 朋友托你辦事你辦不了該怎么辦
三 怎樣從被人欺侮的境況中解脫出來
四 在社交圈中如何贏得人心
五 如何引導別人說出自己的意見
六 如何客觀品評別人
七 想讓別人不對你失望該如何做
八 怎樣和聰明人打交道
九 怎樣對付反對你的人
十 與別人發生衝突對立時該怎么辦
十一 怎樣使人樂意與你合作
第四章 提高辦事能力秘法之一：建立你的形象
一 良好的儀表能為你辦事能力加分
二 樹立有信譽的形象
三 人緣與辦事能力息息相關
第五章 提高辦事能力秘法之二：良好的EQ
一 克服自卑心理
二 學會控制自己的情緒
三 學習別人成功的辦事經驗
第六章 提高辦事能力秘法之三：良好的溝通
一 多說好話
二 要學會見什麼人說什麼話
三 要掌握說話技巧
第七章 提高辦事能力秘法之四：公開場合的說話技巧
一 在公開場合發言的技巧
二 強調自己觀點的技巧
三 怎樣培養公開場合講話的技巧
四 在記者招待會中怎樣隨機應變
五 參加座談會發言
六 在聯歡會上如何發言
七 怎樣參加討論會
八 如何看穿對方的意圖
九 如何征服對方
十 如何在辯論中致勝
十一 如何有效的與上司爭辯
十二 與人爭辯怎樣能不傷和氣
十三 如何有效地自我辯解
十四 如何避免爭論
十五 如何做一個好的演講開塌
十六 克服演講時怯場的要訣
第八章 提高辦事能力秘法之五：商業談判的說話技巧
一 商談中怎樣抓住良機
二 商談中如何能遊刃有餘
三 怎樣化解反對意見
四 談判的藝術
五 如何做好第二回合商談的準備
六 商務談判致勝技巧
七 圓滿結束商談的技巧
八 怎樣掌握涉外談判的技巧
九 商談時的禁忌
第九章 提高辦事能力秘法之六：有禮貌
一 微笑是辦事的萬靈丹
二 有禮貌是辦事的通行證
第十章 提高辦事能力秘法之七：良好的人際關係
一 良好的人際關係是辦事的基礎技巧
二 建立個人良好的人際關係
第十一章 提高辦事能力秘法之八：同悉人性的處世哲學
一 吃虧就是占便宜
二 以退為進的技巧
三 保留實力
四 人生就像一場馬拉松
五 今日草率行事，明日將無事可做
六 能屈能伸才是大丈夫
七冷靜處理處變不驚
八 表示憤怒的技巧
九 與人協商的技巧
十 不要輕易亮出底牌
十一 做人不要太客氣
十二 避免在工作中得罪人
