集團簡介
煙臺交運集團是山東省大型道路運輸企業,始建於1948年。1996年由原煙臺汽運集團和煙臺二運集團成建制合併而
煙臺交運集團成,1999年兼併聯運總公司。2000年起由煙臺市政府授權,實施國有資產授權經營。集團公司具有國家貨運一級經營資質和客運一級經營資質,擁有國家重點物流建設項目1個、公路主樞紐項目2個,國家一級客運汽車站及貨運場站4家、二級客運汽車站及貨運場站18家。2001年整體通過ISO9001:2000國際質量認證,正在通過OHSAS18000職業健康安全認證。
集團現有核心層企業9個、全資子公司16個、控參股企業11個,分布於煙臺市各縣市區,占地面積91萬㎡。集團總資
道路客運是集團的基礎和支柱產業。集團現已擁有客運集約化線路31條,集約化經營車輛達170餘部,客運規範化經營的車輛達630餘部,集團不斷改善和強化客運的軟硬體建設,創新服務內容與形式,逐步滿足不同層次的運輸要求,樹立了良好的服務品牌和公眾形象。
現代物流是集團發展空間廣闊步前進的產業。集團現已擁有各式各類貨車3000餘部,從事普通貨運、貨櫃運輸、零擔運輸等,開展快件運輸、危險品運輸、冷藏品運輸以及大型物資等特種運輸。集團整合旗下的煙臺萬方貨運的網路和業務資源,使貨運運輸網路遍布全國。
物業地產是集團的資源優勢產業。集團房地產開發、物業管理、市場貿易、賓館酒店、旅遊服務等經營業務,為賓客提供吃、住、行、游、購、娛一條龍服務。
發展歷程
歲月如歌,豐碑無言。自 1948 年 7 月由華東軍區膠東兵站處集體轉業為地方國營運輸企業,煙臺交運集團有限責任公司已經整整走過了 59 年的奮鬥歷程。 59 載的艱辛曲折,風雨相隨; 59載的光榮輝煌,心血鑄就。在各級黨委政府的正確領導下,在社會各界的關心愛護和支持下,經過幾代交運人的艱苦創業,銳意進取,集團公司不斷發展壯大,企業自身發生了歷史性的巨變,樹立了嶄新的形象;同時忠誠地履行了“先行官”的使命,為社會文明進步、區域產業經濟發展做出了重大貢獻。在此,向自企業組建以來無私奉獻、頑強拼搏、為交運集團發展付出辛勤勞動的全體交運員工致以崇高的敬意!向多年來一直關懷和支持集團的上級領導及社會各界朋友表示衷心的感謝!
黃海之濱激情澎湃的浪濤記錄著煙臺交運一路走來留下的串串閃光的戰鬥足
崢嶸歲月,激情滿懷。
在解放戰爭的烽火硝煙中,交運職工發揚革命戰士不怕困難犧牲的優良傳統,冒彈雨,趟戰火,晝伏夜出,支援前
百舸爭流千帆競,傲立潮頭搏中流。
改革開放風起雲湧,有路大家跑車、千家萬戶辦交通的洪流滾滾而來,在前所未有的挑戰面前,煙臺交運集團勇立潮頭,在市場經濟的大潮中搏擊中流。以解放思想、更新觀念為先導,努力打破計畫經濟的桎梏,在經營體制、經營方
式和管理模式上大膽改革,不斷克服行業和巨觀環境的影。打破單一運輸的生產格局,堅持一切緊跟市場走,一切圍繞上帝轉,一切為著效益乾,創一流,攀高峰,尊客愛貨,當好先行,調整產業結構,改革管理體制,搞活經營機制,強化企業管理,提高企業素質,實施了主業大開拓、副業大開發、對外大開放的發展戰略,集團實現了從計畫經濟向市場經濟,從扭虧、脫困、解貧到創新、超越、發展的歷史嬗變。企業從單一的客貨運輸發展成為集交、工、貿、商於一體的跨行業、多功能、綜合經營的企業集團。
心潮逐浪高,奮鬥寫華章。
進入二十一世紀,煙臺交運集團迎來了事業發展更為迅猛的時期,集團公司以“三個代表”重要思想為指導,與時俱進,搶抓機遇,以打造企業核心競爭力為主線,調整運力結構,大力推進客運集約化經營,不斷提高車輛檔次,持續
改善車站軟硬體環境建設,推動貨運向物流轉化,積極創立行銷服務品牌,推動了客運、貨運物流業和汽車銷售修理業上規模、上水平,為企業再鑄新的輝煌打下了堅實的基礎。進入 2005 年以來,新的形勢、新的機遇、新的挑戰,給交運集團注入了新的生機和活力,集團公司堅持以科學的發展觀統領全局,理清發展思路,創新發展模式,以全力提高經濟效益為中心,積極構架客運、物流、物業地產三大經營板塊,以全面整合資源、全面提升服務、全面強化管理為重點,實施了一整套全新的發展戰略。積極推進經營結構調整、人力資源管理改革、績效考核體系重建、執行力培育,大力強化員工隊伍建設、信息化建設、制度建設、企業文化建設,鞏固發展基礎性客運產業,理順拓展最具發展空間的物業地產,做強做大物業地產,企業形成了一個新的平台,達到了一個新的起點,發展勢頭強勁,經營優勢明顯,員工士氣高漲,實現了新的歷史性跨越。
風滿正是揚帆時,而今邁步從頭越。
歷經近 60 年風雨洗禮的煙臺交運集團,面對已翩然而至的新的發展契機,又以恢弘的手筆描繪出新世紀的藍圖: “十一五”( 2006 — 2010 )期間,營運客車達到 2000 輛,其中高級客車比例達到二分之一以上,省內縣級市以
上營運線路全部實現集約化經營。營運貨車達到 2000 輛,其中專用貨車比例達到二分之一以上,全國主要城市、省內大部分縣級市設立分公司或辦事處,形成以濟南、煙臺為市場發展中心,覆蓋山東,輻射全國,功能完善,呈現規模效益的區域性物流體系。營業收入達到 15 億元,利潤達到 4000 萬元,企業規模、管理水平、盈利能力等方面在國內名列前茅。展望未來,任重道遠。煙臺交運集團將始終站在時代進步和社會經濟發展的前沿,發揚光榮的革命傳統,保持昂揚的鬥志和進取精神,以更加清晰的發展策略和準確的市場定位,以更加飽滿的創業雄心和嶄新的姿態,始終踐行“安全誠信、務實創新”的企業精神,齊心協力,承優創新,乘勢而上,銳意進取,迎著中國經濟不斷發展的潮流,揚起新的理想風帆,努力實現企業與社會、企業與顧客、企業與員工的共贏共榮,豪情滿懷地向著“致力行業領先,鑄造百年交運”的企業遠景目標闊步邁進。
組織框架
企業文化
企業使命
為社會創造財富 為顧客創造價值為企業創造未來 為員工創造機會
內涵:“為社會創造財富,為顧客創造價值”,企業存在於社會之中,企業的發展依靠社會的整體發展來推動,同時,企業應該通過發展來回報社會;企業作為服務行業中的一員,只有為顧客創造價值才能為企業發展贏得優勢。“為企業創造未來,為員工創造機會”企業未來是員工發展的基礎和動力,企業與員工之間是相互依存的,要在企業發展的同時為員工創造更多的發展平台和未來,在企業發展過程中努力做到企業和員工雙贏。
企業精神
安全誠信 務實創新內涵:“安全”是交通運輸服務業的最基本,也是最重要的標準;“誠信”是所有企業的立身之本,作為服務行業,直接面對消費者,更應求真誠、講信譽;“務實”企業做事要求真務實,不務虛功;“創新”是知識經濟時代的新要求,企業的發展也必須緊隨時代的發展要求,在具體的實際工作中不斷探索、努力創新。
服務品牌
真心永相隨內涵:作為服務行業一員,我們力爭打造出強勢服務品牌,追求品牌效應。“真心永相隨”強調企業永遠要以顧客為重,在服務中要做到心心相映,心心相隨。
服務理念
待人誠心 做事用心 服務細心內涵:對待顧客要持一顆誠心,解決顧客提出的問題要用心,服務顧客的過程要細心,想顧客之所想,急顧客之所急,為顧客提供全面周到的超值服務。
企業願景
致力行業領先 鑄造百年交運
內涵:交運集團經過近幾年的努力,逐步走出低谷,進入發展軌道;目前,戰略清晰、員工團結、真抓實幹,管理水平大幅提升,經濟效益增速加快,在全省同行業處於領先地位;“十一五”末,我們有信心達到全行業領先目標,夯實發展基礎;之後,我們更加努力,趕超發展,鑄造交運百年名企。
宣傳用語
真心相交 永伴好運內涵:將“交運”兩字融入對外宣傳用語中,體現企業與顧客之間心與心的相交,企業將永遠伴隨著顧客成長、壯大和發展,將好運作為我們對顧客的最真誠祝福。
質量方針
安全 便捷 精細 高效內涵:直接針對交通運輸乃至集團其他服務業顧客對我們的安全性、方便性、準確性、及時性等要求,盡最大努力為顧客提供最優質的服務。