無錫汽車北站

無錫汽車客運站將秉承“為更多的旅客服務、為旅客服務得更多”的服務宗旨，以市場為導向，以旅客為關注焦點，積極倡導 和致力推進運輸服務便捷化，通過服務流程標準化、服務手段便捷化、服務內容人性化、服務設施智慧型化的構建，深入推進“快樂之行”服務品牌的創建，努力打造 客運站——車站發展無錫汽車站始終本著“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的服務宗旨，在服務上體現人性化和便捷化，並不斷推陳出新，推出了十大服務承諾、首問負責

基本信息

• 中文名：無錫汽車北站

客運站——車站文化

新的車站，新的起點，新的征程。無錫汽車客運站將秉承“為更多的旅客服務、為旅客服務得更多”的服務宗旨，以市場為導向，以旅客為關注焦點，積極倡導 和致力推進運輸服務便捷化，通過服務流程標準化、服務手段便捷化、服務內容人性化、服務設施智慧型化的構建，深入推進“快樂之行”服務品牌的創建，努力打造 成服務一流、設施一流、管理一流的現代化汽車客運站，成為無錫城市的一張靚麗的名片！國內汽車客運站服務現代化的倡導者和引領者！

客運站——車站發展

無錫汽車站始終本著“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的服務宗旨，在服務上體現人性化和便捷化，並不斷推陳出新，推出了十大服務承諾、首問負責 制、“綠色通道”、快客服務法、無障礙換票、客運線上等服務舉措，設立了“急難旅客救助基金”、“助殘助學基金”和江蘇省首條24小時人工服務熱線 ----82588188，逐步形成了包括規範服務、人性化服務、便捷化服務、特色服務和延伸服務為一體的服務體系，並順利通過了ISO9001國際質量 認證。體現自身服務特色的服務品牌——“快樂之行”，榮獲無錫市首批優質服務品牌的稱號，“急難旅客救助基金”被評為無錫市“精神文明十佳新事”，無錫汽 車站網站訪問量名列全國同類網站前五名、江蘇省及華東地區第一位。

地理位置

地址：宜興市氿濱北路388號金三角汽車北站旁