內容提要
溝通不僅是一個政治家或外交家所具備的基本素質,而且是每個社會公民所必備的技能和方法,所以,溝通技能和方法可以說是“天下之公器”,也是社會文化的命脈。這部《溝通學思想引論》,體現作者對時代和社會強烈的責任感,。世界上沒有任何一個正常的人不需要溝通,不需要交流,也沒有任何工作不需要和別人打交道,而人與人之間的交流和交際,溝通感情是最直接的。溝通是每個社會化的提高本領、開發潛力的很重要的途徑,是我們駕馭人生、改造生活、追求事業成功的無價之寶,是通往成功之路的必要途徑。可以說,誰掌握了溝通技能和方法,誰就擁有一筆無價的資本。這正是作者寫作《溝通學思想引論》最初的動因。本書蘊含著睿智和哲理,它是人們知心的朋友。
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溝通的能力是成功的橋樑,也是衡量現代人的一項基本指標。本書把溝通放在社會的一個大環境中闡述,具有較廣闊的視野,體現了作者對時代和社會強烈的責任感,闡述了世界上沒有任何一個正常的人不需要溝通,不需要交流,也沒有任何工作不需要和別人打交道,而人與人之間交流和交際,溝通感情是最直接的。且蘊含著睿智和哲理,補充人們生活之足,豐富人的精神世界,充實人生的價值,是一曲美妙的奏鳴曲,奏出無窮無盡的眾人的心聲。
目錄
序言
導言
一、“我”與溝通
二、一個人的三種關係
三、溝通的世界和隔膜的世界
四、溝通學學科建設的思想
第一章 溝通學思想釋義
一、溝通與溝通學
二、溝通活動及其過程
三、溝通學思想的基本特徵
四、溝通學的研究範圍
五、溝通及溝通學的意義
第二章 溝通活動中的“人”
一、人、人性及其溝通思想追溯
二、主客體的認知能力
三、溝通的心理學話語
四、溝通活動中的大語境因素
五、影響人類溝通的其他因素
第三章 有效溝通者的素質
一、溝通意識的形成
二、情商素質的提高
三、人格魅力的吸引
四、健康心態的鑄造
五、主體自我的超越
第四章 溝通的基本類別
一、自我認識與自我溝通
二、自我溝通中的情緒調整
三、人際溝通
四、群體溝通
第五章 溝通作為歷史和現實的存在
一、中國人的“家”及其“家”中的溝通行為
二、領導者的溝通行為
三、教育及其師生間的溝通問題
四、魅力獨具的“性”溝通
五、成功溝通的著名範例:艾柯卡的宇宙精神
第六章 人生成敗論溝通
第七章 溝通策略
第八章 溝通的人生 和諧的人生
後記
主要參閱書目