情商素質

自我意識（self-awaren 自我管理（self-man 人際意識（socialawaren

根據丹尼爾戈爾曼（Daniel　Goleman）的360度情商測評工具，情商素質有18個條目。
自我意識（self-awareness），包括情感的自我意識、準確的自我評價、自信；
自我管理（self-management），包括自我的情感控制、可信賴性、適應能力、成就導向、主動性、樂觀精神；
人際意識（social　awareness），包括同理心、組織意識、服務意識；
關係管理（relationship　management），包括培養他人、領導力、變革催化劑、影響力、衝突管理、團隊合作。