溝通其實很容易

《溝通其實很容易》是2002年中國紡織出版社出版的圖書，作者是朱祝霞，趙立穎。

基本信息

• 名稱：溝通其實很容易
• 作者：朱祝霞 趙立穎
• ISBN：9787506422932
• 頁數：429
• 開本：32
• 出版時間：2002年
• 裝幀：平裝

內容簡介

本書試著引導讀者去思索關於溝通的本質與目的，剖析在職場上所有可能影響溝通的因素。讓讀者分享成功者身經百戰的心得與說服技巧。例如：面對“秘密”的處理方式、如何說“不”、如何運用肢體語言、造成溝通錯覺的因素、解說的藝術等，循序漸進，提高自己的溝通能力。

目錄

引 言 溝通就在我們身邊第一篇 溝通的原則和技巧第一章 如何打開雙方溝通的大門第二章 當一個好的傾聽者第三章 無聲勝有聲——非語言溝通第四章 促進團隊溝通第五章 跨文化溝通第二篇 不同方式的溝通第六章 口頭表達與演講第七章 會見和面試第八章 談判中的溝通第九章 各種會議的溝通第十章 機構內外的組織溝通第十一章 未來的趨勢——網路溝通第三篇 化解溝通的難題第十二章 克服溝通的障礙第十三章 當發生衝突時第十四章 與難纏人物溝通第十五章 化解難相處的行為第四篇 溝通案例篇