深圳思文翻譯服務有限公司

Written thein esian

基本信息

• 中文名稱：深圳思文翻譯服務有限公司

I. 思文產品
筆譯：各種資料的翻譯，包括普通語言類、專業技術類、法律規範類、文學著作類等。
口譯：經貿洽談、旅遊陪同、現場交流、國際會議、同聲傳譯等。
軟體本地化：計算機軟體的翻譯、排版、編譯、調試等。
網站本地化：網站前期製作、翻譯、上傳，後期維護和更新
企業外語培訓：針對企業需求提供完善的個性化培訓服務。
產業情報：根據客戶要求，搜尋全球最新行業信息。
1.1 思文產品介紹
本公司根據自身成熟的六個服務產品，致力於拓展以下八個服務系列：
1.1.1 語言服務系列是基於網際網路及現代通訊技術，為任何人和團體在任何地點、任何時間面臨的語言問題提供解決方案；
1.1.2 產業情報服務系列以多語產業情報蒐集處理能力為支撐，為國內外客戶提供及時、全面、準確的產業經濟情報；
1.1.3 國際商務服務系列是為企業拓展國際市場空間提供從語言服務到產業情報服務到企業品牌形象國際化塑造及推廣的全方位解決方案；
1.1.4 多語呼叫中心服務系列是基於現代通訊技術，為政府、企業及個人提供多語遠程支持服務及呼叫中心建設、培訓外包等服務；
1.1.5 網站運營服務系列則為企業提供包括網站建設、網站多語化、網站維護、網站最佳化、網站推廣等系列解決方案；
1.1.6 培訓服務系列以精準實用為基本理念，以跨文化學習為基本形式，為個人和團體提供翻譯和職業外語培訓服務；
1.1.7 信息技術服務系列則以IT技術研發為基礎，根據客戶需求，提供完整的軟,件開發、測試及維護服務；
1.1.8 新媒體及綜合服務系列則以平台、內容為基礎，為客戶提供多語網路廣告設計、傳播、內容合作、出版等服務。
II. 思文品牌
1.1 思文品牌理念
客戶理念：傳遞商業智慧
企業理念：立德立人
服務理念：服務實力領先服務產品領先
1.2 思文品牌價值
1.2.1嚴格的服務質量
創新的二十四業務處理流程，五階段質量控制，十六項企業服務標準，確保專業化高品質服務的實現。
1.2.2領先的服務技術
擁有自主智慧財產權的軟體系統，功能完善的服務平台，強大的技術力量團隊，確保服務技術領先。
1.2.3強大的服務實力
擁有自己龐大的服務團隊，建有南京多語信息處理中心，專業的產業情報跟蹤人員，涵蓋十個語種的多語呼叫和遠程電話翻譯中心，強大的軟體研發團隊及龐大的專業翻譯團隊，國際商務服務團隊，分布全國的四十家機構，使企業擁有超強的服務實力。
1.2.4完善的服務產品
以掌握和運用多語言能力為基礎，以客戶需求為目標，以網際網路和先進的軟體技術為核心，公司可為客戶提供的服務產品涵蓋了八大類，並且可為客戶提供定製的語言或軟體相關的服務產品。
1.2.5豐富的服務經驗
公司先後承擔過奧運語言服務，世博語言服務等一批重大國際活動的服務工作，公司也長期為一些國家部委和大型跨國企業提供服務，積累了豐富的項目管理經驗及服務經驗，無論從服務體系的建立還是項目執行能力，我們都能從容自如。
1.2.6快速的服務回響
基於公司強大的信息系統和分布全國主要城市的四十家分支機構，特別是公司擁有的線上服務平台及強大的後台業務處理中心，除可以為客戶提供全天候服務外，還能對客戶的服務需求做到快速回響。
III. 走進思文
1.1 思文發展
思文翻譯致力於成為全球語言解決方案專家；努力成為基於網際網路及通信技術，運用現代科技手段、信息化服務平台、多語言資源和卓越的創新理念向全球客戶提供語言解決方案的創新型語言服務企業。
思文翻譯是努力推動服務流程走向產業化，推動服務形式走向多元化和整體化，全力服務於政府、企業、公眾三大客戶群體。
思文翻譯正在努力建造和完善八個服務系列。
1.2 思文文化(SWAN)
嚴格，保證，先進，規範
Strict, Warranty, Advanced, Normative
IV. 思文人力資源
1.1 思文人才觀
公司的人才觀：德才兼備，品德優先，共同成長。
為追求上進的員工提供不斷發展的平台，幫助員工實現和提升自身價值；
能者居前，公開、公平、公正的用人機制；
員工績效管理以工作業績為基礎；
為員工提供具有市場競爭力的薪酬福利。
1.2 思文人才招聘
思文翻譯長期招聘外語領域優秀人才包括：英語、法語、德語、日語、韓語、俄語、西班牙語、葡萄牙語、義大利語、阿拉伯語、波斯語、瑞典語、挪威語、希臘語、瑞士語、匈牙利語、保加利亞語、羅馬尼亞語、捷克語、波蘭語、荷蘭語、芬蘭語、烏克蘭語、土耳其語、馬來語、印尼語、越南語、寮語、緬甸語、菲律賓語、高棉語、泰語等；以及擁有翻譯領域經驗的行銷，管理類，計算機，廣告設計人才。
V. 思文市場活動
1.1 思文積分計畫
1.1.1 委託思文翻譯進行語言服務的客戶，均可參與積分，積分標準如下：
積分分為兩部分，基礎積分與獎勵積分。
（1）基礎積分：各種翻譯服務
（2）獎勵積分：單筆翻譯費用，結賬速度等情況
基礎積分=累計服務金額/ 1000 （四捨五入，保留一份）
單筆服務金額大於或等於10,000元人民幣，獎勵2積分。
服務完成後5個工作日內付款，獎勵2積分。
備註：
a, 因客戶違約造成思文公司損失的，除按照契約約定處理外，如果造成損失超過1000元以上的，全部積分扣除50%，如果超過5,000元以上的扣除全部積分。
b, 積分兌換禮品後，總積分需扣除相應積分。
1.2 積分計算時間
客戶使用思文服務所產生的積分，將於實際付款日期後的第六個工作日累加至客戶總積分中。
1.3 禮品兌換時間
客戶可全天候登錄思文官網查看禮品並致電思文總部要求兌換禮品。
1.4 禮品派送時間
正常情況下，積分禮品將於20個工作日內派送至客戶的地址。
1.5 首次兌換禮品說明
①為保障客戶公司的權益，首次兌換積分禮品時，請先指定貴公司積分禮品兌換人。
②指定積分兌換人的操作4步驟：致電思文總部→申請“積分計畫”→接收並填寫“積分指定兌換人確認函”→加蓋公章（需填寫手機或信箱）→寄回思文總部。
每次兌換積分需要告知思文客戶編碼和兌換密碼，兌換後，會簡訊通知到你填寫的手機和信箱。
1.6兌換禮品
I. Swan products
Written Translation, Interpretation,Software Localization, Website Localization, Foreign Language Training forCompanies and Industrial Intelligence.
1.1Overview of Swan Products
Based on our six mature services, thecompany is committed to developing following eight services:
1.1.1 Language Service Series
1.1.2 Industry Intelligence Service Series
1.1.3 International Business ServicesSeries
1.1.4 multilingual Call Center ServicesSeries
1.1.5 Website Operations Services Series
1.1.6 Training Service Series
1.1.7 Information Technology ServicesSeries
1.1.8 New Media and Integrated ServicesSeries
II. Swan brand
1.1Philosophies of Swan Brand
Customer philosophy: deliver the businessintelligence
Enterprise Philosophy: nurture the virtueand talents
Service Philosophy: leadership of servicestrength and service products
1.2Value of Swan Brand
1.2.1 stringent service quality
1.2.2 Leading service technology
1.2.3 Powerful service strength
1.2.4 Improved service products
1.2.5 Rich service experience
1.2.6 Rapid service response
III. In-depth understandingon Swan
1.1Swan Development
Swan Translation is committed to becoming aglobal expert of language solutions; and work hard to become the innovativelanguage service provider which provides language solutions based on theinternet and communications technologies and with the use of moderntechnological means, information service platform, multi-language resources andinnovative ideas.
Swan Translation Company works hard to promotethe industrialization of service processes, promote the diversification andintegration of service forms, and serve with all our strength three majorcustomers, that is governments, enterprises and the public.
1.2Swan Culture (SWAN)
Strict, Warranty, Advanced, Normative
IV. Swan human resources
1.1Swan view of talents
Combination of ability and politicalintegrity, morality first, joint development
Provide the development platform formotivated staffs to help them achieve and enhance their value;
The capable ones are promoted, and we adoptthe open, fair and just employment mechanism;
Employee Performance Management isconducted based on the work performance;
We provide employees with competitive payand benefits.
1.2Swan Recruitment
Swan recruits talents in the field offoreign language translation including: English, French, German, Japanese,Korean, Russian, Spanish, Portuguese, Italian, Arabic, Persian, Swedish,Norwegian, Greek, Swiss, Hungarian, Bulgarian, Romanian, Czech, Polish, Dutch,Finnish, Ukrainian, Turkish, Malay, Indonesian, Vietnamese, Laotian, Burmese,Filipino, Cambodian, Thai, etc.; and the talents with marketing, management,computer, advertising design experience in the translation industry.