企業介紹
深圳市四格互聯信息技術有限公司是一家物業行業【產業網際網路化】綜合服務商,是深圳高新技術企業, 專注於“物業行業產業網際網路平台”的建設與運營。可為物業公司、園區運營公司、政府機構與大型企業後勤管理部門、專業設備管理公司等提供全面深度信息化、流程最佳化和供應鏈整合等服務,協助企業實現全業務、全流程、全員、全設備信息化覆蓋和實時管控、知識快速傳遞、標準強制執行等功能,達到提質增效降低成本等目的。
發展里程
2013年8月,深圳市四格互聯信息技術有限公司在深圳高新科技園成立;
2014年3月,面向個人用戶(住戶端)的移動套用【尋常生活】(原名優家園)上線,並開創性的將移動網際網路技術套用於門禁開啟控制;
2014年5月,四格互聯與中國物業十強企業中航物業正式簽約,【尋常生活】(原名優家園)在深圳中航格瀾陽光花園落地實施;
2014年12月,四格互聯已與特發物業、星河物業、城建物業、合正物業等二十餘家物業管理企業簽署合作協定,客戶所覆蓋的各類型管理項目突破300個;
2015年2月,面向企業客戶(管理端)的移動套用【常服務】上線,成為國內首個具備一體化移動設備管理、移動客服管理、移動巡更管理、移動考勤管理等多維度管理功能的套用;
2015年10月,四格互聯完成A輪融資,投資方為北極光創投;
2015年12月,四格互聯已與方圓物業、美的物業、京基物業、常安物業 、拓基物業、午越物業、大眾物業、深圳機場物業等全國120家物業管理企業簽署合作協定,業務區域由深圳拓展至廣州、佛山、武漢、長沙、合肥等城市;
2016年10月,四格互聯完成B輪融資,投資方為北極光創投、恆益天澤資本、浚源資本等;
2016年12月,四格互聯已與華僑城物業、龍城物業、明喆物業、綠景物業、和融物業、北大資源物業、金隅物業等全國400多家物業管理企業開展深度合作 ,客戶所覆蓋的7000餘個各類型管理項目總管理面積超過5億平方米,服務區域輻射全國30個省市 ,並在北京、上海、廣州、武漢、成都、長沙、西安、南京、合肥等地設立常駐服務機構。
主營業務
四格互聯打造的【物業行業產業網際網路平台】包括智慧物業管理平台(包含客戶關係管理、客戶服務管理、設備與能耗管理、計費收費管理、安全管理、考勤管理等)、智慧社區服務平台、智慧園區服務平台、智慧型硬體互聯互通平台和綜合支付與結算平台等。各子平台均支持WEB、APP、微信等多種方式接入,還可整合物聯網技術,實現客戶、設備、服務者等多角色互聯互通和集約化運營。
平台優勢
一、適用不同類型的企業
1、適用於住宅、寫字樓、綜合體、大型園區、政府、大型企業、學校等管理不同業態的物業企業。
2、適用於全國性或單個項目等不同規模的物業企業,可依據不同的物業管理模式,規劃配置流程、人員調度方式、客戶服務模式、設備管理方式等。
3、適用於生存、擴展、成熟等不同發展階段的物業企業和不同進度的企業項目,可實現相匹配的管理方法。
4、平台可以支撐銷售/招商、入伙、裝修、使用、離開等整個項目完整生命周期的各種信息化需求,支持物業企業為業主/租戶提供能滿足不同階段需求的服務。
二、能為企業提供多層次支持
1、全業務覆蓋
四格互聯平台包括新盤銷售/招商、入伙管理、承接查驗管理、驗房管理、收費管理、租賃管理、客服管理、呼叫中心、設備管理、採購管理、倉庫管理、安全管理、環境管理、品質管理、考勤管理、增值業務等多個系統,實現物業管理業務全覆蓋。
2、全流程覆蓋
四格互聯平台各業務系統互聯互通,能規避數據信息孤島現象,實現各個業務版塊全流程貫通。
3、全員覆蓋
四格互聯平台能確保物業企業決策層、管理層、基層員工和客戶及第三方都能體系化地參與到物業管理的工作體系中。同時,可確保設備設施深度接入整個物業管理體系,共同為客戶提供更好的服務。
4、智慧型硬體全覆蓋
四格互聯平台採用開放智慧型硬體接口策略,與多家智慧型硬體廠商從協定層面打通,合作研發設備信息採集、智慧型巡更、考勤及雲呼叫中心等硬體。同時,與門禁、停車場和視頻監控系統服務商實現互聯互通。可避免因智慧型硬體產品更換而影響物業工作的連續性。
三、SAAS(軟體即服務)使用模式
物業公司無需在本地部署軟硬體和建設信息化團隊,只需註冊驗證即可使用全套信息化服務,包括新系統無限制使用、全面培訓、需求升級、後台伺服器/存儲/網路/資料庫維護、安全服務、性能最佳化、數據備份和分析等。
四、持續交付模式
專業運營團隊將為您提供項目啟動、方案輸出、技術支撐、需求改進等全程服務,確保系統順利上線運行儘快為企業創造價值,同時提供持續升級疊代支持。
文化理念
四格互聯,源自英文Smart Enterprise Generated Internet(網際網路創造智慧企業)首字母SEGI的中文音譯,意為四方互聯,格物致知;四方互聯,格致生活;用科技創新生活,用智慧革新未來。
企業文化
精細:精益求精,細緻入微
協同:協調一致,和合共同
健康:快樂工作,健康生活
企業理念
聚焦目標
我們持續專注的聚焦在物業行業向現代服務企業轉型、升級的領域,追求卓越產品和高標準服務品質,並在這個目標指引下提供優異的質量及超越客戶預期的解決方案。
健康發展
我們致力於創造符合道德規範的、負責任的企業發展方式。四格互聯努力滿足一切法律和道德要求,並且盡最大可能努力超越這些要求。我們的責任是按照最高的職業、道德標準和慣例開展業務,絕不容忍任何不合規的行為。我們還鼓勵商業夥伴、供應商和其他利益相關者遵循同樣高的道德標準。
矢志創新
創新是我們成功的基石,研發是我們發展的動力。無論是在成熟的領域,還是正在發展中的技術領域,我們都是客戶強有力的合作夥伴,並努力成為關鍵專利的持有者。我們的目標是,在所涉足的業務領域占據技術領導地位。我們用客戶是否成功來衡量我們的創新是否成功。
服務理念
客戶的需求是我們前進的動力。通過與眾多物業合作夥伴的共同努力,不斷發掘實際套用中的真實需求,並依靠對未來的洞察和創新技術的運用,不斷滿足這些需求。
產品理念
更智慧:讓智慧成為一種新生活方式。
更便捷:讓便捷成為社區生活新常態。
更高效:讓高效成為企業發展新動力。