泰康線上

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2015年11月18日,作為行業內首家由國內大型保險企業發起成立的網際網路保險公司,泰康人壽的全資子公司——泰康線上財產保險股份有限公司正式在武漢掛牌成立,註冊資本金人民幣10億元。此前,作為泰康人壽的官方網站,泰康線上始終是泰康人壽網際網路業務的主要平台。2000年8月22日,泰康線上作為泰康人壽的官方網站正式開通,開始經營網際網路保險業務,經過十多年的探索和積累,逐漸成長為行業領先的網際網路保險品牌,率先實現了全程網上投保,誕生了公司第一批電子保單、電子批單,成功處理了公司首個網上保險理賠案、開發了全新的網上DIY保險⋯⋯實現了真正意義上的網上保險。未來,成為獨立子公司的泰康線上財產保險股份有限公司將秉承泰康人壽“專業化、規範化、國際化”的企業理念,依託泰康人壽的強大資源優勢,發揮自身成熟的網際網路保險運營優勢,繼續充當網際網路保險“排頭兵”的角色,致力於為人們提供實惠便捷的網上保險產品和服務。

基本信息

公司簡介

泰康線上泰康線上
2015年11月18日,作為行業內首家由國內大型保險企業發起成立的網際網路保險公司,泰康人壽的全資子公司——泰康線上財產保險股份有限公司正式在武漢掛牌成立,註冊資本金人民幣10億元。此前,作為泰康人壽的官方網站,泰康線上始終是泰康人壽網際網路業務的主要平台。

2000年8月22日,泰康線上作為泰康人壽的官方網站正式開通,開始經營網際網路保險業務,經過十多年的探索和積累,逐漸成長為行業領先的網際網路保險品牌,率先實現了全程網上投保,誕生了公司第一批電子保單電子批單,成功處理了公司首個網上保險理賠案、開發了全新的網上DIY保險......

16年來,泰康線上致力於網際網路保險業務的創新與開拓,整合線上、線下保險服務,提供普惠保險產品,打造“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的網際網路生態圈。傳統壽險基因的積澱,以及後天補充到位的網際網路基因,共同成就了泰康線上在網際網路保險領域得天獨厚的優勢。

為了給用戶提供更全面的風險解決方案,泰康線上除了不斷完善已有的養老、健康、意外、定壽等多種保險產品,還將加速研發一系列貼合網際網路生態的財險產品,全力打造“產壽結合”的產業鏈。目前,泰康線上已形成網際網路產壽險結合的保險產品體系,產品線涵蓋網際網路財產險、旅行險、健康險、意外險、養老金和理財險等。

未來,成為獨立子公司的泰康線上財產保險股份有限公司將秉承泰康人壽“專業化、規範化、國際化”的企業理念,依託泰康人壽的強大資源優勢,發揮自身成熟的網際網路保險運營優勢,為用戶提供便捷實惠的網上保險產品和服務。

(註:旅行險、健康險、意外險、養老金和理財險的產品及服務由泰康人壽提供)

業務介紹

目前,泰康線上提供網上直銷投連險、萬能險、養老保險、女性保險、少兒保險、健康醫療保險、定期壽險、旅遊簽證保險、意外險、家庭財產保險、貨運險、退貨險、賬戶安全險等多種保險產品。

用戶只要登入泰康線上,免費註冊為e站到家會員即可實現網上投保,價格更實惠,操作更便捷。“e站到家”是泰康線上以保單服務為核心的電子化自助服務平台,以“便捷、貼心、迅速”為服務理念,集成多種自助服務功能,使客戶足不出戶即可享受網上一站式服務的全新體驗。“e站到家”功能涵蓋了保單查詢、帳戶價值查詢、帳戶轉換、退保、撤單、投保進度查詢、續期繳費、網上理賠報案、電子對賬單申請等多項功能。

客戶還可以通過泰康線上移動官網、泰康線上官方APP、泰康線上官方微信等移動端購買產品及管理查詢保單,真正實現掌上保險生活!

此外,泰康線上特別成立專業的網上保險諮詢團隊,為您提供7x24小時的專業保險服務。

(註:其中,投連險、萬能險、養老保險、女性保險、少兒保險、健康醫療保險、定期壽險、旅遊簽證保險、意外險的產品及服務由泰康人壽提供)

主營產品

自誕生以來,泰康線上秉承著“讓保險更便捷、更實惠”的理念,致力於開發完全貼合網際網路生態的、簡單易操作的保險產品。從最簡單的旅行險、交通意外險、綜合意外險等短期險產品,到定期壽險、住院險、門診險大病險等大健康保障,再到教育金、養老金、理財險等多種資產配置方案,16年來我們不斷突破創新,逐漸形成了意外險保障險理財險、財產險四大類產品體系。

意外險

2002年,在業內少有網銷產品之時,作為泰康人壽的網銷專屬平台,泰康線上推出了全新的適合中短期出差旅遊和探親人群的e順旅行險,奠定了e順短期意外險的基礎;2003年SARS疫情肆虐全國,泰康推出了專門針對SARS的兩款保險產品,提供因感染SARS病毒的身故及住院保障。2004年—2007年,在陸續推出保額及責任可以自選的e順綜合意外險、e順交通意外險後,又推出了專為出國人群量身打造的e順簽證寶旅行保障計畫,這也是業內性價比極高的一款簽證保險。

截至2016年5月,泰康線上推出的意外險產品包括:

綜合意外險

e順綜合意外險、e愛家養老型綜合意外險

交通意外險

e順交通工具意外險、飛常保(100萬免費航意險)、500萬高額航空意外險、e出行無憂意外險(1分錢保80萬)、鐵定保(50萬免費鐵路意外險)

旅行險

e順簽證寶旅行保障計畫、e順旅遊險(境內/境外)、e順短期旅行險、e順老人境內旅遊險

保障險

健康、教育、養老,是人生中不得不面對的三大主題。泰康網際網路保險將複雜的保障險產品簡單化、透明化,開發了滿足不同人群、不同需求的定製化保障險產品。

從住院津貼,到大病賠付,再到防險、門急診報銷、高端住院醫療、養老金教育金......1年的、30年的、一生的,保多長時間都可以。

截至2016年5月,泰康線上推出的保障險產品包括:

長期健康險

健康1+1重大疾病險、e生健康保障計畫、e愛家養老型重大疾病險、e愛家養老型住院醫療險、e愛家定期重大疾病險

短期健康險

AI情預報險、蒲公英1年期門急診保險、安心防癌1年期癌症保險、世紀泰康1年期住院津貼險、少兒重大疾病險、女性特殊疾病險、母嬰疾病保險、悅享中華高端住院醫療險、1年期全能保障計畫

定期壽險

蒲公英1年期定期壽險、愛相隨定期壽險

養老險

e愛家-養老無憂終身年金險(分紅型)、樂享新生活養老年金保險(分紅型)-定製計畫

e愛家多功能組合保險

教育金

陽光旅程教育金、璀璨人生年金計畫

理財險

背靠泰康資產管理公司的強大團隊,泰康網際網路保險針對養老、教育、保底、高收益等不同的投資需求,上線了一系列投資理財產品。

截至2016年,泰康資產管理公司受託資產管理規模超過9000億元,是國內資本市場上規模最大的機構投資者之一。憑藉強大的投資實力,理財險成為泰康網際網路保險的一大王牌產品。

截至2016年5月,泰康線上推出的理財險產品包括:

e理財A(附加身故保障)

e理財B(高收益明星款)

e理財C(1元起售)

旺財一號B款(保底型萬能險)

財產保險

2015年11月18日,泰康線上財產保險股份有限公司正式成立,並在開業發布會上全新推出了兩款重磅產品——AI情預報險、喜福臨門家庭財產保險。之後,泰康線上財險公司聚焦大健康醫療產業,圍繞著金融、物流、移動、商旅、電商、生活等各個場景,開發出了一系列貼合用戶需求的保險產品。

截至2016年5月,泰康線上推出的財產險產品包括:

商旅:交通工具意外險、航班延誤險、火車延誤險、行程取消險、行李丟失險

物流:郵(快)遞物品保險、承運人責任保險、物流責任保險、貨運險

生活:Ai情預報險、愛情險、手術意外險、寵物險、企業財產保險、個人責任險、家庭財產保險、晚歸綜合保障保險、醫療責任險、公眾責任險、僱主責任險

移動:手機意外險、手機碎屏險、手機先賠險

電商:退貨運費險、保證險、個人證件丟失險

金融:個人賬戶安全險、網際網路消費信用保險、網際網路履約保證保險

(註:以上意外險、保障險、理財險的產品及服務由泰康人壽提供)

發展歷程

2000年9月

【泰康線上全面開通】

由泰康人壽投資建立的大型保險電子商務網站——"泰康線上"全面開通,標誌著泰康人壽全面進軍電子商務市場。

泰康人壽董事長陳東升先生正式宣布了"泰康線上"全面開通並致辭。陳董事長表示:泰康人壽始終堅持專業化、規範化、國際化的發展戰略。

2000年9月

【泰康第一份電子保單誕生】

泰康第一張通過網上交易實現投保的電子保險單誕生

2001年8月

【泰康網路保險第一理賠案】

全公司網路保險第一理賠案的誕生,標誌著網路保險步入正軌

家住上海的凌先生成為泰康旅遊救援保障E計畫中第一位出險並獲得理賠的客戶。

2002年12月

【推出“億順”保險品牌】

開拓了泰康電商專屬產品的產品系列

億順旅行保障計畫上線銷售,這是泰康線上億順產品系列首款產品。

2004年11月

【首次入選“中國商業網站100強”】

樹立了泰康線上網站的市場地位和品牌價值

首次入選“中國商業網站100強”,之後連續6年獲得該項殊榮

2005年5月

【開通網上續期繳費服務】

運用電商平台對公司傳統渠道業務提供有力支持,提升客戶體驗及公司服務水平

率先開通網上續期繳費服務

2008年5月

【榮獲“2008年度中國保險電子商務標桿企業”榮譽稱號】

表明了市場對公司電子商務發展成就的認可和肯定,也加強了泰康人壽在電子商務領域的品牌建設

2008年5月22日,在“2008中國保險電子商務高峰論壇”上,榮獲“2008年度中國保險電子商務標桿企業”榮譽稱號

2008年6月

【泰康人壽創新事業部成立】

電子商務部正式轉型為業務部門,從此進入了快速發展的新階段

創新事業部成立後,電子商務部定位更加清晰,正式轉型為業務部門,全力開拓網上業務

2009年4月

【入駐新浪金融超市】

與新浪共同創建國內第一家金融保險超市,在業內形成強烈的影響力

與國內最大入口網站之一新浪實現合作,共同創建金融保險超市

2009年4月

【網銷諮詢團隊建立】

開通400電話和網上即時通訊服務平台;

為網銷客戶提供多元化服務渠道,通過專業和親和的服務提升客戶的黏度,同時通過提供良好的服務,促進客戶購買

2009年7月

【與攜程網合作銷售航意險】

與國內最大的商旅電子商務公司之一攜程網合作,藉助攜程龐大的客戶群,進行航意險的銷售,進一步提升泰康電子商務的市場影響力

2009年8月

【e站到家自助服務系統及積分系統上線】

整合公司個、銀、電銷、網銷服務,為公司客戶提供便捷的自助服務,節省成本,提升客戶服務水平

2009年11月

【開通淘寶網上旗艦店】

與國內最大電商平台淘寶合作,進一步開拓網銷渠道與國內最大的電商平台淘寶合作

通過網上旗艦店為廣大網上消費客戶提供專業的保險服務

2013年11月

【“樂業保”計畫——與淘寶保險合作,推出面向淘寶從業者的專屬保障】

“樂業保”泰康網際網路保險與小微金融服務集團(籌)淘寶保險合作,聯合推出了面向淘寶賣家的兩款壽險保障產品。

這也是壽險行業結合阿里巴巴生態、在阿里巴巴系統內深度合作的項目之一。

2014年2月

【在微信推出顛覆性的社交型保險產品“微互助”】

完全根據微信“熟人”社交平台特性“量身定製”的產品,突破了傳統保險的收費和承保方式,真正將網際網路思維融入到產品的每一個環節中。

泰康“微互助”被評為“騰訊智慧實效行銷大賽金獎”,併入選《微信思維》的典型案例。

2015年4月

【金融行業第一家試水微信朋友圈廣告】

泰康線上“飛常保,放心去飛”廣告亮相朋友圈

成為金融行業第一家登入朋友圈廣告的企業

2015年11月

【泰康線上財產保險股份有限公司正式成立】

2015年11月18日,泰康人壽的全資子公司——泰康線上財產保險股份有限公司正式成立,成為國內首家由傳統保險公司全資發起成立的網際網路保險公司。註冊地在武漢,註冊資本金10億元。

2016年2月

【新春送祝福】

泰康線上“點亮中國”攻占微信朋友圈

通過GPS定位等科技小元素,創造中國人新春送祝福全新模式

2019年

1月7日,澎湃新聞在今日頭條APP中發現,其保險板塊中此前著力推廣的醫療險產品——“合家保·全家共享健康保障計畫”已經下線,僅剩一款限時免費領取的重疾險產品。另一款免費領取的個人賬戶安全險的入口則在“我的錢包”中的廣告位置。上述三款產品均為今日頭條聯合網際網路保險公司泰康線上所開發。“合家保”的下線,也意味著今日頭條的保險板塊基本上已沒有在售產品。

獲得榮譽

2011年首批中國電子商務誠信網站示範企業

(頒獎機構:中國電子商務協會數字服務中心)

2011年網易金鑽獎最佳保險電子商務平台

(頒獎機構:網易金融)

2011年中國電子金融金爵獎:2011年度最佳保險網站、泰康線上——用戶滿意十大電子金融品牌

(頒獎機構:中國電子金融年會組委會)

2011年2011年度最佳保險電子商務平台、2011年度保險業最佳行銷案例

(頒獎機構:東方財富網)

2012年2012金鳳凰金融盛典:2011年度保險電子商務最佳平台

(頒獎機構:鳳凰金融)

2012年中國保險業壽險行銷高峰論壇:2011最佳電子商務平台獎

(頒獎機構:金融界)

2012年2012網易金融論壇:金鑽獎最佳保險電子商務平台

(頒獎機構:網易金融)

2012年中國財經風雲榜:最佳新渠道建設獎

(頒獎機構:和訊網)

2013年金貔貅獎:2012年度金牌保險電子商務貢獻獎

(頒獎機構:金融理財雜誌社)

2013年中國電子金融金爵獎:2012年度最佳保險網站、最佳保險電子商務平台

(頒獎機構:中國電子金融年會組委會)

2013年東方財富風雲榜:2012年度最佳保險電子商務平台

(頒獎機構:東方財富網)

2015年領航中國年度評選傑出網際網路保險創新獎

(頒獎機構:金融界)

2015年東方財富風雲榜:最佳保險電子商務平台獎

(頒獎機構:東方財富網、天天基金網)

2016年2016中國網際網路+品牌領袖高峰論壇:中國網際網路金融最具影響力企業、中國最佳網際網路金融創新平台獎

(頒獎機構:國家發改委中國投資協會,國家發改委中國戰略新興產業雜誌社、中國網際網路金融研究中心)

2016年2016胡潤新金融50強企業

(頒獎機構:胡潤研究院

2016年艾奇獎2015-2016中國年度電子商務創新品牌TOP10

(頒獎機構:國際電商創新協會)

2016年2015年度中國網際網路金融優秀品牌獎

(頒獎機構:中國網際網路協會、中國網際網路協會網際網路金融工作委員會)

媒體報導

全國首家大型險企發起成立的網際網路保險泰康線上武漢掛牌

2015年11月18日,“網際網路金融戰略發布暨泰康線上開業活動”在武漢萬林藝術博物館隆重舉行。經中國保監會批准,作為首家由中國大型保險企業發起成立的網際網路保險公司,泰康人壽的全資子公司——泰康線上財產保險股份有限公司正式在武漢掛牌成立。

泰康線上亮相GMIC:讓世界感受網際網路保險的共振

2016年4月,作為網際網路保險行業的領軍企業,也是唯一一家參展的保險企業,泰康線上亮相GMIC大會,受到廣泛的關注。

近年來,泰康線上不斷與網際網路碎片化場景相結合,力求讓健康險互動性更強,推出“微互助”產品,成為了首個具有社交屬性的健康險產品。在服務方面,泰康線上始終致力於打造更好的網際網路醫療技術生態,為網際網路醫療服務及技術提供者保駕護航,不斷開拓新型醫療責任險、手術意外險和醫療檢測責任險等。同時,泰康線上也在通過產品的創新來對保險和新型網際網路醫療服務進行有效結合,比如“癌情預報”產品正是結合了最新的醫療健康技術——癌症早篩,藉助大數據力量玩轉網際網路保險。

除了在大健康領域不斷創新之外,泰康線上正在基於網際網路端針對不同行業風險,提供專業、全面的保險服務及解決方案,目標是成為各行業、企業最值得信賴的網際網路保險服務提供商。

泰康線上首推“平台+徵信+保險”模式

泰康線上聯合中誠信徵信有限公司、小信用個人信用聚合管理平台聯合推出網際網路消費信用保險。在小信用平台的場景下,用戶可以隨時查看自己的信用分、管理自身信用水平,並獲得旅遊場景下的授信額度,購買相應價格範圍內的旅遊產品,享受旅遊分期服務,並且是免息、免服務費的。

泰康線上董事長劉經綸榮獲《網際網路周刊》最具行業領導力人物獎

2016年3月11日,由《網際網路周刊》發起,中國社會科學院信息化研究中心、矽谷動力網站等機構聯合主辦的《網際網路周刊》2015年度人物及年度產品頒獎盛典在北京隆重舉行。泰康人壽總裁、泰康線上董事長劉經綸榮獲“2015年度十大最具行業領導力人物”獎。

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