專家簡介:
先後畢業於福建師範大學套用心理學專業、中國人民大學人力資源管理專業。曾先後任職於中國移動通訊、廈門來雅百貨、國美電器、太平洋商業管理等國內大型零售業公司。沈老師憑藉一直以來在通訊、百貨、零售服務行業的終端銷售、人力資源管理、門店管理以及新店開業籌備等多年工作歷練,將門店銷售人員必須具備的商務禮儀、銷售技巧、商品陳列等技巧和零售業幹部應掌握的管理技能、激勵技巧、消費心理以及零售業獨特的人力資源與培訓管理等有機地融為一體,並整理出一系列針對於零售業人員的優質課程。
任職背景
國家心理諮詢師、零售業實戰派培訓師。國內多家零售服務業連鎖公司及培訓諮詢公司兼職行銷諮詢顧問、培訓講師授課特點
實用性強、互動性強,語言幽默,以解決企業實際問題為目標,言簡意賅、案例豐富、深入淺出,擅長運用日常生活中的例子來解釋深刻的問題,讓學員在輕鬆愉悅的氛圍下學習。
主講課程
行銷管理類:
《店面營業員的職業化訓練》、《門店掌門人職業化訓練》、《商場活動與促銷基本攻略》、《門店管理人員綜合系列培訓》、《顧客類型與銷售心理攻略》、《如何作好零售業的銷售管理》、《賣場常見突發事件的應對》、《營業員基本銷售技巧》等;
人力資源類:
《零售業培訓體系的建立與培訓執行》、《零售業的優秀企業文化建設》、《零售業如何做好員工的職業規劃》、《零售業組織架構及薪資設定研判》等
綜合管理類:
《零售業中的人力資源與營業、企劃的配合》、《如何成為優秀的“副手”》、《企業培訓制度的建立與年度培訓計畫的制定》、《統計學的基本知識與問卷調查設計》、《工作中的自我角色定位》、《管理中的心理學》、《如何成為一名零售業的內訓講師》等
金牌課程
《打造金牌導購員》、《門店店長的職業化訓練》、《顧客類型與銷售心理攻略》、《企業文化建設SO EASY SO HAPPY》、《行銷策略新突破》
授課經歷與客戶評價:
音樂廚房餐飲連鎖企業、廈門SM美食廣場、天虹商場、巴黎春天百貨、新百麗鞋業、88便利連鎖、鴻星爾克、廈門閩燃超市、廈門好衣點服飾、赤峰雪奧鞋業、山西昌業鞋業、廈門吉家家世界、廈門新景建材城、莆田萬佳惠超市連鎖企業、阿唯得服裝連鎖、天虹商場、中博手機城、河北正大房地產中介公司、廈門五福菸草、廈門大學等多家零售業集團及數十家服裝、飾品品牌。
客戶評論 :沈老師在零售業的人力資源管理與培訓方面有著豐富的經驗,曾先後參與過多家公司的行銷管理系統的諮詢及新店的籌備工作。多年的從業經驗和授課經驗,具有豐富的理論基礎和實戰經驗。