企業文化
企業宗旨
·為消費者提供更實用、更具有品味的產品,為企業員工提供施展才能的大舞台,為社會的發展進步盡一份力量。
企業精神
·勤奮敬業、真誠正直、銳意創新、追求完美。
·勤奮敬業——歐琳人對待工作兢兢業業、勤奮塌實,認真履行工作職責。
·真誠正直——歐琳人以真誠換來理解和配合,以正直贏得別人的尊重。
·銳意創新——不斷創新,使公司產品在競爭中立於不敗之地。
·追求完美——追求產品的卓越品質,為客戶提供超值服務。
精神理念
更真誠,更完美。
管理口號
·對外賓館化服務——禮貌周到!
·對內軍事化管理——紀律嚴明!
人力資源
歐琳公司以人為本,員工是歐琳的最大資本。
質量方針
追求完美,至誠服務——以永遠超前的意識致力於產品的設計、開發和製造,使公司產品在同類產品中處於領先地位 。以永不滿足的追求達到產品的完美、卓越。至真至誠,全心全意為客戶提供滿意的服務和期望的需求。
企業戰略方針口號
“新、精、高、快、學、誠、強、卓”八字方針 。
新(Prepared) —— 新觀念、新戰略、新機制、新產品。
精(Efficient)—— 精細、精緻、精練、精益。
高(Unique) —— 高品位、高質量、高價位、高效率。
快(Perfect) —— 反應快、行動快、服務快、更新快。
學(Learning) —— 自我超越、持續不斷、團隊學習。
誠(Loyalty) —— 態度忠誠、習慣忠誠、道德忠誠。
強(Strong) —— 意志力強、凝聚力強、執行力強。
卓(Eminent) —— 卓越、卓著、卓識。
企業行銷管理“六化”方針
政策透明化、過程簡單化、結果數據化、責任明確化、服務賓館化、管理軍事化。
員工品質
溫和、激情、有禮、大方、認真、誠懇、敬業、自尊、自信。
員工形象
親切、熱情、健康、誠信、專業。
團隊精神
提升自我,強化團隊。
企業發展目標
致力於住宅產品的研究、開發和生產,打造出現代化、環保化、人性化、智慧型化時尚、經典廚房產品。歐琳電器將沿著歐式、高端產品的路線,以高科技、高品質制勝。歐琳水槽,則會朝著更頂尖的方向,開發新概念水槽精品,力爭在5年內,成為世界知名品牌。歐琳廚具,將打造出更智慧型化、人性化、環保化的國際高端精品。
企業的最終目標:爭創世界知名品牌。
分目標:致力於住宅產品的研究、開發和生產,打造出現代化、環保化、人性化、智慧型化的時尚、經典廚房產品。
歐琳電器追求目標:歐式、時尚,高技術、高品質。
歐琳水槽追求目標:精緻、高端,努力打造世界一流品牌。
歐琳廚具追求目標:智慧型、高端、環保、人性化。
基於十多年對廚具產品工藝、性能等方面卓越表現,OULIN從德國、義大利等地分批引進了多名資深設計師、管理專家,組建由德籍資深廚房專家Karl Günter Kost 領銜的國際設計研發團隊,並全套引進德國、義大利、瑞士、西班牙等國家先進設備,選用優質、高檔綠色環保材料,實行科學化管理。OULIN歐琳將生產的每個環節都納入ISO9001:2000質量管理體系、ISO14001:2004環境管理體系,並與Bauhaus-Universität(德國包浩斯大學)、中國科學院、中國流行色協會、中國美院、同濟大學等國內外科研院校開展交流、合作,堅持對廚具產品的人性化、智慧型化、國際化研發,為廚房向科學化、藝術化發展奠定基礎。
同時根據不同人群的飲食習慣及人體工程學原理,OULIN將廚房文化和世界最新設計理念融於一體,為消費者量身定製最適合實際需求的廚房產品。OULIN智慧型櫥櫃、OULIN一體化嵌入式廚房電器、OULIN健康環保水槽,以其精湛的設計與製造工藝,先進的技術創新,嚴謹的生產管理,卓越的操作性能,以及前瞻的環保理念,為您造就出“獨此一家”尊榮廚房。
崇尚細節,使每套廚具在每個細節上都做到精益求精;追求卓越,將嚴謹細緻的歐洲工藝、前衛時尚的設計理念融入到人們的生活方式中。作為廚房“1站式服務”的創導者,OULIN讓消費者在售前、售中、售後都能感受到OULIN產品和服務品質的承諾保證。
經過多年不懈的努力,OULIN先後榮獲B.I.D“國際質量之星獎”、“世紀國際質量時代獎”、“歐洲國際質量金星獎”、“中國創新設計紅星獎金獎”、中國工業設計協會“設計20年十大創意經典產品獎”等多個國內外獎項。2006年,OULIN被認定為“中國馳名商標”;2007年,OULIN櫥櫃榮膺“中國名牌”榮譽稱號;2008年,OULIN櫥櫃通過“中國環境標誌”產品認證。近兩年OULIN在美國拉斯維加斯、芝加哥世界頂級廚衛展K·BIS上的亮相,更是加快了OULIN品牌的國際化步伐。
OULIN在中國30個省、自治區、直轄市設有上千個完善的銷售、服務網點;在工程項目上,先後為萬科、瑞安、金地等80多家大型房地產公司600多個精裝樓盤實施櫥櫃、廚房電器和水槽的配套項目。OULIN在全球,在美國、德國、日本、俄羅斯、澳大利亞、中東、新加坡等60多個國家和地區,220個城市,上百萬戶家庭尊享OULIN智尚廚房。
創造價值,實現夢想。OULIN每項創新和突破性技術不僅為用戶帶來切實價值,更是為中國家庭帶來了與世界同步流行的廚房文化和高品質的藝術生活,打造出國際化的廚房藝術世界。
企業發展前景
展望未來,歐琳正以全新的思路和眼光步入了面向全球的新一輪發展快車道。
現代化、國際化的歐琳工業園已於2005年年底投入使用,占地10萬多平方米的二期工業園正在積極籌建中。新組建的工業園中將設世界一流的歐琳廚房研究所,諸多國外專家將長期在公司進行技術指導,歐琳也將成為中國和世界廚房文化研討的最前沿陣地之一。
同時,公司將參照國外最先進的中心化管理模式,設立研發中心、行銷中心、教育培訓中心、產品測試中心等機構,將合理有效的科學化管理和人性化的服務精心組合,為企業戰略目標的實現提供堅實的基礎和可靠的保證。
歐琳電器將是歐琳產品的發展主流,公司將繼續沿著歐式、高端產品的路線,以高科技、高品質制勝。而歐琳的水槽、櫥櫃產品,則會朝著更頂尖的方向,開發新概念精品。細微之處見精神,品牌的精髓也在細節,Oulin一個有著生命力的品牌,成功地把日耳曼民族嚴謹沉穩的風格同歐琳追求卓越的精神結合在一起,是一個能持久關懷消費者的品牌!
櫥櫃企業營利應對策略
2013年的櫥櫃市場已經進入微利潤時代,櫥櫃行業上游原材料價格上漲,行業標準提升,人力成本居高不下,行業競爭異常的激烈,消費者消費觀念日漸成熟的不利因素的影響,如何在微利潤時代提高銷量,從而擴大企業生產規模,達到增加企業效益的目的,成為眾多櫥櫃企業的核心關注點。
如何解決這樣的難題,有以下兩點建議:
1. 建立健全良性的櫥櫃行銷渠道
雖然中國櫥櫃行業起步較晚,行銷手法不夠成熟,但並不影響櫥櫃行業成為暴利行業之一,並且迅速發展,如今櫥櫃行業日益成熟,微利潤時代的櫥櫃企業何去何從,怎么獲得新的成長和發展,可以通過建立健全良性的櫥櫃行銷渠道,注重櫥櫃的售前售中售後一體化的服務體系,通過打造自身的品牌知名度和顧客滿意度,影響顧客的消費取向。除了以往的賣場、自營店、加盟代理之外,做體驗館、網路行銷等形式也讓櫥櫃企業得到了不少甜頭,據介紹,網路銷售的營業額在總營業額中的占比也不小,是櫥櫃企業求得生存和發展的另一條行銷渠道。
2. 櫥櫃企業走差異化品牌之路
我國櫥櫃業,還處在規模不經濟的發展階段,企業自主品牌比重偏低、大部分產品走的還是中低端路線,單品利潤很低,而木材、人工等在內的各類綜合成本不斷上升,導致企業普遍處於微利邊緣。對此櫥櫃廠家表示,拋棄單純依靠成本優勢的勞動密集型發展思路,打造具備獨特優勢的品牌之路將是櫥櫃企業未來提高利潤率的關鍵。
發展歷程
2009年, 為國奧村、世博村提供櫥櫃、廚電、水槽等一體化廚房產品
2008年, 攜手德國包浩斯大學“升級”中國廚房;成立國內首家“廚房用具材料工程技術研究中心”;研發人性化智慧型櫥櫃;
2007年, 推出全球領先的R10小圓角工藝水槽;研發燃氣灶“智慧型優火“技術;亮相國際頂級展會-美國拉斯維加斯廚衛展;
2006年, 國內首個“廚房色彩研發基地”、“中國美術學院實習基地”落戶歐琳;
2005年, 推出首款液晶觸摸式燃氣灶;
2004年, 研發首套系列化廚電——“歐幻”系列;
2003年, 推出首款內置式超薄油煙機;
2002年, 在油煙機領域提出“歐洲型、中國芯”概念;
2001年, 義大利廚師在展會現場為客戶烘焙西點;
2000年, 歐洲專家分批為歐琳廚電研發團隊做指導;
1999年, 研發歐琳水槽智慧型台控、雙層過濾落水技術;
1998年, 推出“一體化廚房”、“整體廚房”理念;
1997年, 第二屆住博會推出國內首場廚房文化秀,倡導全新入廚生活理念;
1996年, 歐琳水槽問世,首家推出“水槽”概念;
1995年, 第一套歐琳歐式櫥櫃走進用戶家庭;
OULIN歐琳櫥櫃理性看待O2O
淘寶家裝節”、“315””11.11”等眾多電商重要大促節日創造了一個又一個的銷售神話、行業黑馬。然而這些神話背後卻也有不少的暗刺。首先,在眾多買家和賣家有一個固化的思維:網上東西的價格一定比線下便宜,因為網上經營成本低廉。在家裝建材行業也不例外,部分櫥櫃品牌為了爭奪線上這一塊“蛋糕“,也以超低價和大額廣告進行推廣,美其名曰“用網際網路思想,開展O2O模式”。殊不知,這樣的做法不過是“依樣畫瓢”,既沒有學得O2O模式的精髓,甚至更會對品牌產生長久不良影響。除了品牌難以線上上長久立足外,可能還會影響線下品牌原本定位與銷售。
櫥櫃在網上賣是否能低價?
櫥櫃看似毛利很高,實際運營成本卻非常大。櫥櫃屬於定製產品,區別於一般的標準流通品,標準流通品發展電商,因為在銷售過程中不再需要線下的服務,所以可以節省店面租金、水電煤、以及中間環節等一些線下常見的成本費用。但屬於定製品的櫥櫃不一樣,不管買家是從線上還是線下的訂單,最終都需要有門店提供樣品、有專業人員上門測量設計、運輸安裝等。每一個環節都不可省略。從成本角度來看,櫥櫃在網路售賣低價較難實現。那為何眾多品牌的櫥櫃依然可以做到超低價?原因只能從產品本身尋找,比如降低產品材料成本、工藝成本、生產成本等。
從消費者角度來看是否真的得到了實惠?
櫥櫃作為定製的耐消品,在長期的使用過程中產品的品質、服務非常重要。從長遠來看,雖然消費開始以較為低廉的價格購買了產品,得到一定實惠,但如果廠家無法保證後續的服務,那么一旦遇到售後問題,消費者就無法保證自身利益。
歐琳櫥櫃定位的O2O
從為消費者及品牌本身負責任的角度出發,歐琳櫥櫃不管線上、線下首先堅持“品質第一,服務為先“的首要原則,絕不盲目地跟從網路超低價的風氣。從生產原材料、製造工藝、運輸成本、售後服務等每一個環節始終如一、精益求精。消費者可通過歐琳櫥櫃旗艦店,挑選、諮詢自己喜歡的產品,天貓客服會為消費者解答產品相關問題,並為客戶安排所在地最近的門店,現場體驗實物產品、客觀了解產品的真實情況。消費者滿意認可後,可在天貓店下單付款,並由當地門店直接為客戶提供全程服務。
7月4日,歐琳德籍首席設計師延斯·舒爾曼(JensSchuermann)帶領歐琳設計團隊,出席了在德國埃森市阿爾托劇院舉行的2011年度全球頂級設計大獎-紅點獎頒獎盛典。此次歐琳又有2款產品摘得紅點桂冠,是繼去年與勞斯萊斯、法拉利等國際頂級品牌一起榮膺紅點獎後,再次登上這個國際頂級大獎的舞台。