名稱
業轉型外包簡介
企業轉型外包BTO（Business Transformation Outsourcing ），是更加戰術性的BPO模式的自然拓展，它涉及到所有後勤功能的外包，以及全面的企業轉型管理流程外包。它的目的是實現BPO運作長期利益最大化，進行全面的企業轉型。
特點
轉型外包不是戰術性問題，而是一種前瞻性的戰略變革工具，它的理論基礎是：只有通過企業轉型才能獲得大幅度的績效提升。
業務轉型外包
業務轉型外包(BusinessTransformationOutsourcing，BTO)是近幾年出現的外包新理念，是一種“變革式”外包，通過外部力量的參與，幫助企業改變其核心業務的運作方式，以獲得快速。持久的、一步到位的企業業績的改善。
業轉型外包主要體現
BTO是企業快速獲得一流能力並達成戰略目標的新的方式，與BPO(BusinessProcessOoutsouring，簡稱BPO，業務流程外包)不同，BTO不僅僅是企業簡單的業務流程的外包，更重要的是企業業務模式的轉型，通常需要更大業務流程組合的變革以及運用新技術作為外包管理的部分。對於壓縮成本和業務流程的根本轉型方面，BTO是一個關鍵工具和戰略行動。汽車公司採用傳統的BPO，只能將財務管理中的工資支付環節外包出去，採用BTO後，則可能將整個財務管理職能全部外包出去。共享外包服務供應商的服務中心，提供例行的財務系統的維持和升級，來推行全新的財務體系。作為大規模的轉型技術，BTO被設計來使業務流程發生根本改變，支持業務增長、面對競爭能帶來敏捷性和持續優勢。
BTO使得企業的領導人能夠專注於核心業務和新崛起的市場，並提供快速的市場反應能力。通過支持收入增長、改善贏利能力、最佳化資本配置、降低項目風險，BTO對於企業價值有著廣闊的、積極的影響。主要體現在：
1)成本節約。採用BTO的公司都能獲得長期的成本節約來支持戰略實施。
外包能獲得通常預算的20％～70％的節約。憑藉多公司的規模經濟和全球資源能力，外包供應商能提供比大企業還要低的轉換成本。通過專注於特定領域、設定行業標桿以及持續改進服務，它們能夠獲得持續的成本節約。
2)減少轉型風險。通過傳達運營能力，外包商能夠代表客戶實施大規模的業務轉型，創造敏捷型企業。
3)通過快速實施，給企業提速。外包商通過諮詢、實施監理以及實施代理提供全面解決方案，幫助企業快速推動大規模項目和收益的實現。
4)通過轉型變革開放新能力。外包商有足夠的動機去作新技術的早期使用者，並由此給客戶帶來相對比較優勢。
5)在關鍵業務流程里注入更大的敏捷性。BTO不僅能給企業帶來成本節約和反映敏捷性，同時帶來業務的專注性和可擴展性。尤其是使企業能夠專注於差異化能力。理想的情況下，通過購買更多的BTO服務，企業能迅速擴大規模。
6)賦予企業持續改進。要確保行業領導地位，就必須在所有職能方面採用最佳實踐，因此需要持續的轉型。
7)更大的透明度和對風險控制的改善。
8)最佳化資本配置。通過BTO的外部合作夥伴，企業不需要大的投資就可以滿足客戶的需求。越早使用BTO的企業越早使企業由於最佳化資本配置而變得反應迅速和敏捷，並更靈活地去適應環境的變化。
