內容簡介
《新編辦公室管理實務》以教育部《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》為指導，遵從高職教育“職業性、開放性、實踐性”的根本要求，積極聽取了秘書行業專家的意見，根據國家秘書職業資格考核標準，經過多年實踐、研究，選取了企業和事業單位辦公室從業人員20項主要職業活動作為訓練項目，對辦公室管理事務涉及的知識及技能進行鉤剔、梳理。《新編辦公室管理實務》共設5個項目，即秘書職業認知、秘書日常事務、秘書辦文事務、秘書辦會事務、綜合事務處理，每個項目都重點剖析辦公室管理工作中的常用業務知識和技能技巧。《新編辦公室管理實務》精心設計職業情境，與秘書工作崗位任務深度結合，並以任務作為驅動，援引了大量案例，理論講解精當，訓練層次化、階梯化，由淺到深，由易到難，實現了理論與實務技能的結合。
《新編辦公室管理實務》不僅使學生掌握秘書職業核心能力，解決實際工作中的問題，也為學生職業生涯的良好發展奠定基礎，既可以作為高職院校秘書專業的教材，也適用於相關管理類專業，同時又是難得的辦公室工作人員的實用培訓教材。
圖書目錄
前言
項目一 秘書職業認知
項目二 秘書日常事務
任務一 最佳化辦公環境
任務二 接待工作處理
任務三 管理電話
任務四 處理郵件
任務五 管理時間
任務六 領導差旅工作處理
任務七 秘書的督促檢查工作
任務八 管理印信與辦公用品
任務九 做好值班工作
任務十 突發事件處理
項目三 秘書辦文事務
任務一 收文工作
任務二 發文工作
任務三 整理與歸檔工作
項目四 秘書辦會事務
任務一 會前策劃與籌備
任務二 會間管理與服務
任務三 會後工作
項目五 綜合事務處理
任務一 商務談判
任務二 新聞發布會
任務三 簽字儀式
任務四 慶典活動
附錄一 秘書資格證書考試複習題
第一部分 職業道德
第二部分 理論知識
第三部分 操作技能
附錄二 文書處理圖表
附錄三 實訓報告參考樣式
附錄四 實訓評分表參考樣式
實訓小組評分表
參考文獻
