定義
存摺所謂“換折費”就是存摺折壞了，或存摺登滿頁後需要更換，所收取存摺工本費的費用。
費用
儲戶存摺滿頁後換折，則要按每本存摺3元錢標準支付工本費。
反映
銀監會等部門剛叫停“零鈔點鈔費”，本月開始，2010年6月有銀行又開收“換折費”。
福州林先生，連續兩天去刷存摺，都被告知存摺壞了，共被收了6元。 林先生說，他到江濱大道上的一家國有銀行刷存摺時，被告知存摺的磁條壞了，換一本需收費3元，“只好掏錢換了一本，沒想到才過一天，這本存摺又壞了，又花了3元”。
福州鄭女士也撥打968111反映此事。她說，前不久，她去上述國有銀行五四北路的網點刷存摺時，也被告知磁條壞了，換一本需繳3元。鄭女士覺得，這項收費不合理，銀行本應該提供這些服務。
對此，該行有關人士稱，他們行確實從本月開始收取存摺工本費，對活期類存摺新開戶和換折業務按每本3元收取工本費。而對於“換折費”，其他銀行都還沒開始收取。
合法性
銀行此項服務收費是否合法?
按照《商業銀行服務價格管理暫行辦法》，除了銀行匯票等人民幣基本結算類業務等實行政府指導價外，商業銀行提供的其他服務，實行市場調節價，由商業銀行自行制定和調整。
目前在國內其他城市，已有多家銀行開收換折費，標準為2元到3元不等。收費銀行給出的說法是，存摺用完後需要更換新的，通過收費的方式可以減少存摺使用量，提倡環保。其次，通過收費可引導客戶合理使用銀行賬戶，比如使用借記卡，可直接在自動櫃員機辦理大部分銀行業務。
銀行業內人士談到，雖然目前在福州只有一家銀行開收換折費，預計其他銀行不久後也會對存摺新開戶和換折業務收取工本費。
評論
請“換折費”給出理由
2008年4月1日，建行在貴州省貴陽市的儲戶存摺滿頁後換折，則要按每本存摺3元錢標準支付工本費。
新聞說“貴州：建行4月1日起開收換存摺費，惹爭議”，其實根本沒有“爭議”，而是“非議”—— —新聞中，並無兩方在“爭議”，只有“市民”在“自說自話”，銀行方面根本沒加入“探討”的行列。
現在，我們正習慣“告別免費”的時代。以到餐館吃飯為例，以前的免費茶水，現在有些餐館不免費提供了；以前只算菜錢，米飯免費，現在幾乎全都收費了；以前吃完後，打包用的飯盒是白送的，現在一些餐館也計入賬了。對這些收費，消費者幾乎不存在什麼非議，就沒成為“新聞”。既然“告別免費”是一個趨勢，既然認同茶、米、飯盒都需要付出成本，既然連到醫院看病都得花5毛錢買病歷，存摺同樣需要付出成本啊，是儲戶唯獨對銀行不寬容嗎？
不是的，公眾從來不泛泛反對“告別免費”，但公眾需要明明白白“告別免費”。銀行恰恰在“明明白白”這一點上做得很不夠。比如，小額賬戶收費依據何在？又如，在自動櫃員機跨行取款問題上，所謂的“成本”有必要用相對較高的手續費來支撐嗎？再如，跨行通存通兌也是因為收費問題而引起非議，北京市消協秘書長張明明確指出，跨行通存通兌收費過高，涉嫌壟斷經營。
可以說，銀行在證明收費的合理性方面一貫相當傲慢。拿此次“換存摺費”來說，一本存摺值不值3元？收取3元還有其他什麼理由？這個標準是如何定出來的？這些問題不搞清楚，公眾自然擔心—— —銀行各種收費是否都是向儲戶獅子大開口？更會憂慮—— —銀行已經推出了這么多收費項目，下一個收費項目是什麼？收費標準是否還會令人霧裡看花？
一般人誰沒有幾本存摺？誰不和銀行打交道？銀行地位特殊，與百姓關係特殊，這絕不是銀行不屑認真對待儲戶的理由，相反，監管部門更要對銀行嚴格要求—— —如果銀行要把小額賬戶費、自動櫃員機跨行取款費、跨行通存通兌費、換存摺費等作為自身利潤增長點，或作為逼迫“窮人”退出的手段，監管部門必須表明態度：假如不允許，你就把銀行管好；如果允許，你至少要求銀行實話實說—— —給個真正的理由，哪怕是“逐利”這個理由也比沒理由強萬倍，因為掩蓋“逐利”的面目而非要呈現一副假面目，最令人難接受。
保護存摺小貼士
存摺不要“背靠背”
據業內人士介紹，存摺最好放在帶硬皮的錢夾里，不能太貼近磁性包扣，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時，多張存摺最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張存摺背對背放置。
此外，存摺、銀行卡等都要儘可能遠離電器周圍的高磁場所，也儘量不要和手機、電腦等帶磁物品放在一起。
