症狀與表現
個人要求得不到滿足，人際溝通受到阻滯，致使成就感、安全感蕩然無存，挫折感便油然
而生，因此會出現消極的情緒，心灰意冷，萬念俱灰、悲觀、憂鬱，甚至還會出現攻擊性行為。
諮詢要點
採用自我防禦機制對心理進行清潔，讓不良情緒得到釋放或轉移。
升華作用
個體有些欲求是社會所不能接受的，如果執意要把這種欲求變成追求滿足的行為表露出來，將會受到遣責和懲罰，為了避免遣責和懲罰，博得社會的讚許以維護自尊，個體把不為社會所接受的欲求導向社會所準許的範圍之內，取得與社會的適應，最終獲得新欲求的滿足，這就是自我防衛的升華作用。處於青春期性萌動的青少年，意識到放縱自己發生越軌行為將不被社會所容，就把青春期充沛的精力升華別刻苦學習上來，與異性同學保持純潔高尚的感情聯繫，於是．他可以坦然地接受社會讚許的目標，得到自尊心的滿足。
補償作用
個體以生活中某個方面的充分發展和完善來彌補其它方面的缺憾。處於青春期的少男少女們，渴望表現自己，渴望被他人所認識，但是，並不是每個人都能達到目的，當認識到自己在某方面不足或欠缺時，則要把注意力轉移利其它事情上，用另外一件自己能辦到的事來補償自己不能辦到的事。以此來滿足自尊心，實現自我價值。
文飾作用
個體的某種需要無法得到滿足，就有意識地強調一些理由而又掩飾另一些理由，作為給自己所遭受列的挫折以“合理化”解釋的依據，藉此沖淡內心的失望和痛苦。青少年無論在學習、交友等方面一旦遇到挫折、失敗。則採用文飾作用用於保持心理平衡，消除悲觀情緒。亦可以稱之為“阿Q式的精神勝利法”。
隔離作用
個體有意切斷意識與不愉快事情的直接聯繫，以迴避心理痛苦。
轉移作用
個體對某個人的情感、慾念、態度，以為對方或社會接受困難而被自己的理智所控制，並把它轉移到其它人或物件身上，以減輕心理負荷。挫折不是窮途末路，與其因挫折而愁腸寸斷，傷了身心健康，莫不如且放自己過去，以便為尋求解決矛盾的最佳辦法留出時間和空間，而自我防衛正是保證自己在遇到挫折時解夠“過得去”的重要方式。適時適度地啟用自我防衛機制，會有助於個人以平衡的心理狀態悅納自己、悅納他人、悅納我們都身處其中的這個五味俱全的世界。
