圖書信息
書 名: 我也當老闆:網
上開店一學就會
作 者：楊金
出版時間： 2010年4月1日
ISBN: 9787111302162
開本： 16開
定價: 29.00元
內容簡介
近幾年隨著網路的快速發展，網路購物已經成為許多人生活中的一部分，網上開店也成為很多人的職業，並且越來越多有創業想法卻沒有經驗和資金的有志青年打算在網上開店或者已經開設了店鋪。但是開店容易賺錢難，真正地學會開店並且賺到錢是《我也當老闆:網上開店一學就會》作者希望讀者讀完《我也當老闆:網上開店一學就會》能實現的。
淘寶網(以下簡稱淘寶)在2009年全面改版，無論是操作界面還是功能都發生了很大的變化，而且還添加了很多新的增值服務等，以前很多介紹淘寶網的工具書已經不再適用。《我也當老闆:網上開店一學就會》順應時代的發展需求，完整系統地展示了淘寶改版後的方方面面，讓讀者可以邊看書邊套用；並且運用大量示例和圖片，以淺顯易懂的方式讓讀者一目了然，學得輕鬆。《我也當老闆:網上開店一學就會》不僅教授技術，還教授方法。讓讀者不僅能夠知其然，還能知其所以然。不僅能學會開店，更能賺到錢。所以，這不單純是一本介紹淘寶的工具書，而且還是一本在淘寶開店的致富指南。
全書共分12章，包括分析開店前景、開店前的準備、尋找貨源、註冊會員、發布商品、店鋪裝修、交易詳情、降低物流成本、客戶溝通技巧、行銷推廣、開店風險和成功案例等內容。每一章的內容都非常豐富，詳細地介紹了淘寶的每一個版塊，從店鋪前台的裝修到店鋪後台的管理，文字結合圖例，簡單易懂，方便實用。每章之間就像淘寶的每個功能一樣，既相互獨立，又相互影響。
圖書目錄
前言
第1章 沒有多少錢也可以當老闆
1.1 網上開店能否賺錢
1.2 兼職你也可以當老闆
1.3 你是否適合網上開店
1.3.1 創意就是“利益”
1.3.2 “三心級”賣家
1.3.3 世紀是“讀圖時代”
1.3.4 玩出“錢景”
1.4 網上開店選擇什麼平台比較好
1.4.1 阿里巴巴淘寶網
1.4.2 易趣網
1.4.3 騰訊拍拍網
1.4.4 百度“有啊”網路交易平台
第2章 網上開店前的準備
2.1 開店前的調研
2.1.1 開店的硬體設施
2.1.2 開店的軟體設施
2.1.3 開店的目標
2.2 借鑑開店經驗
2.2.1 創業先鋒
2.2.2 經驗暢談
2.2.3 淘江湖
第3章 尋找優勢貨源有技巧
3.1 代理貨源
3.1.1 看圖片
3.1.2 談細則
3.1.3 找定位
3.2 批發市場淘精品
3.2.1 給自己的店鋪定位
3.2.2 做到貨比三家
3.2.3 淘精品中的精品
3.2.4 大膽囤貨
3.2.5 全國十大服裝批發市場集錦
3.3 從鑽石皇冠店鋪批發
3.4 阿里巴巴小額批發市場
3.5 工廠下單定製
第4章 邁出網上開店的第一步
4.1 成為淘寶會員
4.1.1 註冊淘寶會員
4.1.2 登錄“我的淘寶”頁面
4.1.3 編輯淘寶個人基本信息
4.1.4 設定密碼保護並修改密碼
4.2 擁有支付寶
4.2.1 申請支付寶賬號
4.2.2 網上銀行與支付寶
4.2.3 為支付寶賬戶充值
4.2.4 查詢支付寶賬戶
4.2.5 支付寶賬戶提現
4.3 申請實名認證
4.4 阿里旺旺
4.4.1 什麼是阿里旺旺
4.4.2 阿里旺旺的功能與特點
4.4.3 下載並安裝阿里旺旺
4.4.4 阿里旺旺的使用
第5章 發布商品，擁有自己的店鋪
5.1 準備寶貝圖片
5.2 為寶貝設定價格
5.2.1 參考實體店的定價標準
5.2.2 參考其他網店的定價標準
5.2.3 獨家定價小竅門
5.3 發布10件寶貝，店鋪開張
5.3.1 發布“一口價”寶貝
5.3.2 發布“拍賣”寶貝
5.4 整理店鋪
5.4.1 店鋪基本設定
5.4.2 設定櫥窗推薦
5.4.3 寶貝歸類
5.4.4 店鋪獨立域名設定
5.4.5 店鋪風格設定
5.4.6 圖片空間
5.5 多種方法管理店鋪
5.5.1 淘寶網店版
5.5.2 淘寶助理
第6章 如何美化裝修店鋪
6.1 必學的Photoshop的簡單套用
6.1.1 摳圖
6.1.2 加水印
6.2 製作店標
6.2.1 靜態店標
6.2.2 動態店標
6.3 給店鋪取個好名字
6.4 製作個性化的寶貝分類
6.5 為店鋪頁面安裝計數器
6.6 美化商品描述
第7章 第一筆交易
7.1 與買家溝通交流
7.2 使用支付寶交易
7.2.1 賣出寶貝，等待買家付款
7.2.2 及時發貨
7.2.3 等待買家確認收貨
7.2.4 給對方評價
7.3 交易變更
7.3.1 修改交易價格
7.3.2 關閉交易
7.3.3 投訴
7.4 主動提醒買家
7.4.1 利用淘寶的“提醒”功能
7.4.2 利用阿里旺旺提醒買家
7.4.3 利用站內信提醒買家
7.5 利用支付寶管理賬戶
7.5.1 用支付寶收款和付款
7.5.2 交易管理
7.5.3 賬戶明細查詢
第8章 降低物流成本
8.1 巧處與快遞公司的關係
8.2 物流省錢之道
8.2.1 包裝安全
8.2.2 物流省錢
8.3 郵政速遞業務
8.4 大件物品使用快運和鐵路託運
8.5 物流問題的善後處理
8.5.1 包裹破損丟失
8.5.2 無人接收
8.5.3 發錯地址
8.5.4 退換貨問題
第9章 如何和客戶溝通及留住客戶
9.1 “不同心態”影響溝通成敗
9.1.1 急於求成型
9.1.2 心高氣傲型
9.1.3 遊戲悠閒型
9.1.4 埋頭苦幹型
9.1.5 敬業+技巧型
9.2 導購中的小技巧
9.2.1 禮貌是與客戶溝通的基礎
9.2.2 善用阿里旺旺表情
9.2.3 消除顧客的購買顧慮
9.2.4 和顧客討價還價
9.2.5 勇敢向客戶說“對不起”
9.2.6 如何對待潛在顧客
9.3 發貨包裝的注意事項
9.4 讓老客戶記住你的店，再次購買
9.5 合理處理矛盾和衝突
第10章 行銷推廣的小竅門
10.1 旺鋪、旺店，讓店鋪亮起來
10.2 寶貝名稱關鍵字的設定
10.3 阿里旺旺和淘寶部落格推廣
10.4 巧用社區發帖推廣
10.5 加入直通車，讓買家輕鬆搜到你
10.6 淘寶客-不成交不收費
10.7 滿就送、搭配套餐，提升購買轉化率
10.8 鑽石展位、超級賣霸，讓流量飛漲
第11章 網上開店風險控制
11.1 把握底線-淘寶賣家規則談
11.1.1 違規行為類別
11.1.2 淘寶處罰措施說明
11.1.3 違規行為記分說明
11.2 淘寶防詐欺技巧
11.2.1 儘量要用支付寶交易
11.2.2 要用旺旺，不要用QQ
11.2.3 看對方的信用度和註冊時間
11.3 鑑別黑客木馬有高招
11.3.1 集成到程式中
11.3.2 隱藏在配置檔案中
11.3.3 潛伏在Win.ini中
11.3.4 偽裝在普通檔案中
11.3.5 內置到註冊表中
11.3.6 在System.ini中藏身
11.3.7 隱形於啟動組中
11.3.8 隱蔽在Winstart.bat中
11.3.9 捆綁在啟動檔案中
11.3.10 設定在超級連結中
第12章 成功案例
12.1 白手起家，月入過萬
12.1.1 大賣家的辛酸創業路
12.1.2 小賣家如何脫穎而出
12.1.3 幾月上鑽沖皇冠不是夢想
12.2 自主創業，自創品牌
12.2.1 把愛好轉變為商機
12.2.2 老字號的新思路
12.2.3 為了夢想，自創品牌
12.3 放飛夢想，尋找新的藍天
12.3.1 他們的淘寶生活
12.3.2 他們也可以自強不息
12.4 店鋪裝修實用小技巧
12.4.1 店鋪裝修代碼大全
12.4.2 為促銷寶貝添加連結
12.4.3 為店鋪添加客服旺旺
