內容簡介
工學結合教材：推銷技術全書採用一體化格式編寫，把推銷的實際工作分解為6個項目，每個項目均以知識目標、技能目標、訓練路徑及教學建議開始，而且按照實際工作的需要，把項目分解為不同的學習任務，每個任務由成果展示與分析、知識儲備、任務演練構成，項目後設定了重點概括、綜合實訓、思考練習等，便於教師備課和學生學習。《高職高專市場行銷專業工學結合規劃教材：推銷技術》突出了高等職業教育的特色，精選了大量的實際案例，強化了理論與實際的結合，具有較強的針對性、套用性和前瞻性。
《高職高專市場行銷專業工學結合規劃教材：推銷技術》既可作為各類本科院校的二級學院：高等職業學校、成人高校市場行銷專業教材，也可作為各類企業行銷人員的培訓教材或自學用書。
目錄
項目1 推銷崗位的認知與準備
學習任務1.1 推銷崗位認知
成果展示與分析
最偉大的推銷員
知識儲備
1.1.1 推銷的內涵
1.1.2 推銷的要素
1.1.3 人員推銷的特點
1.1.4 推銷人員的職責
任務演練
首因效應
學習任務1.2 職業素質與能力準備
成果展示與分析
推銷就是“推銷自己”
知識儲備
1.2.1 推銷人員的職業素質
1.2.2 推銷人員的職業能力
1.2.3 推銷方格理論
任務演練
職業素質和職業能力測評與完善
學習任務1.3 推銷人員的禮儀準備
成果展示與分析
塑造美好的第一印象
知識儲備
1.3.1 拜訪禮儀
1.3.2 迎送禮儀
1.3.3 宴請禮儀
1.3.4 交談禮儀
1.3.5 體態禮儀
1.3.6 服飾禮儀
任務演練
推銷基本禮儀訓練
重點概括
綜合實訓
思考練習
項目2 尋找準顧客
學習任務2.1 判斷準顧客類型
成果展示與分析
誰是德國漢高“Fa走珠香體液”的買主
知識儲備
2.1.1 準顧客的概念及應具備的條件
2.1.2 準顧客的分類
2.1.3 尋找準顧客的步驟
2.1.4 尋找準顧客應注意的問題
任務演練
如何尋找卡巴斯基手機版產品的買主
學習任務2.2 尋找準顧客的方法
成果展示與分析
巧借老顧客搭橋
知識儲備
2.2.1 直接訪問法
2.2.2 老顧客介紹法
2.2.3 社交關係法
2.2.4 產品展示法
2.2.5 資料查詢法
2.2.6 廣告拉引法
2.2.7 電話尋找法
2.2.8 現場觀察法
任務演練
美國安利營養蛋白質粉的目標顧客
學習任務2.3 顧客資格審查
成果展示與分析
啤酒水處理系統買主資格審查
知識儲備
……
項目3 約見與接近準顧客
項目4 推銷洽淡
項目5 成交與推銷服務
項目6 推銷管理
