內容簡介
如何摒棄壞習慣，培養和保持好習慣，是提升業績的關鍵。亞龍老師的這本書從常見的職場現象切入，結合大量生動、經典的故事和案例，提煉和總結出了有效提升業績的50種習慣，觀點簡約睿智，介紹的方法簡單實用，讓讀者得以在輕鬆的閱讀中對照、思考、學習和借鑑，最佳化自己的工作習慣和行為方式。
作者簡介
高亞龍，著名實戰派管理培訓專家，國際註冊諮詢師（CMC），長三角培訓諮詢大聯盟副會長，清華大學遠程教育學堂特聘講師，“七巧板”贏利模式系統的創立者。具有深厚的專業理論修養與豐富的管理培訓實戰經驗，現為聚成集團金牌培訓師，中企光華諮詢中心總經理兼首席顧問，兼多家企業股東和獨立董事。主授課題：領導力創新思維訓練、企業文化執行與落地、團隊建設等，深受學員的好評。
圖書目錄
01 一分主動換得十分業績：主動工作的習慣
02 永遠做最有價值的事：“要事第一”的習慣
03 成為工作中的專家：職業化的習慣
04 跳出員工的身份考慮問題：像老闆一樣思考的習慣
05 拿業績說話：不把問題留給老闆的習慣
06 執行決定一切：高效執行的習慣
07 謙遜是一種成熟：謙虛的習慣
08 務實才能出業績：實幹的習慣
09 在平凡的崗位上做出不凡的業績：勤奮工作的習慣
10 熱情是業績的催化劑：熱情工作的習慣
11 溝通幫你玩轉績效魔方：有效溝通的習慣
12 計畫保證業績：制訂計畫的習慣
13 最充分的準備換來最好的業績：積極準備的習慣
14 越專注，越高效：專注工作的習慣
15 變通創造非凡業績：靈活變通的習慣
16 做時間的最佳化大師：合理利用時間的習慣
17 拖延會把業績拖到“萬劫不復”的地步：絕不拖延的習慣
18 拒絕藉口，堵住業績漏洞：不找藉口的習慣
19 責任貴在落實，感恩要講業績：學會感恩的習慣
20 讓人脈成為簽單的助推器：積累人脈資源的習慣
21 洞察人性：站在客戶角度考慮問題：換位思考的習慣
22 投客戶所好，成功簽單：關注客戶的習慣
23 與客戶先做朋友後做生意：和客戶交朋友的習慣
24 耐心傾聽：打動潛在客戶：積極傾聽的習慣
25 電話行銷，一線萬金：有效電話溝通的習慣
26 留著懸念，讓談判對手“束手就擒”：有效談判的習慣
27 反向思維，突破銷售僵局：不斷創新的習慣
28 深入思考，苦練“絕技”：養成開拓市場的好習慣
29 堅定執著創造佳績：執著的習慣
30 簡單是解決問題的最好辦法：簡化問題的習慣
31 只要思想不滑坡，方法總比問題多：尋找方法的習慣
32 管理好自己是高效率的前提：自我管理的習慣
33 他山之石，可以增效：善於藉助他人力量的習慣
34 用壓力彈簧彈出高業績：合理對待壓力的習慣
35 改進永無止境：不斷改進、最佳化工作的習慣
36 沒有最好，只有更好：追求卓越的習慣
37 在反省中提升自我：自我反省的習慣
38 用業績超越老闆的期望：積極進取的習慣
39 學習讓你的業績不斷攀升：學習的習慣
40 向優秀才看齊：保持優秀的習慣
41 職業形象無小事：維持良好職業形象的習慣
42 注意細節，創造驕人業績：注重細節的習慣
43 忠誠，以業績來證明：信守忠誠的習慣
44 責任勝於能力：擔當責任的習慣
45 保證完成任務：自信工作的習慣
46 敬業，讓業績一路領先：敬業的習慣
47 節約才能成為永遠的贏家：節儉的習慣
48 信念是業績的驅動器：自我激勵的習慣
49 紀律至高無上：嚴守紀律的習慣
50 健康是業績的本錢：保持身體健康的習慣
序言
在競爭激烈的現代社會中，業績越來越成為評判和衡量企業及個人價值的重要標準。無論從我自身多年的創業經歷還是從身邊許多成功的企業界朋友的經驗來看，業績都是決定企業和個人前途的硬指標。企業沒有業績，無法在市場中生存；個人沒有業績，無法在職場中立足。作為企業，都希望擁有更多能創造佳績的優秀員工；作為個人，都希望自己業績突出，得到社會的承認，踏實地邁向成功。那么，怎樣著手才能有效提升業績呢？在此，我鄭重推薦亞龍老師的這本新書《好習慣決定好業績》，相信會給大家帶來啟發。
人在工作、生活中的許多行為常常是習慣使然，而非刻意。古人云：“天下大事，必作於細。”習慣看似微不足道，卻是一個人思想與行為的真正領導者，沒有什麼比習慣的力量更強大。良好的工作習慣能極大地提高工作效率，而壞的工作習慣則常常拖後腿，成為工作中的障礙。培訓業界的研究表明：要成為一名優秀員工，你無須高智商或者高明的社交技巧，只需在實踐中不斷地培養和運用好的習慣，就能將自己的潛能最大限度地發揮出來。許多事實也證明：一個人無論在哪個行業從事何種工作，要做出驕人的成績，獲得成功，就必須重視習慣的作用和力量。只有養成並堅持良好的習慣，才能最大限度地發揮自己的才能，把事情做好。
文摘
別人問他什麼東西都能修是怎樣做到的，他說：“這得益於在技校學的理論知識，得益於在技校養成的勤動手的習慣和不怕髒、不怕累的精神。”他說，當維修工時自己經常琢磨各種設備、零部件，了解它們的構造和性能特點，由於有理論知識做基礎，他動起手來就心中有數，能很快發現問題出在哪裡。那些設備、零件在他手中翻來覆去幾十回，熟能生巧，當然不成問題。
2000年他當了班長，負責組織完成班上的生產任務，保證質量和品質。松下公司在蘇州生產的產品有一部分要返銷日本，產品進入日本時，日方要進行檢查，驗證產品質量，程式非常嚴格。2001年上半年，返銷日本的產品中出現6起不良品事件，這已經達到了公司規定的全年不良品上限。產品在國內檢查時是合格的，為什麼到了日本就不合格了呢？張毅翔開始著手解決這個問題。
憑著多年對生產過程、質量管理以及控制過程的熟悉，他判斷問題應該出在動態管理的漏洞上，也就是說，產品存在一個變化點管理的問題，只有實現了變化點的合理、完善管理，產品品質才不會因為空間、時間以及其他外在因素的變化而改變。他對症下藥，完善了變化點管理程式，改善了動態管理過程，順利解決了問題。羨慕他走上了管理崗位，但張毅翔認為，沒有人生來就懂管理，管理其實是對過程的熟悉，而對過程的熟悉，不僅是時間的積累，更是技術的不斷完善和提高。
職業化的員工都擁有一項真正過硬的本領，這是他們人生中的一筆財富，也是職場上追求卓越、立於不敗之地的一大法寶。以上故事給我們的啟迪就是：乾一行，愛一行，精一行，無論我們做什麼工作，必須對自己所從事的事業精益求精，刻苦鑽研業務知識，做本行業的尖兵，做業績的榜樣。
在德國的一家工廠，有一天電機突然壞了。一大幫技術人員圍著電機團團轉，就是找不出毛病，他們使盡了渾身解數仍未能解決問題。正當廠長打算另請高明時，電機組的-名基層員工毛遂自薦。
“這是一個個子矮小，滿臉鬍子，穿著沾滿油漬工作服的員工，他對廠長說：“我可不可以試試？”
許多人都瞧不起他。廠長也帶著一種懷疑的口吻問道：“你幾天能修好？”
這位矮個子員工想了想，說：“三天時間吧。”問他用什麼工具，他說只用一把小鐵錘、一支粉筆就行了。
白天，他圍著電機轉悠，這兒看看，那兒敲敲，晚上，他就睡在電機房。到了第三天，人們見他還不拆電機，不禁懷疑起來，他的同事讓他別打腫臉充胖子了。
一位跟他最要好的朋友對他說：“修不了就趕快撒手吧！”
可是他笑著說：“別急，今晚就可見分曉。”
當天晚上，他讓人們搬來梯子，然後他爬到電機頂上，用粉筆在一處畫了一個圈，說：“此處燒壞線圈18圈。”
技術人員半信半疑地拆開一看，果然如此，電機很快就修好了，恢復了正常運行。
廠長覺得這是一個難得的人才，如果把他調到技術部一定會發揮他的才能，於是決定給他1萬元的獎金，並從原崗位升任技術部顧問。
在任技術部顧問期間，他做了許多發明。其中發電機組的轉動，以前是皮帶轉動，不僅耗費資源，每隔十幾分鐘就得打一回皮帶油，機器各部位的功能都得不到有效的發揮，他發明了三角皮帶傳送，使能源的浪費降到最低限度。幾年後，這家工廠成為世界知名的大企業了。
由此可見，業精於專，與其諸事平平，不如一事精通，這才是取得業績、成就偉業的關鍵，也是職業人士攀登職業高峰的秘訣。
在英國賽馬界，有一位聲望很高、極有權威性的人物亨利·亞當斯，他既不是名聲顯赫的老闆，也不是技能出眾的賽手，而是一位釘馬掌的鐵匠。亨利釘的馬掌可以說是駿馬蹄上最合適的馬掌。他說：“我給它們釘了一輩子的掌，這就是我的工作，也是我最關心的事。我看到一匹馬，首先想到的就是該給它釘一副什麼樣的掌最合適。”
他一輩子給人家釘馬掌，為自己贏得了極高的榮譽。現在他年事已高，但找他釘馬掌的賽手們仍絡繹不絕，甚至要排隊等候，因為在賽手們眼中，他是無人可替代的。
美國前總統老布希在德克薩斯州一所學校做演講時，對學生們說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好；與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠不會失業。”
