公司簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,註冊資本77億元。
資本狀況
公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。2007年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業務保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據保監會公布的數據,在中國人壽保險行業排名第三,市場占有率達到10.2%。2007年度,財產保險業務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據保監會公布的數據,在中國財產保險行業排名第二,市場占有率達到11.2%。2007年度,公司歸屬於母公司的淨利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。
企業文化
公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
目前,公司擁有約185000名壽險行銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場行銷活動的員工,各級分支機構及行銷服務部5000餘個,擁有比較完善的銷售和服務網路,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
公司在積極追求自身發展的同時,還致力於各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。
經過十幾年的發展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。
面向未來,本公司確立了建設面向國際的保險、金融服務集團的戰略目標,向“資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好”的現代金融企業邁進。
下設公司
中國太平洋財產保險股份有限公司
中國太平洋財產保險股份有限公司是按照產、壽險分業經營的要求,在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司開展產險業務的基礎上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,申能(集團)有限公司、上海國有資產經營有限公司、上海菸草(集團)公司、雲南紅塔集團有限公司共同出資設立的。公司於2001年11月9日註冊成立,總部設在上海,註冊資本為26.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業務。公司承保業務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建築、橋樑、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業等各行各業、各個領域。公司在100多個國家和地區的170多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,並與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關係和業務往來關係。公司在全國29個省、自治區和直轄市設有分支機構1811家,擁有完善的保險服務網路,共有員工2萬餘人。
公司按照“集團化管理、專業化經營、市場化運作”的基本要求,在“穩健經營、以效益為中心”的經營思想指導下,開拓進取,銳意創新,積極為客戶提供風險保障服務。2007年,實現保費收入234.74億元,根據保監會公布的數據,在中國財產保險行業排名第二,市場占有率達到11.2%,主要經營指標在產險市場上繼續保持領先地位。
中國太平洋人壽保險股份有限公司
中國太平洋人壽保險股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業務的基礎上,由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股設立。公司於2001年11月註冊成立,總部設在上海,註冊資本為23億元。2007元,公司實現保費收入為506.86億元,根據保監會公布的數據,在中國人壽保險行業排名第三,市場占有率達到10.2%。
公司堅持“誠信天下,穩健一生,追求卓越”的核心價值觀,致力於通過持續的產品創新和服務創新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種150餘個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司積極打造專業化、高品質的服務品牌,不斷完善95500全國客戶服務電話系統和“急難救助服務計畫”,認真履行保險責任,切實保障被保險人利益,有效發揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業形象。
公司建立了基本覆蓋全國的銷售服務網路,行銷、直銷和銀行代理三大渠道的銷售體系逐步發展壯大。截至2007年底,公司在全國共設有32家分公司、3260箇中心支公司、支公司及行銷服務部,擁有3.3萬名員工和17.5萬名行銷員。同時,與一批專業、兼業代理機構建立了良好的業務合作關係。
太平洋資產管理有限責任公司
太平洋資產管理有限責任公司於2006年6月9日正式成立。由中國太平洋保險(集團)股份有限公司控股,註冊資本為2億元,總部設在上海。
公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,以“專業、穩健、服務、卓越”為經營理念,經營範圍為:管理運用自有資金及保險資金;委託資金管理業務;與資金管理業務相關的諮詢業務;國家法律法規允許的其它資產管理業務。2006年末管理資產總額超過1700億元,是我國第三大保險資產管理公司。
公司以客戶利益至上為宗旨,建立了完善的委託資金管理機制,以充分保護客戶利益、公平對待每一個委託人;對委託資金分別設立帳戶、封閉運作,有效防範道德風險;在投資決策上與委託方充分溝通,提供個性化投資服務。
目前公司員工65人,投資專業人員均獲得碩士以上學位,具有較高的專業素養和實踐經驗,其中,11人獲得博士學位,10人獲得美國特許金融分析師(CFA)資格,14人具有海外留學或工作經歷。
公司未來五年的發展戰略目標為:“建設治理結構完善、投資決策科學、風險控制嚴密、服務效益優良、具有自主創新能力”的中國一流的綜合性金融資產管理公司。
中國太平洋保險(香港)有限公司
中國太平洋保險(香港)有限公司為中國太平洋保險(集團)股份有限公司投資設立的境外子公司,於1994年4月在香港成立,註冊資本為1億港元。
公司經營一般保險業務,主要為社會各界提供下列保險服務:火災保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現金保險、商業綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅遊保險、醫療保險、人身意外保險、公眾責任險、建築工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發揮中資企業的優勢,竭誠為廣大港澳同胞提供服務。
公司堅持“誠信天下,穩健一生,追求卓越”的核心價值觀,積極開拓,穩健經營,2007年度,公司實現保費收入1.85億港元,實現淨利潤0.17億元。
公司將充分發揮內地與香港聯動的優勢,秉承根植香港、服務大眾、以客為尊的宗旨,為社會各界提供全面的保險服務。
中國太平洋財產保險股份有限公司營口分公司
概況:2000年,中國太平洋財產保險股份有限公司營口分公司於12月底成立,進行產險專業化經營(原太平洋保險公司12月分為產、壽兩部分)。
業務:太保營口分公司按照總公司“三集中”管理的要求操作,實行集中核保、核賠,統一電腦出單,控制經營風險,自覺規範商業保險行為。強化再保險機制。
中國太平洋保險公司風險管理機制逐步與國際保險業管理慣例接軌。全年營口分公司靈活運用再保險手段,妥善轉移風險,對已承保的船舶險、水上貨運險,風險較高的財產險標的都做了再保險安排,在增加被保險人安全保障的同時築成公司經營風險的屏障。提高了公司承保技術水平,贏得保戶信任,全年保費收入比上年增長17%。
內部管理:面對不規範競爭的保險市場,制定嚴格的內控管理制度,規範操作。為了企業長治久安,不參與惡性循環競爭,主動放棄不規範經營的業務。面對保險行業“入世”的挑戰,強化自律意識,努力在發展中規範,在規範中發展,為了民族保險業的發展生存,自覺維護保險市場秩序。
改革創新:堅持市場是創新的舞台,激勵是創新的動力,電子化是創新的基礎,確立“以效益為中心,以市場為導向,以客戶為基礎”的經營指導思想。對內控、行銷、用人用工、分配4大機制進行大膽改革,實現公司幹部能上能下,員工能進能出,收入能高能低一套行之有效的管理制度。機制改革成功,有效激勵了員工的創造性和積極性。
營口分公司業務規模在省太保管轄的12個分支機構中排行第五位。
承保、理賠全面實行電子化管理,年底開通全國太保系統95500統一報案電話,實行24小時接報案服務。推出車險賠付“限時服務”的承諾,把主動熱情、規範周到的服務貫穿保險業務服務全過程。理賠快速化、服務優質化、個性化,“一切以客戶的良好感受?曜肌保?口公司努力把中國太平洋財產保險有限公司營口分公司塑造成不是最大,但是最好的商業性保險公司。
中國太平洋保險公司深圳分公司
經中國人民銀行批准於1992年12月28日正式成立的中國太平洋保險公司深圳分公司是中國太平洋保險公司在深圳的分支機構。中國太平洋保險公司是由交通銀行控股的股份制商業保險公司,註冊資金為20億元。中國太平洋保險公司目前已在全國設立了58家分支機構,在世界100多個國家和地區170多個主要港口和城市新設了保險代理人。
在總公司的領導下,深圳分公司自成立之日起,始終堅持了“一流的公司信譽,一流的服務質量,一流的工作效率”的經營宗旨,積極拓展保險市場,其業務經營範圍包括:各種財產保險、責任保險、信用保險、人身保險、法定保險和中國人民銀行批准經營的其他業務。現在開辦的保險業務險種達100餘種,並擁有一大批穩定的集團性企業客戶和廣泛的中小客戶,保險業務增長迅速,規模不斷擴大。近年來,分公司加速了人身險業務的發展,積極開發適應廣大市民保障需求的新險種,大力推行佣金制行銷體制,按照國際慣例運作,努力搞好資訊服務、承保服務和售後服務,其中連續四年為全市在校師生統一承保人身意外傷害險,深得客戶的好評。分公司1998年實現保險業務收入達33565萬元,其中產險保費收入15489萬元,人身險保費收入18076萬元。分公司目前設有一批管理水平高、綜合素質好的幹部和員工隊伍,擁有六個支公司,壽險綜合部、計財部、客戶服務部、團險部、行銷部等經營管理架構,同時擁有廣泛通暢的再保險渠道,能夠面向企業、公眾提供各種高效的保險服務。
規模經營
中國太平洋保險旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司,保持持續領先的市場地位。截至2011年末,總資產為5706億元。中國太平洋保險實施以客戶需求為導向的戰略轉型,針對消費者的不同需求,推出差異化的產品、銷售渠道和區域策略,建立了覆蓋全國的行銷網路和多元化服務平台,通過6000多個分支機構,8.2萬餘名員工和32萬多名產壽險行銷員,為全國7000萬客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公益活動
中國太平洋保險努力將企業社會責任融入戰略與業務運營,開展富有成效的社會公益實踐,以實際行動履行企業公民的職責。積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動,每年組織志願者前往兒福院開展義工活動,建立了60餘所希望國小並開展愛心支教活動,在5·12汶川地震、4·14玉樹地震等特大自然災害發生後,踴躍捐款捐物,幫助受災地區渡過難關,連續五年被為“中國最佳企業公民”。面對多種挑戰與變化,中國太平洋保險將把握機遇,穩中求進,奮發有為,以客戶需求為導向的戰略轉型為主線,堅持“穩增長、有服務、防風險、促轉型”的經營策略,通過行之有效的戰略牽引與傳導,推動實現一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業模式,進一步發揮綜合保險集團的整體優勢,促進本公司價值的可持續增長。公司榮譽
2005年12月,公司與全球最大的私人股權投資公司美國凱雷投資集團及美國頂尖保險公司保德信金融集團強強聯手,實行戰略聯盟,以藉助美國凱雷投資集團雄厚的投資資本和豐富的投資經驗進一步增強公司的資本實力和投資水平,藉助美國保德信金融集團卓越的專業管理經驗和專業技術水平進一步提升公司的經營管理能力,進而更好的提升公司的核心競爭力,促進公司獲得持續、健康和快速發展。
太平洋保險連續五年獲得BID國際組織頒發的國際質量最高獎項
2007年中國保險業最受信賴壽險公司
2007年中國壽險行業客戶服務最具影響力品牌
2007年中國用戶滿意度評比保險公司第一名
2007年全國用戶滿意企業
2007年中國十大最受讚賞保險公司榜首
2007年太平洋被國家商務部評價為誠信綜合等級最高級AAA①級
2007年“商業創新方向”國際組織(B.I.D)在法國巴黎授予太平洋“國際質量信譽鑽石獎”
2007年中國質量協會向太平洋授予“中國用戶滿意鼎”
2007年中國十大保險品牌
2007年中國呼叫中心十大影響力品牌
2008年中國呼叫中心十大滿意品牌
十大股東
2011年年度股東名稱 | 持股數(萬股) | 持股比例 | 股份性質 | 增減變化 |
香港中央結算(代理人)有限公司 | 186,512,30 | 69% | 境外可流通股 | 42% |
華寶投資有限公司 | 128,427,78 | 93% | 流通A股 | - |
申能(集團)有限公司 | 123,529,18 | 36% | 流通A股 | 83% |
上海國有資產經營有限公司 | 42,409,92 | 93% | 流通A股 | - |
上海海煙投資管理有限公司 | 42,170,32 | 90% | 流通A股 | - |
Parallel,Investors,Holdings,Limited | 32,982,41 | 84% | 境外可流通股 | -20,11% |
上海久事公司 | 25,001,35 | 91% | 流通A股 | -0,37% |
雲南紅塔集團有限公司 | 17,433,94 | 03% | 流通A股 | - |
Carlyle,Holdings,Mauritius,Limited | 11,332,35 | 32% | 境外可流通股 | -59,44% |
全國社會保障基金理事會轉持一戶 | 9,691,43 | 13% | 境內,法人股 | - |
合計持有619,490.97萬股,占總股本72.03%,較上期增加927.60萬股。占總股本0.11%
企業發展
太平洋保險 公司1991年,中國太平洋保險公司成立1994年,中國太平洋保險(香港)有限公司成立2001年,中國太平洋保險公司實施體制改革,中國太平洋保險(集團)股份有限公司成立,並控股設立中國太平洋財產保險股份有限公司和中國太平洋人壽保險股份有限公司2006年,太平洋資產管理有限責任公司成立2007年,中國太平洋保險A股上市(中國太保,SH601601)2009年,控股長江養老保險股份有限公司2009年,中國太平洋保險H股上市(中國太保,HK02601)2010年,中國太保投資管理(香港)有限公司成立2012年,太平洋保險線上服務科技有限公司註冊成立航運保險事業部2009年12月3日 中國太平洋保險航運保險事業總部在上海揭牌成立,太保將對航運保險實施專業化經營,這也成為中國保險業內首家航運保險事業部。 據了解,中國太保的航運金融保險事業總部將對航運保險業務實施一體化管理、實行縱向到底的航運保險業務經營體制,主要經營船舶保險、貨物運輸保險、海事責任保險和海事擔保等。 太保產險銷售總監兼航運保險事業部總經理金鵬介紹,2008年,太平洋產險航運保險保費收入16.47億元,市場份額超過15%,居市場第二位。太保相關人士表示,太保已經確立了把航運保險作為重點業務發展的戰略,在業務、財務政策上將給予重點扶持。
保費規模
年份 | 保費收入(萬元) |
2012年 | 16301108 |
2011年 | 15479421 |
2010年 | 14352890 |
2009年 | 10180351 |
2008年 | 9390880 |
2007年 | 7411987 |
2006年 | 5596029 |
2005年 | 5064578 |
線上商城
太平洋保險推出線上商城,標誌著這家正在實施“以客戶需求為導向”戰略轉型的保險集團已構建完成集電話、網路及移動終端三位一體的“全方位客戶溝通平台”。太平洋保險將公司原有網站的產、壽險產品銷售和服務功能,聚合於太平洋保險線上商城,順利地實現了官網、商網的分離。公司榮譽
1、2013年7月22日胡潤品牌榜,太平洋保險以280億元品牌價值,排名二十位。
2、美國《財富》雜誌2012年7月9日發布2012年世界500強企業名單,中國太平洋保險榜上有名,位列第450位,比2011年上升了17位。這是中國太平洋保險繼2011年首次入選後,中國太平洋保險以2011年營業收入244.29億美元、淨利潤12.858億美元的良好業績,連續第二次榮登《財富》世界500強企業榜單。
3、2011年7月8日,美國《財富》雜誌公布了2011年世界500強榜單,中國太平洋保險憑藉優秀的業績和雄厚的實力首次入榜,排名第466位。《財富》世界500強排名主要依據公司年度收入和利潤等指標,中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元,淨利潤為人民幣85.6億元,較上年分別增長44.9%和16.3%。
4、2010年,被第七屆“中國財經風雲榜”授予“2010年度中國保險業傑出品牌建設獎”;被鳳凰網和鳳凰衛視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。
5、2010年,榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學頒發的“2010年度香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發的“2010年度董事會獎”
6、2010年,榮登“2010第一財經·中國企業社會責任榜”,榮獲“傑出企業獎”。
7、2010年,連續第四次在《21世紀經濟報導》、《21世紀商業評論》組織的最佳企業公民評選中,獲評中國最佳企業公民獎。
8、2010年,“樂行天下”品牌活動在《21世太平洋保險紀經濟報導》與Interbrand聯合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設案例”。
9、2009—2010年,連續兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。
10、2010年,入選英國《金融時報》全球500強企業,排名第208位。
11、2010年,福布斯(中文版)中國品牌價值排行榜第10名;連續第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。
12、2010年,連續第2次入選美國《福布斯》全球2000強上市公司前500強,排名第460位。2009年排名第326位。
13、2008年,獲得第一財經日報價值榜品牌傳播獎、財經風雲榜中國保險業傑出品牌建設獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區保險公司類別金獎。
14、2008年,獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎,並獲得財經風雲榜最佳投資者關係上市公司獎。
15、2008年,在由金融時報社舉辦的“首屆中國金融業呼叫中心行業評選”活動中,“客戶服務中心95500”被評為“金融業最佳客戶服務中心”。
16、2007、2008年,兩次獲得人民日報社網路中心(人民網)頒發的人民社會責任獎。
17、2005年,獲得中國質量協會授予的“中國質量鼎”、“中國用戶滿意鼎”。
18、2000年—2005年,中國太平洋保險多次被“商業創新方向”國際組織授予國際質量金星獎、白金獎和鑽石獎。
相關新聞
為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道,成立了突發事件應急服務隊“7.23”溫州動車事故一時震驚全國,死亡人數35人,受傷人數達到192人,對每一次事故可能造成的最大損失範圍所承擔賠償責任的保險公司得知該訊息後,紛紛啟動應急預案。由溫州保監分局牽頭,“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限,分工協作,由8家主要保險機構牽頭,定點聯繫8家救治醫院,在醫院建立現場業務受理點。附一醫、附二醫、康寧等大醫院都有設點。太平洋保險相關負責人說,2011年7月23日晚,D301次列車與D3115次列車發生追尾事故後,太平洋保險在第一時間開通綠色通道,迅速做好出險客戶的理賠準備。太平洋產險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調查人員到溫州當地各大醫院走訪排查,設點提供保險理賠諮詢。與此同時,太平洋保險通過官方微博、網站、溫州廣播電台等渠道公布客戶服務熱線,告知客戶既可提供出險報案,也可以尋求幫助。太平洋保險還成立了突發事件應急服務隊,緊急抽調公司員工組成專業施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務活動,為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助,並成立了志願者服務隊,到臨時安置點、醫院義務接送死傷者家屬。截至2011年7月25日上午9時,太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。太平洋保險已經做好理賠準備。太平洋保險開通北方大雪理賠綠色通道
2012年11月4日,受強冷空氣影響,我國北方多地出現了大雪甚至暴雪天氣。太平洋保險開通了本次暴風雪災害的綠色理賠通道,方便車險和非車險客戶辦理理賠手續,儘快得到保險賠償。截至2012年11月5日中午,太平洋保險95500客戶服務電話暢通無阻。北京地區實施道路救援132起,接到因積雪壓樹而導致的車輛被砸的車險報案共109筆,另有車險涉水案件10筆。此外,共接到非車險報案5筆,報損總金額約450萬元;其中農險報案2筆,預估金額為150萬元。與政府合作
雲南省政府需要對所有由於國家保護動物造成的損害進行賠償,在某些年份賠償額甚至達到了10億元人民幣(1.6億美元)。因此,在2009年,它與中國太平洋保險股份有限公司簽署了一份契約,允許私營保險公司分擔一些損失。
太平洋保險為湖北建始特大交通事故預賠100萬元
2013年2月20日,太平洋保險向恩施州交運運輸集團昌瑞有限責任公司預付賠款100萬元,用於“2.19”重大交通事故善後處理工作。2013年2月19日上午,一輛由太平洋產險湖北分公司承保的客車在湖北建始縣境內從150米的高崖翻滾至山下,導致9人死亡,10人受傷。事故發生後,太平洋產險在鄂相關分支機構第一時間啟動重大突發事故應急預案,向事發現場派出查勘人員,配合相關部門做好傷亡人員家屬的安撫工作。太平洋保險承保了此次事故車輛的車損險、第三者責任險和承運人責任險。在事故發生後的24小時內,太平洋保險將預付賠款100萬元支付到位。
中國的保險業集團
序號 | 企業名稱 | 機構名稱 | 標誌 |
1、 | 中國人壽保險(集團)公司 | 中國人壽保險股份有限公司| 中國人壽資產管理有限公司 | 中國人壽財產保險股份有限公司 | 中國人壽養老保險股份有限公司 | 中國人壽保險(海外)股份有限公司 | 國壽投資控股有限公司 | 中國人壽富蘭克林資產管理有限公司 | |
2、 | 中國平安保險集團 | 中國平安人壽保險股份有限公司 | 中國平安財產保險股份有限公司 | 平安養老保險股份有限公司 | 平安資產管理有限責任公司 | 平安健康保險股份有限公司 | 中國平安保險海外(控股)有限公司 | 平安信託投資有限責任公司 | 平安信託依法控股平安銀行有限責任公司 | 平安證券有限責任公司 | |
3、 | 中國太平洋保險集團 | 中國太平洋財產保險股份有限公司 | 中國太平洋人壽保險股份有限公司 | 中國太平洋(美國)服務公司 | 中國太平洋保險(香港)有限公司 | 太平洋安泰人壽保險有限公司 | |
4、 | 中國人民保險集團公司 | 中國人民財產保險股份有限公司 | 中國人保資產管理股份有限公司 | 中國人民健康保險股份有限公司 | 中國人民人壽保險股份有限公司 | 人保投資控股有限公司 | 中國人民保險(香港)有限公司 | 中盛國際保險經紀有限公司 | 中人保險經紀有限公司 | 中元保險經紀有限公司 | |
5、 | 中國出口信用保險公司 | (政策性信用保險公司)主要包括風險管理委員會,資產管理委員會,從事出口信用保險 |