外企秘書實務

外企秘書實務

外企秘書實務，是一部由中國人民大學出版社於2011年3月1日出版的圖書。

基本信息

內容簡介

《外企秘書實務》有以下兩大特點:第一,突出職業秘書的基本素質和技能。《外企秘書實務》配有大量的案例分析和技能實訓,這是同類教材中獨一無二的,它們對提高教學效果和學生的學習興趣都有極大的幫助。
第二,突出跨文化溝通能力的培養。外企秘書首先要有較強的專業英語溝通能力,所以《外企秘書實務》配有大量的專業英語會話練習(不是商務英語)。但光有較強的外語表達能力還不足以勝任外企秘書工作,要協助外籍上司工作,還必須有一定的跨文化溝通能力,所以,《外企秘書實務》安排專門的章節講解溝通技巧,特別是跨文化的溝通技巧,以培養學生的跨文化溝通能力,這也是同類教材中獨一無二的。
《外企秘書實務》是21世紀高職高專精品教材·現代秘書系列。

目錄

第一章 導言
第二章 從事秘書工作的基本條件
第三章 秘書的工作知識
第四章 人際關係
第五章 有效溝通
第六章 管理上司的辦公室
第七章 接打電話
第八章 接待實務
第九章 信息收集實務
第十章 上司日程管理實務
第十一章 出差實務
第十二章 會務管理實務
第十三章 文書寫作
第十四章 檔案及其他相關管理
附錄相關技能實訓
參考文獻

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