內容提要
作為秘書，你是不是因為領導讓人成天“打雜”，感覺自己大材小用像個保姆而苦惱？你是不是因為自己不是“科班”出身感到自己的能力有限因而職業競爭力不強，處處被人擠兌？你是不是因為單位里的一些“小人”在工作中不僅不配合反而故意刁難而覺得工作乏味……如果是這樣，朋友，那你不妨把本書看完。它能幫你解開心中的疑團。
作者簡介
譚一平現已正式出版的著作有：《女白領職場日記》、《一個外企女秘書的日記》（又名《外企女秘書的日記》）和《職道》；翻譯出版的有日本夏目通利先生的《秘書的常識》（中文譯名為《秘書常識趣談》）和日本田中篤子教授的經典性著作《秘書的理論與實踐》（由高等教育出版社出版），該書現已列為全國大專院校文秘專業的正式教材。2003年年底《一個外企女秘書的日記》在新浪網連載後，連續三個月高居新浪讀書排行榜之首，截止2004年年底點擊量超過2000萬人次；該書先進的文秘理念和通俗易懂的語言在社會上引超強烈的反響，書中的“主人公”於雪被許多讀者譽為“中國現代第一文秘”。
目錄
序——測測你的秘書水平
第一章 企業與秘書
第一節 企業為什麼需要秘書
1.秘書每天都在做些什麼
2.秘書在公司起什麼作用
3.秘書到底是什麼
4.如何劃分秘書的職責範圍
整理辦公室
收集信息
上司的保健
第二節 上司需要什麼樣的秘書
1.上司用什麼標準選擇秘書
看起來舒心
帶在身邊放心
用起來省心
2.秘書要具備哪些基本素質
認真
誠實
保守秘密
謙遜
忍耐
開朗
自信
3.為什麼秘書要特別注意禮貌
4.如何把握衣著打扮的分寸
要注意分寸
保持大眾化
上班服裝的選擇
首飾的副作用
互相提醒
第三節 秘書工作有哪些特點
1.秘書工作的四大特徵
需要不機立斷處理的事情多
工作的內竄變化快
一心幾用的時候多
忙閒不一的情況多
2.如何提高工作效率
工作程式化
出現差錯的時候
當機立斷
從容不迫
有條不紊
3.怎樣區分工作的輕重緩急
4.如何創造性地工作
不安於現狀
在創造中提高
及時建議
沉著細心
第二章 秘書必備的常識
第一節 秘書為什麼要有豐富的常識
1.常識對秘書有什麼意義
2.秘書如何豐富自己的常識
第二節 社會常識
1.生活常識
2.人情世故
第三節 經營管理常識
1.公司的決策機構
2.企管經營常識
3.其他經濟常識
第四節 財務常識
1.財務常識
2.資產負責表和損益表
3.現金支出和報銷
第三章 秘書必備的技能
第四章 秘書必備的能力
第五章 秘書工作的發展趨勢
序言
在信息社會的今天，許多人是通過電視、報紙、雜誌等大眾宣傳媒介來認識秘書的。然而，無論是在那些令人撲朔迷離的電視劇中，還是在那些情節波瀾起伏的連載小說里，人們看到的秘書大多是一些身材修長、容貌姣好的年輕女郎。她們穿著時髦，身手不凡。秘書絕大多數是女性，所以，一些人只要一提到“女秘書”就會顯得很曖昧，把女秘書當作是上司辦公室漂亮的花瓶，甚至是“小蜜”。當然，也有一些人認為秘書缺乏個性，默默無聞，專為別人做嫁衣。. 那么，秘書到底是乾什麼的呢?最好先來看幾個秘書日常工作的小場景，也許你能從中了解秘書到底是乾什麼的，並且能了解應該怎么做秘書工作。不過，你最好把它們當作試題，測試..
