國美變局

國美變局

本書聚焦國美危急關頭重大轉折變化,提供大型企業危機管理現實案例。闡發了作者的理念:一個懂得尊重思想的企業,才會誕生偉大的企業文化;一個擁有偉大思想的公司,才會擁有不斷前行的力量。 國美昨日的輝煌,還是今日的彷徨,一切均源於思想。思維的質量決定了企業的生命質量,你選擇了什麼思想,就會產生相應的行為,得出什麼樣的結果。

基本信息

圖書信息

書 名: 國美變局
作 者:李敏
出版社: 廣東省出版集團,廣東經濟出版社; 第1版 (2009年7月1日)
平裝: 182頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7545402723, 9787545402728
條形碼: 9787545402728
商品尺寸: 24.6 x 17.8 x 1.2 cm
商品重量: 358 g
ASIN: B002IA01BI

內容簡介

《國美變局》講述了:思想是歷史的凝練,歷史是思想的展演。只有種下思維,培養意識,規範行為,才能收穫成果。否則,就像烈日下盛開的塑膠花,雖然,百花齊放,但沒有生命力量;雖有花香的感覺,卻宛若一枕黃粱。一個懂得尊重思想的企業,才會誕生偉大的企業文化;一個擁有偉大思想的公司,才會擁有不斷前行的力量。在國美,只有同偉大的思想相伴,同偉大的思想巨匠激盪,用思想的方式實踐,而不是魯莽地擴張;用實踐的方式向上,而不是“劣幣驅逐良幣”現象;把思維當作金礦,而不是強勢成為阻擋;把思想富有作為企業考量,而不是用金錢作為標榜;把思維質量當作企業的生命質量,而不是一味地快速虛胖。以穩健經營為原則,以制度為基礎,以企業文化為靈魂,以人力資源為根本,以市場為導向,以客戶為核心,以天下第一為己任,把成就品質生活作為濟世擔當,創造歷史的責任,在每個人身上……。

作者簡介

李敏,管理學博士、研究員,曾在國家特大型骨幹企業、中國500強企業和著名民營企業歷任副總經理、副總裁、首席培訓顧問、管理學院院長等職。系現代企業壽辰理論的創立者和知識管理學說奠基人之一,先後完成了國美企業文化等20多個企業管理和科研項目,在國內外專業期刊發表科技和管理論文60多篇,出版了《現代企業知識管理》和《生與死——中國企業到底能活多久》等專著。 曾任國美電器集團助理總裁,現任湖南大學和中南大學兼職教授。

後記

國美變局是與自己較量
中國企業發展,不僅要講目標和指標,而且要講完成這個目標、指標是否具備這種思想。如果思想不具備,這個指標和目標是不可能完成的。因為,人的行為是由思想和信念所支配的,而思想和信念又受到別人的灌輸和經驗所影響,所以,要改變行為,提高工作質量和績效,首先得改變自己的思維方式。
國美能否轉身成功,取決於思維觀念,任何簡單粗暴都是行之無效的表現,是一種浪費,是一種犯罪。其實,競爭對手不可怕,就怕對手有文化,有了問題不可怕,就怕沒有方法。國美帝國已爬到行業高樓,但思維還在地下室盲流。300億元沖喜,沒能完全化解影響,團隊前行彷徨;猶如鷹的再生,面臨內外困境。山雨欲來,國美如何接招?
國美需要更多的高人,不僅要聰明人,精明人,還要高明人,英明人,才能長治久安。否則,盲目自信,透支資源,挖坑後又填坑,自己就會成為自身的掘墓人。
任何思想均是由基本的行為規範塑造成的,因此,要用傳統方式來塑造人,先規範一個人的基本行為,無形中就栽培出了正確的思想,久而久之就變成了一個人的習慣和性格;對企業來講就轉變成了工作作風和人際關係,形成了團隊精神,最後才會有好的結果。世界觀對了,行為才能對,只有用正確的思維觀武裝頭腦,同工作聯繫起來,同身邊的人聯繫起來,同目標聯繫起來,才能達到終點,因為思維是導航儀,它可以給人導航,去到某個地方,完成某項工作,所以說,正確的思維是成功的方法,前進的方向盤。
然而,強硬甚至專橫的性格行為,懸崖上走鋼絲對賭式的經營行為,千瘡百孔保護傘下的虛假安全行為,吞噬了人們的基本行為規範,暗藏了重重危機,這是中國企業的癌症。
思維是根,績效是果,思維是一個綱,綱領的綱,它能幫你綱舉目張;思維是一把弓,弓箭的弓,它能助你成功;思維是心胸的胸,它能寬人心胸。當你擁有了強勁的弓箭,就會有無窮的力量,當你擁有寬闊的心懷,你就會有崇高的境界,當你具有領導者思想,就將無往而不勝,因為這種思想是不可戰勝的,走對路,才能有出路,有出路,才能有活路,所以說,思維沒有地圖,只有方向,方向錯了,停止就是進步!
疾行的腳步,要讓靈魂和智慧跟上,面對困局,國美放緩腳步,停止擴張,其關鍵是思維導航,觀念轉向,態度至上,狀態入行,心智開放,才能使智慧增長,轉身成功是同自己較量,是靈魂洗禮的樂章。
記得有這樣一個故事,一個工程師回家要加班畫圖紙,他的五歲孩子過來找他,說要帶他出去玩兒。為了想把小孩子支開,順手拿了一張地圖給撕成了一條一條的,告訴孩子,你把這個拼起來我就帶你去玩兒。結果沒有多長時間,孩子就把地圖拿到爸爸那裡,他爸爸一看,真的拼好了,原來,地圖後面有個人頭像,把人拼對了,地圖就拼對了。
其實,在國美也是一樣,人對了,地圖也就對了;思想(人)對了,結果(事)就對了;人選錯了,服務就搞不好,業績就不能完成;世界觀對了,行為才能對,業績才會好;行為規範了,思想才會正確;思維錯亂了,行為就會表現出來,業績就會下滑,企業就會面臨困局;當你是一個有文化的人,也許你不能選擇走什麼路,但可以選擇怎么走路,只有用思維導航,國美人才能出海遠航,否則,就會淹沒在汪洋。
思想是歷史的凝練,歷史是思想的展演。只有種下思維,培養意識,規範行為,才能收穫成果,否則,就像烈日下盛開的塑膠花,雖然,百花齊放,但沒有生命力量;雖有花香的感覺,卻宛若一枕黃粱。
一個懂得尊重思想的企業,才會誕生偉大的企業文化,一個擁有偉大思想的公司,才會擁有不斷前行的力量。在國美,只有同偉大的思想相伴,同偉大的思想巨匠激盪,用思想的方式實踐,而不是魯莽地擴張;用實踐的方式向上,而不是“劣幣驅逐良幣”現象;把思維當作金礦,而不是強勢成為阻擋;把思想富有作為企業考量,而不是用金錢作為標榜;把思維質量當作企業的生命質量,而不是一味地快速虛胖。以穩健經營為原則,以制度為基礎,以企業文化為靈魂,以人力資源為根本,以市場為導向,以客戶為核心,以天下第一為己任,把成就品質生活作為濟世擔當,創造歷史的責任,在每個人身上……

目錄

第一章 困局——潛藏在風平浪靜之下的風暴
困局1:疾速“壯大”的國美電器
黃光裕基本信息
黃光裕創業史
黃光裕VS國美電器
困局2:起起落落的“國美功臣”們
張志銘——當年國美的第二號人物
黃秀虹——貌似黃光裕的“小黃總”
父母——言傳身教勝過一切
困局3:快速拓展整合而成的行業老大
數字中的國美
管理者1:多面黃光裕
管理者2:杜鵑其人
執行者:國美里的員工們
合作者:國美與供貨商的關係
困局4:不惜代價的行業壟斷
永樂——無條件收購為其全資子公司
大中——全面託管 等待接收
蘇寧——放棄爭奪 做好自己
第二章 亂局——忽如而至的風暴席捲國美上下
亂局1:管理者“出事了”
黃光裕被拘查引起騷動
杜鵑被監控是“黃光裕事件”的發展
連超涉嫌協助黃光裕“洗錢”
亂局2:國關合作者的變化
廠家催促儘快清算賬款
黃光裕案情牽涉的問題
三聯集團起訴國美電器
亂局3:企業內部人心惶亂
亂局4:國關亂局全面波動分析
國美兩A股相關公司緊急停牌
第三章 變局——危中求機力挽狂瀾國美之勇者
變局1:把握媒體輿論導向
國美危機公關“封口計”
國美致全體同仁書
供應商發表支持聲明
購銷員工表決心寫承諾書
一位高管的心聲:貧血輸血流血
文化導向用心傳播
變局2:加強和供貨商的合作
和供貨商——聯繫取得對方的信任
成立研究小組想辦法讓供應商繼續供貨
藉機改善與供應商關係
利用當前形式安撫供貨商
變局3:巧用現金流平穗轉變財務管理
請第三方清算切割黃光裕事件
資金統一由總部結算統一協調
利用現金流成功說服銀行支持
降價促銷變換現金
變局4:緊急重組架構鼓舞士氣
董事會實施切割
內部組織架構調整
給出不裁員不減薪的承諾
戰略調整背後的資金鍊
變局5:謹慎思考轉變經營策略
國美的路越走越窄改變勢在必行
最佳化網路謹慎擴張
調整門店提升門店效益
第四章 穩局——峰迴路轉國美彩虹依舊
穩局1:權力交接
陳曉團隊上任
黃秀虹淡出國美
穩局2:穩定人心
發表聲明拯救國美
公開清算穩定大局
積極籌措增發新股
穩局3:漂亮轉身
門店升級
改善零供關係
運用激勵手段激發員工鬥志
穩局4:藉機大變身
穩定管理團隊
上游供應商的支持
國美控股權懸念
家電走向國際化
第五章 和局——溫情永存國美
和局1:領導階層
陳曉——淡定
王俊洲——果斷
魏秋立——穩重
黃秀虹——謙虛
李俊濤——魄力
何陽青——好口才
辛克俠——忠誠
和局2:企業員工
不能只看到國美狼性的一面
學會感恩於消費者
和局3:合作夥伴
供應商——諒解支持
銀行投資——謹慎觀察
和局4:關聯企業
三聯商社——影響不大
蘇寧——反思中擴張
大中——平靜應對
國美變局正在進行時
後記 國美變局是與自己較量

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