介紹
智威湯遜大中國區CEO唐銳濤
唐銳濤是Tom Doctoroff的中文名字,這三個字可真是價值不菲。
就為這個名字,這位智威湯遜公司大東北亞區首席執行官動用了最頂尖的廣告創意人員--當然,這是借了職務之便。在這家擁有百年歷史、全球頂尖的國際廣告公司里,創意高
手們為自己的頭兒起個像樣的名字當然義不容辭。
"唐"得自中國最輝煌的歷史,含義不必多說,"銳濤"呢?就是把最沒有稜角的水用銳利來形容,這對矛盾,正是創意之所在:象波濤一樣寬廣的心胸,能夠接受不同的想法;但使之迅速轉化成銳利的點子,銳利的行動。要概念化思維,要在矛盾中看到不同概念之間的聯繫,這一點,正是唐銳濤對智威湯遜廣告人的一大要求。
唐銳濤的中文名字取得好,中文更是說得溜。他可以直接和記者對話,完全不需要翻譯,不到5分鐘就能和你很親熱地"你他媽的"、"我他媽的"聊成一片,對於記者,這並沒有什麼可慶幸的,因為你必須時刻提防這個畢業於美國西北大學心理學專業的傢伙,從你言談舉止上的任何一個細節去分析你,並且永不放棄判斷你下一步問題的企圖,一不小心,話題中心就轉移到了你身上,最後成了他採訪你。他好像一個落寞的卻一心想有所表現的心理醫生,好不容易抓到了一個分析樣本,就會好好把玩一番。
心理學的背景使唐銳濤習慣於觀察別人,了解人的深層思想。智威湯遜廣告人面對自己的CEO,就是在時刻面對一連串的問題。無論是廣告創意提案,還是管理工作,唐銳濤的習慣是不直接給出自己的判斷,而是用連環式的提問讓雙方找到問題的根本。當一個個提問被一一解答,遮蓋在創意提案上的含糊表達、公司管理上種種問題也就被拂去了遮擋視線的灰塵。"我經常在很重要的會上,留下一堆問題然後離開。上海總部里其實沒幾個外國人,還是以中國人為主,但是大部分的中國人在100%確信自己的觀點是'正確'之前,都害怕表達自己的觀點,特別是在一個等級明顯的環境中,這會減慢業務推進的速度,甚至導致各種錯誤,所以我有時候必須離開"
經歷
唐銳濤是1998年自香港分部來的上海,在他的提問管理模式和跑步前進的工作作風下,加上勞雙恩、陳國輝、陳漢輝等鐵打不動的黃金創意組合,擁有NIKE、百事可樂、De Beers、聯合利華、西門子手機等等客戶,智威湯遜在廣告業界一時風光無兩,被廣告人視為中國廣告的"江湖新殿堂",被MEDIA雜誌連續幾年奉為"大陸最佳廣告幫派"。唐銳濤帶著我急急忙忙地在各個辦公室里兜轉,驕傲地帶我參觀公司的"榮譽牆",一時間,仿佛有無數的辭彙要迫不及待地從口裡湧出。每見一個得力幹將,都要說"他是最棒的",然後讓我和他握手。他自己也忙得不亦樂乎地向所有對他扮鬼臉的人還以鬼臉,向所有對他豎中指的人還以中指。能贏得這?quot;鬼才"如此擁戴,唐銳濤的魅力可見一斑。
不僅僅習慣問別人,唐銳濤更喜歡時常拷問自己的言行。去年父親不幸去世,葬禮上唐銳濤在同其他親人一起難過的時候,突然特別想抽支煙,幾乎無法控制自己的菸癮。回到中國後他就戒了煙,"我問自己:'在你應該滿腦子想著父親的時候,你的大腦卻在想著一支毫無感情的煙,為什麼?'我的答案是:'那是你被煙控制了,不是在被自己控制。'"於是現在,唐銳濤辦公桌上的菸灰缸乾乾淨淨,"可我也不是完全不抽,我每周抽一支,不是為了解癮,也不是為了獎勵,只是表示我不放棄這種快樂,但是也沒喪失對這種快樂的控制能力。"
通過心靈與智慧探究人與上帝的關係
提問的習慣來自母親的"遺傳",這位心理學家給了童年的唐銳濤最大的影響,"母親說提問是聰明人的職責。"唐銳濤現在還記得從前全家一起邊吃飯邊討論的情形,大家圍坐在餐桌前,辯論政治問題,或是大人物的是非,最常問的問題就是"為什麼"。或許這就是猶太人的特別之處。唐銳濤的家不相信天堂,不相信耶穌,也不相信靈魂簡簡單單就能得到拯救,他們試圖通過心靈與智慧的"探究"去領悟人與上帝的關係,"好奇心"成為了猶太民族的文化特徵,也成為了唐銳濤在公司的招牌。
按照唐銳濤的說法,99.99%的問題都不會有所謂的"正確"答案,生活中如此,廣告行業中同樣如此。但是他相信不斷提出問題就是不斷地思考。唐銳濤把自己的思考整理出來,就是一篇篇的論文,而不像普通的CEO,每年交出的只是一份份財務報告。他的"中國女性心理分析"、"如何抓住年輕一代的心"、"對中國小康階層的認知和展望"等有關中國消費者心理認知的文章,都已經證明他成為了對消費者、尤其是中國消費者認識透徹的跨國策略專家。
直到今天,唐銳濤還是個黃金王老五。已經如此了解中國的他下定決心,還是要娶個美國太太,"為什麼?因為我越了解中國文化,就越知道中美文化間的差異有多么大。"