一、簡介
哈爾濱愛爾眼科醫院在各級衛生行政主管部門的正確領導下,本著以人為本、科技興院、創新發展的經營理念,始終致力於為廣大眼病患者提供便利、快捷、愉悅的就醫流程。醫院設備、設施先進,各項診療設備均代表著二十一世紀先進水平。醫院憑藉著不斷引進的國際最先進的管理模式、世界一流的眼科診療技術、設備,不斷積累的眼科醫療經驗,以及先進的醫療技術、良好的醫療效果、優質的診療服務贏得了廣大患者的信賴。醫院堅持以高新技術和管理創新為依託,基本實現了院科兩級管理,確立了眼科大綜合的發展方向。“兩硬兩軟”(基礎設施、技術設備;制度環境、文化氛圍)打造愛爾品牌,以人性化服務樹立獨特的人文關懷,加速向高端醫療服務與常見眼病診療相結合的更高水平發展,在患者中樹立了良好的口碑,美譽度加速提升,門診量穩步提高,受到東北地區眼科同行的矚目,並憑藉愛爾眼科全國醫療服務網路及連鎖資源優勢,致力於為哈爾濱、黑龍江及東北的眼疾患者提供一流的眼科診療服務。
一、專家團隊及人才梯隊建設
哈爾濱愛爾眼科醫院始終把人才隊伍建設作為醫院發展的重要戰略部署之一,樹立科學的人才觀,廣納專業人才,構建專家隊伍,促進人才梯隊建設。
哈爾濱愛爾眼科醫院通過不斷的實踐與探索,凝聚和培養了一支具有精湛技術、業務精良的技術團隊。醫院目前在職員工136人,其中主任醫師5名,副主任醫師5人,主治醫師4人,醫師3人;博士2人,碩士7人,其中包括由中華眼科學會第七屆眼外傷學組委員、青光眼學組委員、黑龍江省眼底病、眼外傷、眼顯微外科學組組長,青光眼學組組長、黑龍江省眼科學會委員,省白內障學組委員、哈爾濱市醫學會眼科專業組主任委員、佳木斯市醫學會眼科專業組主任委員等一批省內外權威眼病專家。
醫院建立了由疑難眼病專家、眼外傷專家、眼底病專家、小兒眼病及屈光專家等多位著名眼科專家組成的具有解決疑難眼病、開展會診的權威診療科室,以具有豐富手術經驗的眾多博士、碩士、主任醫師為骨幹力量,組成了一支技術素質過硬的醫療專家隊伍。同時醫院注重加強與國內外眾多眼科名家廣泛而緊密的合作,資源共享,為患者提供全方位高水平的眼科醫療服務。醫院老一代眼科專家與一批青年博士、碩士積極進行眼科學術和臨床交流,逐漸完善了“老中青結合,傳幫帶共進”的學術梯隊建設。
二、業務開展和學術水平
1、診療項目:哈爾濱愛爾眼科醫院開展準分子雷射近視治療、白內障、青光眼、玻璃體及視網膜病、眼底病、斜視、小兒眼科、角膜病、眼表疾病、眼眶病及醫學驗光配鏡等診療項目。
2、床位規模和科室建設:
哈爾濱愛爾眼科醫院面積8000平方米,設定20餘間各類診室、開放4間超潔淨層流手術室、註冊床位80張,2007年10月,醫院推行院科兩級管理,醫院完善了科室建設,劃分了五大專業科室,基本實現專病專治。包括白內障治療診室、青光眼治療診室、眼底病治療診室、屈光斜弱視治療診室和小兒眼病治療診室。醫院還設定了6大職能科室,包括化驗室、心電圖室、功能檢查室、處置室、手術室和病房。此外,醫院還設定了電教室、學術交流中心、圖書室等輔助設施。
醫院各科室在院長、院務委員會及醫院專家委員會的領導下,實行各診療科室主任負責制,全面負責科室的梯隊建設和本科室的工作流程及和其他科室的溝通協調,確保為患者提供權威、專業的診療服務,保證醫療質量。
3、學術水平:
在高標準的團隊建設目標指引下,哈爾濱愛爾眼科醫院注重營造濃厚的學術氛圍,積極開展各項學術交流。醫院發展三年來,全院醫護人員積極參加各學術會議及專業培訓。三年來,哈爾濱愛爾眼科醫院先後派出百餘人次醫護及管理人員參加國家、省、市相關部門組織的學術交流和業務培訓,以及醫院集團內部各專業學組培訓班組織的業務培訓和學術交流。截止目前,全院醫生護士骨幹在國內外權威學術期刊上發表有影響力的學術論文累計超過130篇,受到同行的矚目和好評。
哈爾濱愛爾眼科醫院先後多次主辦、承辦國家、省級大型學術交流會議,涉及糖尿病眼病、眼表疾病及白內障等多個學科領域。邀請眾多眼科界權威專家進行了廣泛的交流和探討,形成多個學術成果,大幅提升了黑龍江省眼科的學術地位。
哈爾濱愛爾眼科醫院注重營造良好的學術氛圍,每年開展各類培訓60餘次,以幫助醫護人員不斷學習更新知識結構,結合考核,促進醫護人員的業務技能,共同探討眼科技術的發展,積極鼓勵醫護人員進行學術理論創新學習,從而營造濃厚的學術氛圍。
哈爾濱愛爾眼科醫院一直將新技術、新業務的開展作為工作的要點之一,本著“人無我有,人有我全,人全我精”的原則積極開展工作。如準分子雷射治療屈光不正,針對那些不能接受常規準分子的特殊患者群,先後開展了有晶體眼前房型人工晶體植入、有晶體眼後房型人工晶體植入等個體化的非常規手術,其中有晶體眼後房型人工晶體植入術獲得2009年度哈爾濱市醫療衛生新技術套用獎。對圓錐角膜和不能做屈光手術的病人開展了RGP、MCT項目,使屈光不正的人群和特殊屈光不正人群均能得到矯正和治療。
此外,在臨床上廣泛使用新一代OCT技術開展對青光眼、後節眼病的診斷技術,在為患者提供先進技術服務的同時,為哈爾濱愛爾眼科醫院高精技術的開展和運用打下堅實基礎。
哈爾濱愛爾眼科醫院在與國內眼科學術專家開展學術交流的同時,與世界一流眼科機構資源共享,哈爾濱愛爾眼科醫院還聯合國內外知名眼科機構和眼科專家,推動新技術套用,使得哈爾濱愛爾眼科醫院在黑龍江省眼科界占有重要位置,使眼病患者可以足不出省,即可享受到世界高水準的診療服務。
三、硬體設備保障診療
哈爾濱愛爾眼科醫院是一家在高科技領域縱深發展的新型專業眼科醫院,引進當今世界先進的眼科檢查及治療設備,醫院引進國際一流眼科檢查、診療設備,保障為患者提供高質、權威的科學診斷。經過三年的長足發展,哈爾濱愛爾眼科醫院現擁有美國愛爾康玻璃體切割機、愛爾康Infiniti白內障超聲乳化儀、為眼底疾病提供權威診斷的蔡司OCT檢查儀,眼底螢光造影裝置、德國產權威的羅蘭電生理、角膜地形分析儀、Obrscan眼前節分析儀、波前像差分析儀、視覺敏感對比度分析儀、法國光太超高清晰眼科專用A/B超、從德國著名的蔡司公司、日本拓普康公司引進手術顯微鏡、並擁有NIDEK大型綜合驗光組四台、非接觸眼壓計兩台,保證了醫院的硬體支持。這些診療設備,也為患者的診斷和治療提供了準確的依據和良好的治療效果。
四、人性化管理及服務體系
哈爾濱愛爾眼科醫院,注重人性化管理,以“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”為服務準則,為患者提供專業權威的眼科診療服務的同時,為患者提供人性化的就醫體驗。開展特色服務、個性服務:1.率先開通預約掛號綠色通道。
患者就診前,可通過網路或電話進行預約掛號,方便快捷;
2.全院職工將耐心、細心和責任心放在第一位,以患者滿意為宗旨
推廣文明服務用語,營造溫馨整潔的就診環境,堅決杜絕行業不正之風,為患者提供貼心的服務。3.成立患者俱樂部,持續關注患者眼健康。
2007年成立患者俱樂部至今哈爾濱愛爾眼科醫院累計為白內障患者俱樂部、糖尿病眼病患者俱樂部及準分子術後患者俱樂部的上萬名會員,發放眼科知識手冊3萬餘冊,組織科普講座及免費複查等各類活動20多次。
此外,為了方便患者及時就醫,哈爾濱愛爾眼科醫院實行24小時接診制度,全力打造無假日醫院。
五、精神文明建設及公益事業推進
醫院把精神文明建設工作作為一項重點和長期工作進行深入落實,持續追求經濟效益與社會效益的和諧統一,致力於公益事業的發展和推進。(一)踐行“三個代表”重要思想,常抓醫院精神文明建設。
建院以來,醫院充分考慮到不斷有從全國各地的醫學人才充實到醫療隊伍中來,其中很多黨員同志的黨組織生活不夠完善,經過一系列的準備工作,向上級黨委遞交了成立醫院黨支部的申請,現已得到了相關批示。
哈爾濱愛爾眼科醫院積極投身公益事業,並於2008年1月申請加入了哈爾濱市紅十字會,率先在民營醫院團隊中成立了哈爾濱愛爾眼科醫院紅十字會。
在精神文明建設方面,全院上下堅持認真學習、貫徹黨的十七大精神,抓住新一輪醫改契機,在加強思想道德教育,推動醫院精神文明建設等方面取得了階段性的成果。醫院先後榮獲哈爾濱市警民共建單位、哈爾濱市道里區精神文明單位,哈爾濱市促進殘疾人就業先進集體等榮譽稱號。
(二)公益事業持續開展
哈爾濱愛爾眼科醫院一直注重社會效益,三年來共為教育、體育等各項社會公共事業和福利事業捐贈數十萬元,走遍哈爾濱各社會開展義診篩查3萬人次,為貧困患者免除手術費近二十餘萬元,幾乎每周都面向社會免費舉辦科普講座,宣傳護眼常識。“愛爾眼科,服務中國”,這是醫院的宣傳口號,同時也是醫院一貫奉行的辦院宗旨。
1、為廣大眼疾患者解除病痛:
哈爾濱愛爾眼科醫院,與黑龍江省慈善總會、黑龍江省農墾殘疾人聯合會、哈爾濱市殘疾人聯合會、哈爾濱市紅十字會等慈善機構和團體開展系列合作,成為首家與哈爾濱市紅十字會合作“白內障復明工程”的民營醫院。社會多方的合作和支持,更加利於全院醫護人員走出醫院、走向社會、走進病人家中,致力於公益事業的推動和發展。
2007年,哈爾濱愛爾眼科醫院與省慈善總會、市殘聯共同舉辦了“愛心成就光明”大型慈善公益活動,開展社區大型排查、幼稚園眼健康排查等一系列愛心義診活動,免費為兒童建立視力檔案,累計受益人數達8000餘人。2008年,哈爾濱愛爾眼科醫院共開展社區義診135次,各類篩查人數達11000餘人。2009年截止到9月末,在開展社區及鄉鎮義診活動中,累計篩查人數超過14000人。
2、為發揚人道主義精神,關注公眾眼健康。
哈爾濱愛爾眼科醫院致力於可預防致盲眼病及因貧致盲的篩查和救助,累計發放兒童眼保健手冊4萬餘冊,眼科知識手冊10萬餘冊。2008年1月,哈爾濱愛爾眼科醫院不僅成為哈爾濱市紅十字會會員單位,也成為了與哈爾濱市紅十字會合作“白內障復明工程”的首家民營醫院,先後前往通河縣、木蘭縣等地開展義診篩查活動,為100名白內障患者實施復明手術。
2008年末,哈爾濱愛爾眼科醫院與黑龍江省農墾殘疾人聯合會、黑龍江省農墾總局第二醫院共同開展白內障篩查活動,到2009年3月累計實施156例手術。
哈爾濱愛爾眼科醫院與哈爾濱市殘疾人聯合會合作“白內障復明工程”三年來,累計篩查上千人,開展復明手術達300餘例。
哈爾濱愛爾眼科醫院發揚紅十字的“人道、博愛、奉獻”精神,為特困眼疾患者提供免費救助。先後為來自海倫農場的孫玉琴老人、家住肇東市的先天白內障少女馬曉微實施免費的復明手術;2009年6月,為家住尚志市葦河林業局的特困先天角膜病患者辛麗平及其患有同種疾病的兒子小鵬鵬進行全程免費眼科救助,並利用集團連鎖優勢,聯合瀋陽愛爾、上海愛爾兩家兄弟醫院,成功為辛麗平實施了角膜移植手術後又為小鵬鵬實施單眼角膜移植手術,。
為掌握黑龍江省公眾眼健康現狀的第一手材料,更好地位眼病患者服務,哈爾濱愛爾眼科醫院與交通、教育、社區服務等30餘家不同行業的機構開展合作,為公眾眼健康事業貢獻應有的力量。
2009年5月初,醫院攜手哈爾濱市交通警察管理局,開展“春風涌動呵護交警眼健康”活動,為在風雨中辛勤工作的交警送去關愛;六一兒童節,我院與哈爾濱市紅十字會聯合推出了“百名貧困學子免費視力援助”活動,將免費的、嶄新的眼鏡作為送給孩子們的節日禮物。八一建軍節,哈爾濱愛爾眼科醫院派出醫療小組攜帶設備,為陸軍預備役某高炮旅百餘名官兵提供眼科義診服務。9月,愛心活動走進社區,愛爾醫生為74歲的癱瘓眼病患者上門送醫送藥。
愛,無止境。哈爾濱愛爾眼科醫院將繼續積極參與公益事業,開展愛心救助活動,以“人道和諧”的愛爾哲學奉獻社會,不懈追求我們的目標——使所有人,無論貧富貴賤,都能享受到眼健康的權力。
(三)關心員工成長,提高員工福利待遇。
醫院注重員工的個人成長,除為其提供大型學術交流及業務培訓機會,還每月一次組織員工開展職業道德、職業技能評比等學習和交流活動。醫院十分關心員工的待遇、充分保護員工的應得權益,積極為職工辦理各種社會保險,努力提高職工收入,解決經濟困難職工生活問題,累計發放各類福利超過63萬元。為豐富職工的文化生活,醫院開設了桌球設施、開放圖書室,組織徵文、演講比賽等文化活動,充分調動了廣大職工的工作熱情,進一步凝聚了人心,使醫院成為一個團結和睦、充滿凝聚力的集體。真正體現了人性化管理和人文關懷。
隨著新醫改政策的深入落實,哈爾濱愛爾眼科醫院將繼續以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,發揮民營醫院在醫療體系建設中的積極作用,以病人為中心,進一步提高醫療質量和服務水平,保障醫療質量和醫療安全。將“醫療質量萬里行”活動內涵列入醫院常規工作,常抓不懈。將繼續堅持“專科、專業、專注”的發展理念,培養和引進人才,不斷加大醫療技術創新能力,推動實現“百年愛爾”大計,保證醫療質量,促進醫院的可持續發展。
在全力推進硬體建設的同時,進一步加強以科室建設為主線,促進醫療水平提升,全力推進醫院全面、協調、可持續發展。作為黑龍江省大型的專業眼科醫院,哈爾濱愛爾眼科醫院正在患者和同行的認可和支持下不斷發展壯大,全體醫護人員將繼續以“責任、協作、創新、奉獻”的愛爾精神,竭誠為百姓解決所有眼健康問題,並與眼科同行、合作夥伴一道,共建愛心社會,使所有人,無論貧富貴賤,都能夠享受到眼健康的權利。
哈爾濱愛爾眼科醫院開展的主要診療項目
一、主要檢查項目:
1.電腦驗光 2綜合驗光
3.非接觸眼壓 4.同視機檢查
5.角膜曲率 6.角膜測厚
7.角膜地形圖 8.角膜內皮計數
9.視覺電生理檢查 10.眼前節及眼底照相
11.眼部超聲(A/B) 12.波前相差(Orbscan)檢查
13.電腦自動視野檢查 14. 光學相干斷層掃描(OCT)
15.FFA螢光眼底造影
二、主要治療項目:
1.眼前部YAG雷射 2.眼底雷射
3.He/Ne雷射 4. 醫學驗光配鏡
5. 斜弱視訓練
6.硬性角膜接觸鏡(RGP)、角膜塑型鏡(MCT)(MRT)的訂配
三、手術項目:
1.眼瞼下垂矯正術 2.結膜囊成形術
3.鼻腔淚囊吻合術 4.淚道雷射淚道成形術
5.斜視矯正術 6.翼狀胬肉切除術
7.睫狀體冷凝術 8.眶眼腫瘤摘除術
9.虹膜根部切除術 10.角膜移植術
11.青光眼濾簾切除術 12.白內障超聲乳化聯合人工晶體植入術
13.有晶體眼後房型晶體植入術 14.眼內異物摘除術(磁性 非磁性)
15.視網膜脫離手術 16.玻璃體切割術(包括複雜條件)
17.準分子雷射近視矯正術
哈爾濱愛爾眼科醫院將與國際接軌、引進最先進的現代醫院經營管理模式,導入全面質量管理體系,實施整體CI戰略,充分運用現代信息網路技術,依託集團的品牌優勢和成功經驗,以不斷推動眼科醫療事業的發展為己任,將哈爾濱愛爾眼科醫院打造成具有一流技術人才、一流設備、一流環境、一流服務、一流醫療質量的專業眼科醫院。