人才梯隊建設的定義
所謂人才梯隊建設,就是當現在的人才正在發揮作用時,未雨綢繆地培養該批人才的接班人,也就是做好人才儲備,當這批人才變動後能及時補充上去和頂替上去,而這批接班人的接班人也在進行培訓或鍛鍊,這樣就形成了水平不同的人才,仿佛站在梯子上有高有低一樣,形象地稱為梯隊。為的就是避免人才斷層。人才梯隊建設五大注意點
建立適應組織需要的多人才通道
企業的人才梯隊建設應以企業戰略為出發點。明確了企業戰略,就能提煉出自己的核心競爭力,進而描繪出未來幾年人才需求的清晰藍圖。在這之後,要將企業競爭力分解到多個人才通道中,讓所有人都能看到企業需要哪些方面的人才、各自都能實現怎樣的價值、需要具備哪些能力和特點、要想滿足要求需要付出怎樣的努力。用這樣的方式來鼓勵人才輩出,不僅能使員工找到發展的方向,也能將個人目標與組織目標有效地結合到一起。
建立配套的人才培訓體系
建立了人才通道不代表員工都能通過自身的力量在各個通道順利地發展下去,配套的培訓體系是十分必要的。因此企業需要統籌各條人才通道,制定整體的培訓計畫,確定不同培訓的培訓對象、培訓目的、培訓主題、培訓形式,以及培訓講師,並建立一套合理的講師管理辦法和激勵機制。之後,再對培訓效果(包括學員和講師)進行及時的反饋和評估,逐步建設成熟的內部講師隊伍,並積累外部的培訓資源。
建立配套的人才任職資格等級
當員工進入特定的人才通道後,還需要根據工作任務的性質和難度,將工作劃分成多個遞進的級別,並明確對應的能力要求,同時通過職稱評定、職位晉升等形式將人才分成若干等級,並將不同級別工作分派給相應級別的人才,即建立起配套的人才任職資格等級,令員工隨著能力的提高,獲得更高的職位。建立配套的薪酬激勵政策
當然,僅僅建立任職資格等級是不夠的,必須輔以配套的薪酬激勵政策,要讓員工意識到,努力提高技能是可以獲得更高回報的,這就能使有潛力而缺乏內在動力的員工看到發展的希望、產生進步的願望,實現員工目標與組織目標對接的雙贏局面。明確各層級的工作責任
在有的企業,員工沿著職位通道獲得了職位上的晉升,薪酬也同步上漲了,但他需要承擔的責任卻沒有等量增加,操心的事幾乎和原來一樣,甚至反而減少了,出現企業空付薪水的局面。因此,薪酬的鼓勵必須以工作任務和工作責任為依據,而非單單的任職等級,職位的上升並不與薪酬上漲對等,只是能證明該員工具備了承擔更多責任的能力,只有真正承擔了相應的責任,完成了對等的工作,才有資格享受相應的薪酬獎勵。人才梯隊建設的目的
一、人才無斷層
當公司內的某個職位由於公司業務的變動、前任提升、退休或辭職等種種原因出現空缺時,保證有兩到三名的合適人選接替這個位置。
二、順利交接
保證目前的人選確實勝過他的前任,而且解決得越快越有利於工作的開展。
三、形成人才磁場
大力宣揚公司招賢納才的形象,有利於招到一流的人才。
人才梯隊建設的步驟
首先,人力資源部在員工內部建立人才梯隊建設計畫。由人力資源部專業人員及公司相關管理人員組成專家小組,針對公司現在各崗位的崗位職責說明書和崗位要求,制定出各崗位的發展方向,可以以圖文或圖表的方式制定出來。職位發展可以是橫向的也可以是縱向的。由人力資源部制定人才梯隊建設制度,經過專家小組討論,通過則可實施。
其次,召集公司管理人員開會,宣導公司人才梯隊建設制度,讓部門負責人充分理解並支持和配合。一方面人力資源部可以在公司里將人才建設計畫充分宣揚,另一方面部門負責人及時將計畫貫徹落實到部門中去,在全公司形成一個人才培養造勢。
再次,部門經理根據符合梯隊成員條件對員工進行考察,並計畫培養人數量及時間,並把此工作納入對部門負責人的考核里,一個季度或半年必須培養出具有哪方面能力的人。發現有符合梯隊建設的人員,則上報人力資源部備案,由人力資源部填寫成員信息表,並及時與成員溝通其自己的發展方向,優勢及劣勢,需要得到什麼樣的提升及培訓等。
最後,根據制度實行人才培養和選拔,對梯隊成員進行工作跟蹤及考核,一個季度或半年對人才進行評估,需要培訓的及時安排培訓,可以提升的及時提升,全力貫徹人才梯隊建設制度,如只制定製度,不執行,那人才梯隊建設將形同虛設。
組織梯隊建設是員工職業生涯和企業業績的雙贏舉措,員工不斷的接受新崗位和層次的變化,必須不斷地提升自身素質,改善素質結構。而這種職位上升的過程也將給員工們很大的精神滿足。自覺的把自己的工作效率提高到最大。員工整個奮鬥的過程也是企業業績增長的過程。
人才梯隊建設和開發計畫實施流程
實施流程方式,主要包括:
計畫啟動與培訓(計畫獲得共識,並進行相關的培訓)
確定關鍵崗位層級圖(確定公司哪些是關鍵崗位,人才梯隊建設是針對關鍵崗位的,關鍵崗位的確定方法等,最終形成公司關鍵崗位層級圖)
人才盤點和發展力評估(根據關鍵崗位層級圖確定關鍵人才,對他們進行發展力評估。評估內容包括兩個方面:一是在此崗位期間績效總體表現,二是基於此關鍵崗位勝任素質模型的勝任能力評估。這部分重點在於關鍵崗位勝任素質模型的建立和評估方法的確定,是整個計畫工作的重點和難點,計畫想上一級集團尋求支援。最後根據兩部分評估結果形成人才發展九方格圖,並列明員工在圖中所處位置。)
關鍵人才發展計畫與實施(根據關鍵人才發展力評估報告,並結合集團現有投入資源,制訂集團關鍵人才發展和培養計畫。計畫主要內容應包括關鍵人才發展力總體評估情況和分析、關鍵人才任用、晉升、崗位輪換、培訓等建議,並通過有計畫、分階段地實施人才發展計畫,達到培養人才、形成人才梯隊的目的。)
跟蹤、反饋與調整(在人才繼任與開發計畫的實施過程中跟蹤進程和效果,不斷反饋,增進內部管理溝通,並根據實際情況採取調整措施,規劃和調整下一步的行動。)