基本信息
書名：哈佛談判課ISBN：9787515315553
著者：【美】喬舒亞·N.魏斯
譯者：李欣
開本：32開
頁數：168頁
印張數：5.25
內文：單色
紙張：輕型紙
出版時間：2013.6
定價：28.00元
CIP分類號：C912.3-49
出版社：中國青年出版社
內容簡介
談判無處不在。本書從商業活動、工作、家庭和生活深入淺出舉出我們都會遇到的一些談判情景與談判技巧。商業談判中，如何在利益面前投其所好，把握報價時機，充分利用文化優勢成功斡旋，是商業人士的核心競爭力；除了處理與外部的客戶談判，作者還教我們如何和主管、同事、下屬談判，比如如何和公司談判薪資與福利。在科技泛濫的年代，作者也特別提出運用E-mail在職場溝通、談判需要留意的事項。
除了工作，家庭也是常常需要談判的另一個地點，如何與我們最親愛的家人互動以及孩子們談判，都需要智慧。
日常生活中，我們無時無刻都需要與人談判，不管是買車、買房、退貨，有時我們需要運用合作友善的態度，有時我們則需要運用更直接的方式。
卓越的談判家並非天生，任何人通過後天努力都可能成為傑出的談判者。透過書中的案例分享、技巧分析，我們每個人都能挖掘出自身具有的談判能力，人人都能成為談判高手。
談判不是與生俱來的能力，哈佛談判課為你提供談判整體解決方案：
確定報價時機，避免報價過高或過低而毀掉談判
做好價值判斷，金錢是否是談判最核心的價值
靈活應對難纏的客戶，拿下訂單
身份置換、以退為進，是薪資談判的必殺技
站在老闆的角度想問題，將牴觸和恐懼拋之腦後
控制好自己的情緒和態度，不為別人所左右
注意把握男性和女性在談判桌上的不同風格
傾聽孩子的心聲，讓孩子在談判中成長
作者簡介
喬舒亞·N.魏斯國際知名談判專家，哈佛大學“全球談判項目”(Global Negotiation Initiative)創立人之一、高級研究員，曾為各國企業家和政府官員講授談判課程。喬治梅森大學衝突分析與調解中心(the Institute for ConflictAnalysis and Resolution)博士學位。他的《本周談判技巧》(Negotiation Tip of theWeek)播客節目在iTunes商業播客中一直是最受歡迎的節目之一，目前已超過200萬次下載。
圖書目錄
第1講敲定生意靠競爭還是合作第2講 堅持主張是談判中不可剝奪的權利
第3講 我應不應該首先報價
第4講 談判中的價值判斷，到底要什麼
第5講 如何平衡長期或短期客戶關係
第6講 巧用事實和數據為你說話
第7講 郵件談判中的溝通策略
第8講 如何應對難纏的客戶並促成生意
第9講 談判桌上情緒化要不得
第10講 談判桌上的火星與水星
第11講 企業內部談判與外部談判同樣重要
第12講 把握薪資談判的分寸
第13講 與老闆談判的5個技巧
第14講 家是我們真正開始學習談判的地方
第15講 價值觀是代與代之間談判的鴻溝
第16講 談判中長者更在乎名聲和尊重
第17講 當你遇上“萬事通”和“悶蛋”
第18講 與孩子的談判可以既美妙又溫馨
第19講 弱勢的消費者如何與大公司談判
第20講 購房買車的談判戰術
結 語
