作者簡介
迪帕克·馬哈拉（Deepak Malhotra），哈佛商學院教授，談判專家，在哈佛大學MBA課程和眾多企業高管培訓項目中講授談判學，在牛津大學布拉瓦尼克政府學院（Blavatnik School of Government）擔任客座教授，還是美國CNBC頻道知名節目《大創意》（The Big Idea）的長期嘉賓。他與人合著有《哈佛經典談判術》（Negotiation Genius）等書，他的作品《我動了你的乳酪》（I Moved Your Cheese）曾登上《華爾街日報》暢銷書排行榜。
內容簡介
在本書中，哈佛商學院教授、談判專家迪帕克·馬哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解決最艱難的談判問題，在看似不可能的情況下獲得成功。
書中提出了打破僵局、化解衝突的三大關鍵法則：架構之力、流程之力、同理心之力。用20多個引人入勝的經典真實案例，講述最基礎但也是最關鍵的談判方法，引導讀者應對一切艱難的談判局勢，且這些方法對於日常生活中的人際交往也同樣具有借鑑意義。
正如馬哈拉提醒讀者的，無論擺在桌面上的是什麼議題，從根本上說，談判始終是人的互動。無論風險有多大，糾紛有多持久，談判的目的都是通過與他人互動，達成理解和認同。無論你處於何種情境之下，本書介紹的原則和策略都能幫你有效地做到這一點。
媒體評論
“這是我讀過的最好的談判類書籍。如果你遭遇了一場高風險的談判，這本書會給你提供可行的思路，並會對你的未來產生積極的影響。”
——比爾·格利（BillGurley），邦仕馬克風險投資公司（Benchmark）普通合伙人
“集實用的原則和令人信服的例證於一身，這本書將是你讀到的最有用也最有趣的談判類書籍之一！”
——威廉·尤里（WilliamUry），《談判力》（GettingtoYes）作者之一
“如果你想獲取關於如何在看似不可能成功的談判事件中成功的建議，那么這本書是你必須要看的。書中充滿了偉大的策略，你可以立即將其套用於商業活動和個人生活。這也是一本非常有趣、發人深省的書，讓讀者一旦開始閱讀就不願再放下。”
——蒂拉·班克斯（TyraBanks），美妝品牌TYRABeauty公司CEO，真人秀節目《全美超級模特新秀大賽》（America’sNextTopModel）製作人
“迪帕克·馬哈拉做了一件少有人做的事情：他通過歷史上的經驗和教訓，證明了即使是最嚴重的衝突，也是可以解決的。這本書意義重大，因為它提供了解決非常困難的談判所需的靈感和工具。”
——戴維·格根（DavidGergen），CNN高級政治分析師，四位美國總統的顧問，哈佛大學甘迺迪學院公共領導中心主任
“馬哈拉教授是一位難得的在談判和外交領域具有真正專長的學者。他親臨其境，在一些我們這個時代最艱難的談判中擔任幕後工作。馬哈拉教授看到了別人看不到的故事——並且他將這些內容寫進了這本書里。”
——喬納森·鮑威爾（JonathanPowell），前英國首相托尼·布萊爾（TonyBlair）辦公室主任，英國赴北愛爾蘭首席談判代表，Inter-Mediate公司創始人，著有《與恐怖分子對話》（TalkingtoTerrorists）
“真希望我們可以把全世界的領導者都鎖在一間屋子裡，讓他們去閱讀這本書。馬哈拉教授分析了談判者如何才能使談判中的各個利益方都獲得可能達到的最佳結果。這本書還強調了目前的談判中被忽視的問題——包括難民問題、敘利亞和平問題和歐元區債務問題等。這是所有政治和公共服務從業人員的必讀書籍。”
——奈瑞·伍茲（NgaireWoods），牛津大學布拉瓦尼克政府學院創始院長，國際貨幣基金組織理事會開發計畫署“人類發展報告”顧問，大英國協政府首腦顧問
目錄
引言 最古老的和平談判課 _001
第一部分
架構之力
第一章 架構之力 _002
美國國家橄欖球聯盟（NFL）中的談判
第二章 利用架構之力 _011
版稅率的僵局
第三章 適恰性邏輯 _026
癌症陰影下的談判
第四章 戰略性歧義 _039
美印民用核能源協定
第五章 架構的局限 _048
通往伊拉克戰爭的憲章之路
第六章 先發制人的優勢 _056
未打破的和平協定
第一部分課程總結 架構之力_ 065
第二部分
流程之力
第七章 流程之力 _068
美國憲法談判
第八章 巧用流程之力 _078
違背千萬美元契約
第九章 保持前行動力 _092
NHL 的罷賽和停擺
第十章 保持前行動力 _103
從維也納到巴黎——和平條約面面觀
第十一章 流程的局限 _114
竭盡全力終止越南戰爭
第十二章 改變交往規則 _127
談判之《老友記》
第二部分課程總結 流程之力 _138
第三部分
同理心之力
第十三章 同理心之力 _142
古巴飛彈危機之談判
第十四章 利用同理心之力 _158
槍指著腦袋達成的協定
第十五章 以退為進 _175
向沙特兜售現代化
第十六章 勾畫談判空間 _184
收購路易斯安那之談判
第十七章 是合作夥伴，而非敵對方 _205
陷入困境
第十八章 對比地圖 _217
製圖學與語言學中的啟示
第十九章 未來之路 _234
致 謝 _243
關於作者 _246
