品管(QM)簡介
企業管理術語，是“品質管理 ”、“質量管理”的簡稱，指產品質量控制的行為，也指質檢工作崗位，或質檢人員，按生產工藝流程的階段品管分為：IQC（Incoming Quality Control,意思為來料質量控制），IPQC（In Process Quality Control，意為製造過程中的質量控制，OQC（Outgoing Quality Control,出貨品質管制）等。
1. QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達到質量要求所採取的作業技術和活動”。
產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而採用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理，它與有否契約無關，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬於質量控制，是質量控制的重要活動。
2.有些推行ISO9000 的組織會設定這樣一個部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關質量控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做QC人員，相當於一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員（IQC）、製程檢驗員（IPQC）和最終檢驗員（FQC）。QC最重要的職責在於對製成品（主要包括Raw material，in-process goods，finish goods，In-process audit）的監控，側重於通過Sample Inspection來Detect defect。每個企業對這種崗位的具體要求也會稍有偏差。
QC舊七大手法
即：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
推行QC七大手法 的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的套用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的OEM客戶，都會把品管統計技術套用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
