認知啟發
人們加工信息的能力有限，在認知他人時並不對所有信息進行感知，而是抄近路，感知那些最明顯、對形成判斷最必要的信息，認知啟發就是人們經常用以快速、簡便地進行推理、得出結論的決策法則。面對不確定事件的判斷，人們常採用三種啟發。
實例
當你間別人坐火車和乘飛機哪個更安全，幾乎所有的人都會告訴你坐火車更安全，飛機出事故機率大。其實，飛機事故的發生率遠遠小於火車事故的發生率，然而一旦飛機出事，電視、廣播、報紙等傳播紛紛發布重頭訊息，人們看見、聽見了許多有關信息。而當人們比較兩種交通工具的安全性時，他們很容易立即想起關於飛機出事故的報導，因而回答說坐火車更安全。象這樣人們根據能夠想起某些信息的容易程度來判斷事物發生的頻率，就是獲得性啟發。
評價
可得性啟發對於人們判定事物的發生頻率有一定的幫助，畢競經常發生的事件就更使人容易想起，因為人們經歷得更多。但這種啟發很容易產生誤差。
第一，某些事件的信息很生動、顯著，人們印象深刻，很容易提取，而另外一些事件的信息比較平淡、熟悉，人們熟視無睹，於是便認為前者發生的頻率更高;
第二，某件事情很容易使人聯想起具體的事例，而某些事物不容易使人產生聯想，便認為前者發生的頻率更高。
