詳細介紹
2004年2月25日,第一輛新雅途轎車在無錫正式下線,結束了無錫無轎車整車生產的歷史,標誌了中國民族汽車工業又一全新品牌的誕生。經過三年的發展,南汽新雅途已建設成為一家擁有雄厚技術研發實力和覆蓋全國的完善的經銷、服務網路體系的新型汽車生產企業。公司引進歐洲整套汽車整車生產線,擁有焊裝、塗裝和總裝三條完整的現代化生產線與全套設備,並已具備年產6萬輛的生產能力。目前,南汽新雅途擁有新雅途1.5/1.3L轎車、新雅途·優尼柯多功能車、新雅途·君達皮卡及SUV四類產品。南汽新雅途全面導入ISO9001管理體系,一次性通過國家強制"3C"認證,並以"顧客更滿意"為宗旨,以貼近市場的經營理念,以靈活的運營方式和覆蓋全國的經銷及服務網路形成完整的大行銷體系。南汽新雅途在積極開拓國內市場的同時,也正逐步走向世界,新雅途系列產品已實現遠銷東歐、東南亞、非洲等世界多個國家和地區。
"十一·五"期間,南汽新雅途將形成年產銷20萬輛整車的規模,產品系列將涵蓋高、中、低端多系列車型,到2010年將發展成為集衝壓、發動機和汽車研究院等功能於一體的完整的整車研發生產基地。依託南汽集團雄厚的技術研發實力,南汽新雅途擁有獨立的產品研發部門,依靠自主研發能力,在完善產品的同時,針對市場需求成功開發出右置方向盤車型、自動檔車型以及各種改裝車型,並在不斷加大研發資金投入的支持下,憑著嚴謹務實,不斷進取的精神,將持續研發出各種適銷對路的後續車型,以使南汽新雅途真正成為國內外極具競爭力的汽車研發基地。
南汽新雅途始終追求先進可靠的新技術,以"為廣大消費者提供最好的汽車"為核心理念,營造用戶至上的經營氛圍,致力於"讓用戶更滿意"這一理念成為每位行銷人員的共識,通過不拘一格的行銷方式讓新雅途品牌深入人心,鑄就新的輝煌。南汽新雅途將以產品製造一次成功為目標,以顧客滿意為宗旨,為振興中國的民族汽車工業,竭力奮鬥!
集團簡介
南京汽車集團有限公司是我國特大型汽車骨幹生產企業。董事長原南京市市委副書記王浩良,總經理俞建偉。南汽現有資產總額120億元,占地面積340餘萬平方米,1.46餘萬名職工,擁有25家控股子公司(其中7家中外合資),7家參股公司(其中2家中外合資),400餘家關聯企業。南汽目前擁有四個整車生產公司,即南汽躍進、南京菲亞特、南京依維柯、南汽新雅途,生產躍進、依維柯、菲亞特、新雅途四大品牌系列400多個品種汽車,年綜合生產能力20萬輛,至2004年底已累計生產汽車近140萬輛。除整車生產公司外,南汽還擁有鑄、鍛、裝備和一批汽車零部件企業,有7個專業研究所以及技術中心和國家級汽車質量監督檢驗鑑定試驗所。南汽擁有外貿進出口權,中德合辦的職業教育中心,博士後科研工作站及與東南大學、南京理工大學、江蘇大學、南京工業大學、無錫輕工大學聯合組建的躍進汽車工程研究院,具有較完善的科研和生產經營體系。
多年來,南汽始終貫徹國家關於國有企業改革改制的各項方針政策,通過體制創新和管理創新,形成了比較規範的母子公司管理體系,通過引進外資、資產重組、剝離輔助等途徑和措施,實現了較大發展。1992年南汽在中國工業技術開發百強企業統計中進入十強,1996年6月被國家經貿委和中國人民銀行列入300家重點國有企業,1997年被國務院列入120家企業試點集團,1999年國家經貿委批覆南京汽車集團有限公司試點方案。
南汽的歷史可追溯到1947年,1958年3月10日成功地製造出我國第一輛輕型載貨汽車,國家命名為躍進牌汽車,同時批准成立南京汽車製造廠。1995年6月21日國家經貿委同意更名為躍進汽車集團公司。2003年8月28日,由躍進汽車集團公司、中國信達資產管理公司、中國華融資產管理公司、江蘇省國信資產管理集團有限公司、江蘇交通產業集團有限公司等5家公司共同出資重組的南京汽車集團有限公司正式揭牌。
南汽在發展和建設過程中,江澤民、朱鎔基、胡錦濤、李嵐清、吳邦國、宋平、榮毅仁、鄒家華等黨和國家領導人先後親臨視察指導工作。
“九五”期間,南汽保持全國思想政治工作優秀企業稱號。南汽榮獲全國機械工業文明單位、勞動工作先進集體稱號。躍進、依維柯產品榮獲中國機械工業名牌產品、全國用戶滿意產品及江蘇省重點名牌產品稱號。南汽榮獲江蘇省五一勞動獎狀,榮獲江蘇省技術改造集體、文明單位標兵、先進集體、“九五”技術改造先進單位、質量管理先進企業稱號。南汽連續保持江蘇省、南京市文明單位稱號。
多年來,南汽一貫奉行“質量第一,用戶第一,服務第一”的宗旨,發揚“創業、創新、創優、創名牌”的企業精神,不斷超越,不斷追求,為建成具有更強競爭力的企業集團而不懈努力。
企業文化
南汽新雅途在市場中歷練成長,在競爭與實踐中積累寶貴經驗,形成了南汽新雅途特有的企業文化,並深深影響著每一位戰鬥著的新雅途人。豐富多彩的企業文化活動展現了新雅途人積極向上的精神風貌,通過系統的企業文化建設,建立"規範流程、強化管理"機制,依靠"自主創新、持續改進"達到"供、廠、銷"互利共贏,實現"效益至上、不斷超越",全面提升企業核心競爭力,最終贏得員工、企業、股東、政府、社會--客戶更滿意!
南汽新雅途在市場中歷練成長,在競爭與實踐中積累寶貴經驗,形成了南汽新雅途特有的企業文化,並深深影響著每一位戰鬥著的新雅途人。
基本信念
經營理念:客戶為本、效益為重、創新為要、效果至上
企業品牌內涵:可靠、高效、合作、超越
可靠——為用戶提供可靠的產品和服務
高效——強調內部管理和運營
合作——發揚合作精神,實現共贏以保證企業長期發展
超越——通過可靠、高效、合作實現企業的不斷超越
產品品牌內涵:動力性、安全性、人性化、高能低耗
服務品牌內涵:專業、主動、周到、誠信
新雅途人所恪守的基本信念貫穿了南汽新雅途的整個發展過程,並將繼續指引著我們不斷前進和超越。
產品介紹
1.5L新雅途轎車技術源自西班牙西亞特旗下最具代表性的伊比薩(IBIZA)車型,久經歐洲市場考驗,採用保時捷技術1.5L發動機,配以德爾福多點電噴動力控制系統。動力強勁,歐洲市場銷量突破200萬輛。1.5升在安全性方面配備ABS及DRP制動系統。EPS電子助力轉向避免了高速行駛下甩尾和轉向過於靈敏的現象,備胎前置設計也大大提升了新雅途的被動安全性能。
在全國性"發展節能社會"的大形勢下,南汽新雅途又適時推出了採用日本豐田先進技術的1.3升16氣門發動機,達到國家歐3標準,全面體現節能環保新概念。
與新雅途同出名門的優尼柯更多的強調了實用的功能,在繼承新雅途轎車動力強勁、安全可靠、節能舒適等轎車化的優點的同時,更體現了轎車、微面和皮卡的"三合一",並設有後車門和側開門,極具改裝的性能,還能在城市中暢通無阻。
新雅途君達·SUV具備優越的整車性能,全天候的設計保證各種路況行駛均能輕鬆自如。同時採用車架整體一次衝壓焊接成型技術,整車強度大、鋼度高。直徑45mm的高效減震器,原裝進口助力轉向泵等多項裝備讓您在複雜路況下行駛更舒適,掌控更輕鬆。
高品質的製造工藝和嚴謹的質量檢測使南汽新雅途"君達"系列產品更專業、更安全、更經濟、更環保,在製造加工過程中避免使用對環境有危害的物質。大量使用的新技術,降低了對環境的影響。車架整體一次性電泳處理,抗腐蝕性強,油漆附著力大,外觀長久如新。
新雅途車型
»豐田先進技術的1.3升16氣門發動機+ABS+DRP制動系統
»達到國家歐3標準,節能環保,養護成本低
»EPS電子助力轉向避免了高速行駛下甩尾和轉向過於靈敏的現象
新雅途·優尼柯車型
»轎車、微面和皮卡的"三合一",並設有後車門和側開門,極具改裝性能
»符合國家安全碰撞標準,車身採用0.8mm優質鋼板
»EPS高科技電子助力轉向+VFD液晶數字組合式儀表+大燈自動延時功能
新雅途·君達皮卡車型
»強勁空調系統+一體化大燈+雙色內飾
»車架整體一次性電泳處理,抗腐蝕性強,油漆附著力大
»液壓助力轉向更加安全
新雅途·君達SUV車型
»採用四缸渦輪增壓中冷直噴式發動機,優越的整車性能»車架整體一次衝壓焊接成型技術,整車強度大、鋼度高
»直徑45mm的高效減震器,原裝進口助力轉向泵等,更安全,更優越
»強勁空調系統+一體化大燈+雙色內飾
服務概況
專業:
專業維修站、服務人員
確保車輛以“零故障”狀態交付用戶
主動:
主動提醒關心客戶,提醒用戶對車輛進行例行保養
提供顧問式服務
對維修後車輛進行全車免費清洗
周到:
所有服務站開通24小時服務熱線
實行24小時外出救援服務
對用戶跟蹤服務
誠信:
服務站配件價格、工時透明管理
向客戶提供原廠純正配件
服務站在明顯位置設定新雅途公司投訴電話,接受監督
服務承諾
a)800-828-7099客戶服務熱線24小時為您服務(手機用戶可撥打400-887-0708)
b)代修服務:市區範圍內對車輛出現功能件故障的用戶,如用戶無時間修車,可享受上門取車,修復後送車上門的"代客修車"服務
c)救援服務:對功能性故障,確不能行駛的,本市半徑60KM內2小時趕到,300KM內12小時趕到,600KM內24小時趕到
d)保障服務:對所有進廠維修的車輛,均加強"修後總檢"(發現並消除潛在故障),確保車輛以"零故障"狀態交付用戶
e)常用配件,價格網上公布
呼叫中心
客戶服務部客戶中心是基於CTI技術,為客戶提供的一個全天候、全方位服務互動平台,充分展示了公司全方位服務於客戶的服務理念。客戶只要撥打我們的免費客戶服務熱線(800-828-7099,手機可撥打400-887-0708),就可以第一時間了解到南汽新雅途轎車的功能、特點及服務,南汽新雅途轎車授權經銷商的信息(地址和電話)、南汽新雅途售後服務政策,同時,我們還就客戶的投訴問題進行及時處理,並提供有針對性的應急服務。另外,我們還通過自動語音應答系統接入和呼出電話、向客戶提供全天候優質服務。
客戶服務部呼叫中心擁有一支業務知識、服務技巧、心理素質過硬的客戶服務代表團隊和一整套適用於客戶服務的標準化質量管理體系,並形成了多層次、多角度、內涵豐富、形式多樣的培訓模式。在“全方位服務於客戶”的服務理念的指導下,客戶服務部客戶中心全體服務代表為您真誠服務。