內容提要
“五常法則”是環境教育的基礎。它是日本人推崇的品質管理技術，目的不單是令工作環境整潔安全、減少故障、提高效率，還可以改善思考習慣，幫助處理日常工作遇到的問題。“五常法則”簡稱為5-S，包括以下五大重點：
1.“常組織”（Structurize）——將多餘物件棄掉或歸位，分層管理儲存物，儘量減低存量。
2.“常整頓”（Systematize）——將物品、檔案分類擺放，目的是能在 30秒內拿到，提高效率。
3.“常清潔”（Sanitize）——每個人都有清潔的責任，並有負責的範圍。
4.“常規範”（Standardize）——保持貯藏的透明度，視覺管理，清晰易看。
5.“常自律”（Self-discipline）——持續自律地執行上述四常。
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——蘇俊
經常會有很多客戶到公司來，這些人肯定不會只到一家公司去。於是，他們就會議論，哪家公司髒，哪家公司乾淨。因此，提高信譽、損壞信譽全都取決於日常生活中的“五常法則”。
——日本名古屋QN研究會
如果我們仔細觀察一下自己的周圍就會發現，從小時候開始我們就已經和整理、整頓、清掃、清潔、教育與58密切相關了。
——日本名古層QN研究會
作者簡介
蘇俊，大學本科畢業。22年企業品質管理經驗，多年被評為“先進工作者”。黨員，現在湖北一家知名上市公司任質量主管。具有豐富的企業管理經驗。精通IS09000、IS01 4000、OHSAS18000、HACCP、ISO/TS16949、SA8000、IS013485、GMP、3C、CE、UI、藥品等管理體系標準或產品認證要求，有深厚的管理理論基礎，具有豐富的一體化管理體系諮詢經驗。
目錄
前言 “五常法則”是環境教育的基礎
第一章 “五常法則”是什麼
第一節 “五常法則”由來已久
第二節 什麼是“常組織”
一、分層管理
二、需要與想要的區別
三、單一便是最好
第三節 什麼是“常整頓”
一、“常整頓”的四個步驟
二、有關通知、海報的張貼要求
第四節 什麼是“常清潔”
第五節 什麼是“常規範”
一、視覺管理
二、透明度
三、視覺監察法
四、故障地圖
五、量化
第六節 什麼是“常自律”
第七節 “五常法則”活動的實例
第二章 “常組織”法則的推行策略
第一節 “常組織”法則的推行意義和目的
一、“常組織”法則的推行意義
二、“常組織”法則的推行目的
第二節 “常組織”法則的推行要領
一、全面檢查工作場所
二、制定需要和不需要的判斷基準
三、清除不需要的物品
四、調查需要物品的使用頻率，決定日常用量
五、制定廢棄物處理方法
六、每日自我檢查
第三節 “常組織”法則的有效推行方法
一、用拍照的方法進行“常組織”
二、清除不需要的東西
三、區分保管和保存
四、利用標誌牌進行標準化的整理
五、直觀醒目的“常組織”方法
六、“常組織”活動具體推行方法表
七、切實利用“常組織”檢查表
第四節 “常組織”法則在工作生活中的實際套用
一、辦公桌的“常組織”
二、檔案、資料的“常組織”
三、名片的“常組織”
四、各種信件的“常組織”
五、會議記錄的“常組織”
六、傳真信息的“常組織”
七、公文包的“常組織”
第五節 “常組織”活動的實例
一、召開標準制定會議
二、實行紅牌戰略
三、規劃“常組織”的項目
第三章 “常整頓”法則的推行策略
第四章 “常清潔”法則的推行策略
第五章 “常規範”法則的推行策略
第六章 “常自律”法則的推行策略
第七章 “五常法則”的實效及實施步驟
第八章 “五常法則”與目視管理
第九章 “五常法則”與色彩管理
第十章 “五常法則”與安全管理
第十一章 “五常法則”強力推動生產與品質管理
第十二章 企業、家庭、學校推行“五常法則”案例分析
附錄 “五常法則”活動問答
