內容簡介
著名企業家台塑集團創始人王永慶曾說：“一隻老虎可以把一群羊帶成老虎，一隻羊可以把一群老虎帶成羊。”由此可見在企業管理中，中層管理者的重要性，同時也對中層管理者提出了很高的要求。天底下眾多出類拔萃的人仿佛都擠在了中層，但在這個群體中，有的人如魚得水、遊刃有餘，有的人卻吃不好睡不好、整天提心弔膽。
《做最得力的中層》從角色定位、心態定位、業績定位、管理老闆、職場規則五個方面，講述了如何成為一個“最得力的中層”的故事，相信會給廣大中層管理者帶來切實的幫助。
作者簡介
江曉興，心理學碩士，CMC資深企業管理顧問。資深管理&心理培訓師。近十年企業管理、諮詢、顧問、培訓輔導經驗，現任某外資國際諮詢集團高級合伙人、長三角企業顧問聯盟首席管理顧問，同時擔任多家外資、合資、民營集團公司管理顧問。
品牌課程：“快樂領導密碼”、“快樂溝通密碼”、“快樂銷售密碼”、“快樂執行密碼”。
主要著作：《成功先成長：優秀員工不可缺少的十項成長修煉》。
圖書目錄
前言 得力中層，贏得人心的力量
第一章 角色定位：做老闆最得力的助手
一、為什麼會有中層崗位
中層為老闆而“生”
中層的職責
二、中層的角色特點
與老闆的職位關係：“委託一代理”關係
中層是企業管理的緩；中帶
上級與下屬間的“橋樑”
三、中層常見的角色錯位
民意代表：站在老闆的對立面
同情者：和員工一起抱怨老闆
領主：把部門當做自己的領地
傳聲筒：簡單重複老闆的命令
四、中層的三個境界
第一境界：聽話，出活
第二境界：能說，肯乾
第三境界：精明，厚道
第二章 心態定位：工作為老闆更為自己
一、中層的工作信仰
你在為誰工作
工作是一種恩典
二、中層應該具備的工作心態
老闆心態
空杯心態
付出心態
專注心態
共贏心態
三、為老闆打工，更為自己工作
對自己的工作負責就是對人生負責
追求卓越的工作品質
熱情，工作的靈魂
第三章 業績定位：高效執行，對結果負責
一、認識在前。執行在後
中層，就是讓你為公司作出貢獻
中層，就是讓你處理問題
中層，就是讓你承擔責任
中層，就是讓你提交結果
二、中層執行的三大原則
用心而不僅僅是用手和用腦
敬業而不是做一天和尚撞一天鐘
負責而不是只當一個傳聲筒
三、100%溝通，100%執行
決策前100%溝通，決策後100%執行
及時、準確、完整地傳達上級的命令
不理解也要執行，在執行中理解
執行不是量力而行，而是全力以赴
四、讓下屬完成任務
如何組建團隊——做團隊，還是做團伙
如何指揮下屬工作
如何不當“救火員”——給自己留出提前量
五、做執行的檢查官
中層為什麼要檢查
檢查必須出結果
第四章 管理老闆：情商決定影響力
一、為什麼要“管理老闆”
要做好工作，必須有老闆的支持
了解老闆等於了解自己的工作
老闆信任的人才能被提升
二、“管理老闆”四步走
放下成見
給老闆安全感
幫老闆實現目標
契合老闆的“心理頻道”
三、“管理老闆”中的大忌
給老闆創造“意外”
輕視老闆的能力
吝惜對老闆的讚美
凡事都找老闆出馬
試圖挑戰老闆的權威
談論老闆的是非
第五章 職場規則：做事與做人缺一不可
一、成為職業經理人
什麼是職業經理人
職業經理人的特性
職業經理人的十種角色
二、中層職場生存法則
到位不越位
出力不爭風
補短不爭長
攬過不邀功
感恩不抱怨
分管不分家
三、做事先做人
尊重老闆是中層管理者“第一信條”
少說話，多做事，成功才能屬於你
讓老闆了解並信賴你
幫助並成就老闆的決策
不要固執地與老闆頂著乾
謹言慎行，養成良好的習慣
要與老闆保持一定的“尺度”
