圖書信息
作 者：楊懷恩 主編
出 版 社：中國時代經濟出版社出版發行處
出版時間：2007-9-1
版 次：1
字 數：201000
印刷時間：2007-9-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787802214019
包 裝：平裝
內容簡介
《中層領導用人藝術》一書從中層領導的角色定位人手，對溝通要求、溝通技巧、溝通方式、溝通運用及中層領導該如何進行團隊溝通等方面進行闡述。這樣，可讓中層領導既具備伯樂的智慧，又通曉巧妙用人的種種技巧，使其工作更加輕鬆自如。
本書適合從事相關工作的管理人員閱讀、參考。
圖書目錄
第一章 中層領導角色定位
第一節 了解中層領導的角色
一、中層領導的角色特徵
二、中層領導的基本作用
第二節 中層領導的必備素質
一、良好的心理素質
二、良好的個人品質
三、良好的個人形象
四、良好的文化素質
第三節 中層領導的必備能力
一、決策力
二、主動力
三、執行力
四、創新能力
五、溝通協調能力
六、以身作則能力
七、知人善任能力
八、語言表達能力
相關連結：有效協調溝通需要掌握的原則
第二章 中層領導識人之道
第一節 確定選才標準
一、挑選人才標準
二、挑選人才原則
三、挑選人才的條件
第二節 明確選才步驟
一、準備工作職責
二、選擇選拔渠道和方法
三、進行簡歷篩選
四、進行面談準備
五、實施面試
六、作出初步錄用決定
七、確定工資水平
八、其他後續工作
第三節 掌握選才策略
一、了解人才
二、不以貌取人
三、學歷≠能力
四、經驗≠能力
相關連結：人才挑選六忌
第三章 中層領導用人規則
第一節 中層領導用人基礎
一、重才之心
二、識才之眼
三、容才之量
四、舉才之德
五、用才之能
六、育才之術
第二節 中層領導用人原則
一、數量原則
二、質量原則
三、程式原則
四、環境原則
五、信任原則
第三節 中層領導用人藝術
一、因事用人
二、因才用人
三、用好能人
五、巧妙利用“刺頭”
六、發掘“條件差者”的潛能
七、用人禁忌
相關連結：不能重用的l 6種人
第四章 中層領導育人方略
第一節 樹立正確的培訓觀念
一、不要流行什麼就培訓什麼
二、訓練不是教育
三、訓練是有目的的
四、培訓是豐厚的投資回報
五、訓練不只是到外面去上課
六、培訓不是一項福利
七、訓練不是權術的伎倆
八、培訓不是靈丹妙藥
第二節 設計合理的培訓規劃
一、培訓規劃設計的原則
二、培訓規劃設計的內容
三、選擇適當的培訓方式
第三節 選擇正確的培訓手段
一、入職培訓
二、在職培訓
三、全職培訓
四、特別培訓
五、警惕培訓留下“後遺症”
相關連結：有效培訓下屬的十九條秘訣
第五章 中層領導管人藝術
第一節 中層領導管人原則
一、廣泛聽取眾人意見
二、審慎管人態度
三、注意管人規則
第二節 中層領導管人方法
一、以德管人
二、以威管人
三、以信管人
四、以權管人
五、以情管人
第三節 不同類型員工管理
一、管理工作不得力的員工
二、管理“悶葫蘆”型員工
三、管理官迷型員工
四、管理有缺陷員工
五、管理循規蹈矩的員工
六、管理自以為是的員工
七、管理自負的員工
八、管理經常鬧情緒的員工
九、管理倚老賣老的員工
十、管理經常缺勤的員工
十一、管理嫉妒心太強的員工
十二、管理“有關係”的員工
