上海鐵路分局簡介
上海鐵路分局管轄南至嘉善，北至無錫的鐵路線路，現有各類客貨運營業站55個，並擁有品類眾多的機車車輛、現代化的裝卸機械、適合現代物流管理的倉儲設施和計算機軟硬體等技術基礎設備。分局每天有100多對不同種類的旅客列車和70多對貨物列車晝夜賓士在鐵道線上，提供全天候、不間斷的客貨運服務。
上海鐵路分局以滿足旅客貨主需求為目標，不斷推出適應市場的新舉措、新產品。客運方面，分局所屬的各客運站完成了計算機售票網路的全程覆蓋，實現了始發往返票或異地車票的發售。貨物運輸除了與全路各貨運站辦理整車、零擔、貨櫃運輸業務外，還開通了歐亞大陸橋國家間的國際聯運業務。貨運“五定”班列、行包班列和海鐵聯運貨櫃專列已成為分局參與市場競爭的拳頭產品。
上海鐵路分局主要客運站
上海站、上海西站、上海南站、蘇州站、無錫站、崑山站、松江站和嘉善站，辦理旅客乘車、行包託運等服務。主要貨運站有：北郊站、上海西站、楊浦站、何家灣站、南浦站、桃浦站、蘇州西站、無錫南站、崑山站，辦理整車、零擔、貨櫃等貨運業務。
發展歷程
1993年經鐵道部批准、國家物價局同意，中國鐵路對外服務總公司（鐵道部直屬企業）成立快運部，在北京、上海等7個城市開辦中國鐵路小件貨物特快專遞運輸業務。1997年4月，在國家工商局註冊設立中鐵快運有限公司，開展“中國鐵路小件貨物特快專遞運輸”，註冊商標“CRE中鐵快運”。
2003年6月18日，鐵道部成立中鐵行郵運輸中心籌備組，任命徐海鋒為籌備組組長，正式啟動行包專業運輸企業籌備工作。
2003年9月26日，鐵道部與國家郵政局在釣魚台國賓館簽署《戰略合作框架協定》，拉開鐵路與郵政戰略合作的序幕。
2003年12月鐵道部成立中鐵行包快遞有限責任公司，將鐵路行李車、68個車站行包房、行包作業設備設施，劃撥給中鐵行包快遞有限責任公司，公司從事行李、包裹、郵件鐵路運輸；國際快遞；倉儲、分撥、包裝、搬運公路運輸等項業務。中鐵快運有限公司成為中鐵行包快遞有限責任公司的子公司，中鐵行包快遞有限責任公司占中鐵快運有限公司42.605%的股份。
2004年3月2日，鐵路與郵政共同出資成立新時速運遞有限責任公司，中鐵行包快遞有限責任公司成為最大股東。
2004年4月16日，中鐵行包快遞有限責任公司與民營企業北京仟禧創新投資管理有限公司共同出資成立中鐵行包吉盛物流基地有限公司。
企業文化
●中鐵的宗旨：我們用心，您享受便利。●完美的服務是佳吉人唯一的信條。
●中鐵多樣的服務內容和模式：
①提供門對門提送貨服務。
②提供倉儲服務（倉儲、物流管理、物流解決方案）
③提供配送服務（城市間、地區間、商業網點間）
④提供網上跟蹤查詢，準確定位貨物行蹤信息（全天候）
⑤提供諮詢投訴和理賠服務
⑥提供多種運輸服務（公路、鐵路、航空、零擔、整車、大件）
⑦提供代收貨款服務，通過銀行結算、利用佳吉信息化，結算方便快捷
⑧國內首創，提供簡訊通知服務。
⑨運費結算方式提供月結、半月結、運費到付等服務
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