《2小時品牌素養》

《2小時品牌素養》

《2小時品牌素養》鄧德隆所著經濟類作品,機械工業出版社2009年出版。本書用了許多清晰易懂的案例故事來講解美國行銷專家艾爾·里斯和傑克·特勞特於20世紀60年代末期提出,並被業界廣泛認同的“品牌定位理論”。

基本信息

圖書簡介

(圖)《2小時品牌素養》2小時品牌素養

品牌行銷是降低交易成本和提升產品附加價值的利器,近年來這成為商場戰略的一個熱門話題。《2小時品牌素養》用了許多清晰易懂的案例故事來講解美國行銷專家艾爾·里斯傑克·特勞特於20世紀60年代末期提出,並被業界廣泛認同的“品牌定位理論”。

內容簡介

本書第一次系統發布有關中國企業的品牌競爭力分析報告,揭示了中國一流企業在品牌戰略上面臨的深重危機,提出了定位突圍之道和實踐方法。全書分上下兩篇,上篇詳細分析了定位的原理,給出定位的三種方法,並特別為中國企業走向世界指出了三條出路;下篇以王老吉品牌戰略歷程為例,細緻論述了一個品牌打造的完整過程,並就品牌實踐中的許多關鍵問題進行了闡述和研討。作為兼顧理論和實踐的第2版,本書簡明而完整地提供了關於品牌打造的專業知識,兼具入門工具與指導手冊之效。

作者簡介

鄧德隆:特勞特(中國)戰略定位諮詢公司總經理,上海諾偉奇創業投資有限公司董事長。 戰略定位專家,定位之父傑克·特勞特先生的中國合伙人,多年來一直致力於在中國倡導並實踐特勞特的定位理論,被譽為“中國定位第一人”。伴隨中國創業投資的興起,將定位技術引入戰略投資管理,帶領特勞特(中國)公司進入投資領域。

目錄

推薦序一 傑克·特勞特
推薦序二 李福成
再版前言
上篇 中國品牌競爭力分析報告
 第1章 中國企業的七大品牌觀念誤區
 第2章 品牌戰略方法的三次演變
 第3章 定位的本質:占有心智資源
 第4章 重新改善對待品牌的心智模式
 第5章 品牌定位的三種方法
 第6章 定位之後的系統整合
 第7章 中國企業的世界品牌戰略
下篇 品牌實踐與交流
 第8章 王老吉品牌的戰略歷程
 第9章 品牌定位與企業戰略的三重關係
 第10章 麥肯錫品牌觀的錯誤及教訓
 第11章 如何打造國家和地區品牌
跋TCL、長虹與聯想為什麼不聽忠告

書摘

中國企業界仍然普遍停留在產品經營的思維層面,而鮮有用品牌經營思維來統籌企業的,即便一流的中國企業也不例外。為什麼如此多優秀的企業也會陷入此中呢?彼得·聖吉解釋說緣於“水煮青蛙”原理。當我們把青蛙放進開水中時,青蛙因劇痛而能奮力跳出,但如果把青蛙放在常溫的水中然後慢慢加溫,青蛙就會被活活煮死。也就是當外部的市場環境、顧客心理逐漸變遷之後,企業不能夠感知到這種變化,往往還在沿用甚至陶醉於以往成功的經驗和模式。

彼得·聖吉在他極力倡導的五項修煉中,有一項核心的修煉就是改善心智模式,不斷探尋與質疑我們在既往經驗中對環境所做出的假設。不改善這些心智模式,就不可能應對未來,因為正是這些不合時宜的假設指引著我們應對新環境的決策。德魯克在90歲高齡的時候,也曾講到過這些基本假設。他說在社會科學領域存在的基本假設,其實比自然科學領域一些最基本的假設還要根本。在自然科學中,如果愛因斯坦和牛頓對宇宙做了一個錯誤的假設,比如“太陽繞著地球轉”,那本質上改變不了宇宙。但是社會科學不一樣,我們如果假設了一個人,比方說“不值得信任”,那很麻煩,這個人對於你而言就會變得像你假設的那樣不可信任,儘管對別人而言他是值得信任的。

在經營企業的過程中,會有哪些最基本的觀念指引著企業行動呢?我們在這裡把指引著當今中國企業經營的最根本假設,即對於品牌的最根本假設,大概列出了以下幾條。大家可以對照著發現,正是這些最根本的假設,指引著我們大量的企業往前推進。

假設一:品牌成功的關鍵在於滿足顧客需求

企業最基本的功能是行銷。行銷就是通過交換過程滿足顧客需求的活動,這源自菲利普·科特勒教授對行銷所下的基本定義。實際上這樣的一個觀念,在今天的中國和在20世紀80年代的美國一樣,很難行得通。

我們不妨看一個例子。海王藥業在康泰克的PPA事件之後,做了全國性的大規模市場研究,發現大家對感冒藥最大的需求在於療效快。既然消費者對於治療感冒最大的需求就是療效快,海王就去滿足這個需求,銀得菲這個品牌就在這樣的背景下出台了。品牌的承諾直接而明顯:治療感冒,快!在推廣上的投入量,大家是能夠切身感覺得到的,那么這幾個億的投入會有效嗎?

接下來我們會詳加分析這個品牌很難成功的原因,現在不妨再看一些案例。

大家都知道,在洗髮水行業,原來中國賴以自豪的是奧妮,居然能在寶潔的飯碗中搶下第三位,的確了不起。可惜後來奧妮不行了,武漢絲寶前赴後繼,推出舒蕾和風影兩個品牌,取得了階段性的成功。之後絲寶在世界盃期間請了女明星舒淇作代言人,買斷世界盃電視廣告最黃金時段,隆重推出新品牌:順爽。從順爽的命名與訴求主題可以看出,這個品牌是為了滿足人們對頭髮“柔順爽滑”的需求而設計的,也就是說,絲寶同樣也是假設行銷就是滿足消費者的需求,所以才會推出順爽。問題是,如果企業活動基於一個錯誤的假設之上,一旦這個假設過時或不成立了,那么在這個基礎上是蓋不起房子的。

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