《點菜師操作手冊》

《點菜師操作手冊》

《點菜師操作手冊》本書主要從點菜師需要具備的基本素質、語言技巧、心理學知識、食品營養搭配、菜品知識、酒水知識等幾大方面進行講述,教授職業點菜師指導客人如何去吃,吃得開心,吃得健康。

基本信息

看點

點什麼菜好呢?這個問題讓很多消費者苦惱發愁。面對厚厚的選單和琳琅滿目的菜餚,要吃出點新鮮來,還真讓人為難;要是在正式宴請的場合,既要吃得好又要場面好看,那就更難了。

現代人吃飯越來越講究營養搭配合理,許多顧客反映餐廳菜譜的菜餚種類太多,點菜時無從下手。這時候,最希望得到專業人士的指導。一位優秀的點菜師可以改變和提高菜點的味道和質量,也是餐廳提高服務水平、提升檔次、增強競爭力的一種手段。點菜師大多為女性,年輕漂亮,氣質高雅,有極強的親和力和溝通能力,對菜品頗有研究。她們的出現,不但順應了市場需求,方便了消費者,更重要的是提升了飯店、酒樓的品位。如果點菜師推銷到位、點菜有方,對飯店的銷售將十分有利,營業額一般能增加5%~10%。同時,點菜師的出現對飯店及時推出創新菜也有幫助,客人認識新菜有一個很長的過程,而有了點菜師後,這個過程會大大縮短,新菜推廣的速度明顯加快。

內容簡介

封面封面

新菜賣不動,人均消費上不去,強逼顧客消費傷了顧客心,想留住顧客,你準備好了嗎?餐飲服務的細化時代已經來臨,你準備好了嗎?黃金周,顧客爆棚,獲取最大利潤,你準備好了嗎?專業點菜師關愛顧客,人性化服務,推薦菜點,做好食客的參謀,樹立企業形象,提升企業檔次,增加銷售額度5%~10%,你準備好了嗎?

作者簡介

徐寶良,畢業於揚州大學旅遊烹飪專業,中國餐飲業職業經理人培訓師、國家高級西式烹調師、營養師。曾任多家星級餐廳總廚助理和餐廳經理、東方美食學院餐飲管理高級講師,從事餐飲市場行銷、餐飲管理等教學研究,《美食365》烹飪節目主持人。現任北京新勢力餐飲診斷室主任、搜廚網培訓策劃總監,以及北京金廚餐飲管理公司、江蘇乾廷餐飲管理公司、上海正才餐飲管理有限公司高級管理顧問,國內多家餐飲培訓機構的高級講師。

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