編輯推薦
前無古人地開拓了一條培養敬業員工和建設高效班組的捷徑，超越《誰動了我的乳酪》，對每一名一線主管、中層經理和公司領導都是一本必讀書。蓋洛普告訴你：要創一流企業，首先要打破一切常規！與其被別人打破，不如自己率先打破！在西方被廣泛稱譽為“人性管理的聖經”。
內容簡介
《首先，打破一切常規：世界頂級管理者的成功秘訣》是一本管理人的人和被管理的人應當讀的書。而每個人首先應當是管理自己的人，這種管理包括你的思想、身體、金錢、才能、工作、情感、欲望和構成你生活的各種成份。本書在理念和內容上具有革命性，它表明，為什麼如此眾多的傳統觀念和做法對當今的商務需求毫無幫助，並提供了一個簡明而實用的模型，並配以具體行動方案，幫助公司在生產效率、員工敬業度、顧客滿意度和利潤率上取得重大進步。現代社會，時不我待。我們渴望成功。成功者千差萬別，卻有一定之規。成功秘訣何在？世界頂級管理者一語道破的：一招鮮，吃遍天。打破常規，識別優勢，準確定位，揚長避短。成功之路就在腳下。
作者簡介
馬庫斯·白金漢領導了蓋洛普公司長達20年的研究，旨在識別優秀經理和良好工作環境的核心特徵。他是蓋洛普領導術學院的高級講師。柯特·科夫曼在全球範圍領導蓋洛普工作環境評測和管理項目。他經常就如何建立高效率和顧客至上的工作環境為客戶公司提供諮詢。
方曉光任蓋洛普（中國）公司副董事長。負責蓋洛普人力資源管理產品在中國的市場開發和推廣。
媒體評論
商界名人盛讚“有關改進組織業績的書不下幾百本，唯有這本書以廣泛的實證研究為基礎。不僅如此，此書還向經理們集中介紹了具體的行動方案，幫助他們今天就改進自己的部門！當今世界，管好人是取勝的關鍵。鑒於此，《首先，打破一切常規》是一本必讀書。”
—傑弗里·偑弗，史丹福大學商學院教授，著有《人的因素：員工第一與企業利潤》
“答案找到了！白金漢和科夫曼在強大的蓋洛普數據支持下，獨具慧眼地構築了成功管理的堅實基礎。他們前無古人地開拓了一條培養敬業員工和建設高效班組的捷徑。它完全改變了我培養經理的方法。《首先，打破一切常規》對於每一名一線主管、中層經理和公司領導都是不可或缺的資源。”
—麥可·W·莫里森，豐田大學校長
“《首先，打破一切常規》在理念和內容上具有革命性。它表明，為什麼如此眾多的傳統觀念和做法對當今的商務需求毫無幫助。同樣重要的是，此書 一個簡明而實用的模型，並配以具體行動方案，幫助我們公司在生產效率、員工敬業度、顧客滿意度和利潤率上取得重大進步。”
—凱文·卡思博特，瑞士酒店集團負責人力資源的副總裁
“近年來，技術系統和網際網路在管理思維中占據了主導地位，而工作場所中人的作用遭到忽視。白多漢和科夫曼則證明，優秀員工—特別是優秀經理—對任何組織的成功都是至關重要的。”
—伯尼·馬庫斯，HomeDepot 前董事長和CEO
“正如此書作者所言，‘一家公司的大量價值就儲存在其員工的兩耳之間。’成功的秘訣在於通過傾聽和理解他們的心聲，來增加這些價值。白金漢和科夫曼先生髮明了一種方法，來直接測量和建立這一至關重要的聯繫。在卡爾森公司，他們的技術幫助我們增強對員工的關愛，繼而確保在未來的市場中取勝。”
—瑪里琳·卡爾森·內爾森，卡爾森公司總裁和CEO
規則！打破還是遵守？
這本書所提供的，是關於才幹本質的真知灼見和將才幹轉變為持續績效的秘訣。
世界頂級管理者的成功秘訣：
1.頂級管理者認為，管理者面臨的挑戰是不要試圖改變每個人的短處。
2．頂級管理者在選人時，遵循一個信念，那就是，總有人天生就能把這工作做好，並從中獲得持久的滿足感。
3．頂級管理者深知，如果想使用人性這一能量，就必須建立一種機制來釋放每個人的本性，而不是控制它。頂級管理者類似出色的小說家，他們管理的每個人物都是生動活潑，與眾不同的。
4．頂級管理者看重的是"才幹"。"技能"、"知識"是可以教會的，"才幹"卻是教不會的。作為管理者，他的工作是要幫助他們找到與其才幹相配的職位。
6．頂級管理者認為，職業階梯上的一級未心通往另一級。
7．頂級管理者則認為，每一個能創造佳績的職位都有精湛的技藝。因此他們廣施榮譽，在每一個職位上都創造英雄。
8．頂級管理者堅持一個信念：只有你的"才幹"使你與眾不同。所以頂級管理者常常手舉鏡子，讓員工有機會進一步了解他是誰以及他在世界上留下的腳印。
9．一個管理者面對的最難的方面是員工做事的方式和自己不一樣。在這一問題上，傳統的管理者認為自己的職責是控制或指導，但是頂級管理者認為，人的本性難移。他們知道，不能強迫員工用完全相同的方式做一件工作，他們也知道，不可能任意改變每個人的獨特風格、需求和動機。因為如果你強迫他們按你的方式工作，就會有兩個後果。第一，他們會很氣憤--他們不願做了；第二，他們產生依賴性--他們不會做了。長遠看，兩種情況都會傷害利潤。
10．頂級經理知道重要的是該如何一分一秒地與員工相處，而不是為他們制定一系列條文。而且，他們會花更多的時間和他們的明星員工在一起。
這本書所提供的，是如何發現你自己、管理好你自己、管理好你的人生的思維方法與成功秘訣：
1．發現你自己這是本書談論的一個核心問題。人性化管理的根本就在於對人的了解，是對人的優勢、潛能，也就是本書所說的"才幹"的發現、挖掘和發揚。以往我們總是用"有才"和"無才"來評價一個人。其實這樣的評價方法是不正確的，也是很害人的。事實上並沒有"有才"和"無才"的區別，每個人都是有才華的，"天生我才必有用"，所謂的"無才"，只不過是你的才幹被埋沒，在沉睡，沒有被發現而已。所以，最重要的是發現你自己。很多人，生活上工作上受到挫折，就會對自己產生懷疑：是不是我真的不行？是不是我這輩子就這樣了？然後就消沉並甘於庸碌。這時候，建議你看看這本書，它會告訴你，可能你的受挫、失敗只是因為你沒有發現、發揮自己的"才幹"，沒有找準自己的位置而已。看了這本書，相信它會重新帶給你信心的。
2．重新定義"成功"我們老說"不想當將軍的士兵不是好士兵"。一個笑話說拿破崙軍隊每個士兵的背包里都藏著一根指揮棒，因為他們隨時都要做好當將軍的準備。事實上，應該打破這種關於成功的等級觀念。在從士兵到將軍的無數階梯中，是不是只有做到將軍才算是成功呢？其實，一個好的士兵和一個好的將軍是一樣成功的。他們最大的區別只是所需要的才幹不同。說一個當不了將軍的士兵就是平庸和失敗，這樣的說法是毫無道理的。所以，成功就是"因材適用"，這也是這本書的一個重要思想。其實，咱們也有"行行出狀元"的說法，只不過人們在說這句話的時候，更多的是帶有安慰和自嘲，心裡並不一定就這么認為的。楊絳說過她做不了唐吉訶德似的英雄，她就做一個有用的青菜蘿蔔，這也很好。楊絳先生是深知其理的。
3．管理好你自己，管理好你的人生其實，這本書內涵是很深的，不單說的是管理，更說的是人生。雖然這本書談的是管理，卻是可以當成人生參考書來看的。一個人一生總要面臨許多選擇的時刻，比如升學、求職等等。這時候，你最需要考慮的是什麼？難道不是對自己"才幹"的準確而透徹的了解嗎？只有了解你自己，了解你需要什麼？什麼東西適合你？你做出的選擇也才是持久和篤定的。看這本書，會讓你重新認識自己的"才幹"的。
4．"打破一切常規"的背後不要以為這樣的書名是意味著一種新潮的反叛。恰恰相反，這種"打破"是和"回歸"緊密相連的。打破是為了更好的回歸，回到一種人性化的管理，是一種返樸歸真。它和我們傳統中崇尚自然的老莊思想有著極為契合的地方。都是順其自然、發揮天性，然後無為而治。這是一種非常奇妙的現象，純粹西方的現代管理經驗，居然能夠在古老的中國哲學中找到它的回應。
目錄
引言 打破一切常規第一章 測量的標尺
錫利群島外的一次慘禍
測量的標尺
實踐檢驗十二個問題
一個典型事例
登山
第二章 優秀經理的智慧
智者的話
優秀經理知道什麼
優秀經理做什麼
四大要訣
第三章 第一要訣：選拔才幹
優秀經理怎樣定義才幹
選擇最合適的人
大腦年代
技能、知識與才幹
用才幹的眼光看世界
優秀經理怎樣找到才幹
來自教練的忠告
第四章 第二要訣：界定結果
遙控管理
誘惑
基本規則
你被雇來做什麼
第五章 第三要訣：發揮優勢
讓他們更上一層樓
轉變的故事
角色分配是關鍵
通過例外管理
花最多的時間和你的明星員工在一起
如何在管理中避開弱點
第六章 第四要訣：因才適用
盲目、疲憊的攀登
一級未必通往另一級
在每一個職位上創造英雄
“殘酷的愛”的藝術
第七章 轉動鑰匙：實用指南
才幹面試的藝術
績效管理
你自己的鑰匙
萬能鑰匙
力量的匯合
附錄
附錄A 通往經營業績的益洛普路徑
附錄B 優秀經理怎么說
附錄C 選拔才幹
附錄D 發現十二個問題
附錄E 元分析
