目錄
第一章 神奇子彈
第二章 六個步驟如何發揮作用
第三章 收穫的成果
第四章 兩難困境
第二部分六個步驟：掌握銷售靈魂
第五章 步驟一：放下包袱
第六章 步驟二：找到自己的熱情所在
第七章 步驟三：打造你的演講語錄庫
第八章 步驟四：做出你的業績承諾
第九章 步驟五：開展十項檢驗標準的敬意銷售對話
第十章 步驟六：堅持不懈直至取得業績第三部分掌控的能力：成為自身成功的源泉
第十一章 掌控的能力
第十二章 寬廣心胸
第十三章 讓銷售靈魂促進你的個人成長
第十四章 屬於你自己的銷售靈魂協同增效團體
內容簡介
出類拔萃的業績、誠實正直的心靈、發自內心的熱情、輕鬆安逸的狀態——這一切能否同時在你的銷售工作中得到體現。在以前，恐怕這只能是一種奢望，但是現在，有了“銷售靈魂”的全新理念，實現這樣的夢想絕不再是一件難事。對於銷售行業的人來說，他們必須要實現業績，但是很少有人會僅僅如此就能感覺滿意。過去的銷售模式並非總能允許他們將優秀業績與個人價值觀充分融合，漸漸地，他們開始對任何帶有操縱、強制或缺乏尊重意味的事物心生厭惡。他們希望成為頂尖的銷售高手，但是他們更希望能有一種銷售模式讓他們在獲得優異銷售業績的同時，也可以實現個人價值和更高的目標。
“銷售靈魂”這套方法就是這樣的一個典型代表。它為你提供了一份穿行於新領地當中的路線圖，並能收穫優異的表現與心靈上的滿足感。它是一本培育銷售新星的實用手冊，使用這套方法的銷售人員會實現非凡的業績，同時還能始終遵循自己的精神道德準繩；將自己的價值觀念帶入銷售工作當中，同時在工作當中創造出超越業績以外的意義。“銷售靈魂”這套方法的六個步驟能夠確保你取得期望的業績，他們同時還能夠確保每一位潛在客戶或顧客——無論他們是否購買——都能夠得到充滿尊重和賞識的對待。無論是銷售業界的前輩級人物，還是初涉銷售圈的新人，閱讀這本書，都會體驗到豁然開朗的感覺。遵循以下六個步驟，堅持努力前進、待人以善的本心，你必將領略到一番全新的境界。
特色及評論
“這就是銷售，這才是銷售。如果你想在銷售這一領域開疆闢土，成績斐然，相信這本書可以給你無盡的啟迪。” ——阿羅·韋伯（AaronJ.Webber）立新世紀集團總裁及首席行政董事
“任何從事銷售或是與他人打交道工作的人士都可以利用《銷售靈魂》一書當中的六個步驟來獲得他們想要的結果，與此同時，還能夠促進信任感、忠誠度和滿足感的產生。人們吸收新的技巧，傳遞熱情，而後開展行動，並且獲得他們從未想像過的成果。” ——默里·湯普森（MurrayThompson）博士財富百強企業顧問及戰略專家
“卡羅爾·科斯特洛幫助人們享受銷售並獲得成功。他們會奉獻出自己發自真心的熱情，給予他們的交談對象以敬意。他們知道自己秉承正直誠實之心，因此能夠輕鬆、優雅地取得自己希望的業績。《銷售靈魂》向人們展示了如何保持良知、表現優異並享受樂趣。” ——李·格利克斯泰恩（LeeGlckistein）國際演講協會創辦人，《聽眾課堂：如何在各種觀眾面前自然有力地發表講話》作者
“我開竅了！這種方法令人們對銷售工作滿懷興奮，並且幫助人們以自己的自然方式來開展銷售。在《銷售靈魂》一書的促進下，熱情、個人力量以及同情心得以相互融合，使得人們能夠在快樂當中取得巨大成果。”——斯科特·蒙哥馬利（ScottMontgomery）舊金山《地理探險》高級副總裁
作者介紹
卡羅爾·科斯特洛（CarolCostello），美國資深權威銷售專家，具有三十餘年的豐富銷售經驗，“銷售靈魂”研究中心的創立人，自由記者，美國多家國家級雜誌撰稿人。現居加州舊金山。
