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作者簡介
史蒂夫.錢德勒是諸多位列財富500強的公司聘請的領導能力培訓的主要演講人與公司商務顧問，他同時還是一位頗具聲望的演講家（復活媒介的阿瑟‘莫雷這樣評價史蒂夫說：“史蒂夫·錢德勒是高度競爭的激勵講座領域中最為正宗與最富鼓動力的人物。”），史蒂夫．錢德勒的處女作。目錄
引言該去釣魚了1激勵源於哪裡
2學會電律
3先聽後說
4爭取做事物的主導，而不是被動接受結果
5停止在背後對上級說三道四
6專注做好一件事情
7不斷給予反饋信息
8善於聽取員工的建議
9倡導變化
10區分員工中的積極者與消極者
11以身作則
12思想的魔力
13迅速看清真相
14努力工作不等於負重前行
15管理你的上司
16把你的水槍放到一邊去
17怎樣的人才是真正的領導者
18你所管理的應該是某種
約定，而不是去管理人
19注重結果，不要讓理由與
藉口浪費你的時間
20為了結果而輔導員工
21遊戲人生
22有的放矢
23善於發現人的潛能
24掌握督促員工的藝術
25培養你心中健康的自我意識
26錄用那些真正擁有動力的人
27不要在面試過程中過多介紹自己
28不被所謂的“能力極限”所迷惑
29既是好警察，也是壞警察
30何必瘋狂
31擁抱並不是與員工搞好關係的辦法
32先處理最棘手的問題
33學會做實驗
34有意識地溝通
35懂得給員工的表現打分
36從基礎抓起
37用行動帶動他人
38了解員工的優點
39反詰自己
40領導者的語言
41多運用賞識方式
42賦予你的員工說“不”的力量
43讓員工明白客戶永遠是友好的
44好鋼用在刀刃上
45用好十分鐘
46你希望增加的是什麼
47讓心軟下來
48培養有始有終的做事習慣
49計算你的行為
50加入其中
51激勵他人，先讓自己放鬆下來
52不要輕言放棄
53用你的熱情帶動他人
54鼓勵那些全神貫注的員工
55喚醒內心的穩定
56領導者不必總是正確的
57喚醒自己
58始終要做給他們看
59像照相機那樣聚焦
60把管理想像得更容易一些
61打消員工不必要的疑慮
62逐步減少你反對別人的次數
63不斷學習
64領導不是這樣的
65傾聽員工的心聲
66輕鬆地工作
67守住你最小的承諾
68給對方力量
69別忘了深呼吸
70你有時間
71充分發揮截止期的作用
72變焦慮為關注
73讓頭腦主宰你的行動
74建立一種認可的文化
75責任的概念
76老闆也要接受輔導
77一切都在今天
78了解人的內在力量
79忘記失敗
80懂得諮詢，更要懂得行動
81勾畫願景
82停止左顧右盼
83領導者的銷售技巧
84堅持原則
85主導你與員工的關係
86隻管提出你的要求
87不必改變你自己
88給你的電子郵件注入活力
89停止催促
90變直覺為知覺
91著眼未來
92授人以漁
93不要為變革而道歉
94讓他們自己去發現
95做一名堅忍的樂觀主義者
96珍惜你的注意力
97創建自己的規律
98獎勵你希望看到的結果
99慢下來
100追求卓越
關於作者
