作者
陳兵兵北京本末企業信息化研究所SCM特聘首席講師，高級工程師，中國早期的MBA,曾在全球排名第一的SCM軟體商i2中國公司任首席諮詢顧問，在康柏中國、SAP中國、BaaN中國、四班等公司歷任高級諮詢顧問、市場項目總監、市場經理等職務，並在i2加拿大公司從事全球供應鏈項目的方案設計和最佳化。長期以來，一直從事ERP、BPR、CRM、SCM、KM、電子商務和物流等企業信息化管理方面的工作和研究，曾在多家著名媒體發表過許多相關的文章及著作，為一些著名大學的MBA做過企業信息化管理方面的講座，為許多中國著名企業的信息化套用提供了諮詢、解決方案的設計、培訓和講座。
目錄
物流的概念物流定義的演變
物流是第三利潤源泉
光碟物流管理的發展過程
物流的類型
一、巨觀物流和微觀物流
二、國際物流和區域物流
三、一般物流和特殊物流
四、正向物流與逆向物流
按物流市場形式劃分
物流的三要素
物流的作業流程
一、生產領域的物流作業，主要由三部分組成：進貨物流、生產加工物流、出貨物流。
二、流通領域的物流作業
三、生活領域的物流功能
物流的功能
一、物流網路：
二、運輸
三、儲存
四、配送
五、包裝
六、裝卸搬運
七、流通加工
八、信息處理和集成
九、逆向物流
電子數據交換EDI技術及其套用
EDI系統的三要素
地理信息系統GIS及其套用
全球衛星定位系統GPS及其套用
條碼（BarCord）技術及套用
射頻技術RF（RadioFrequency）及其套用
自動分揀系統ASS及其套用
自動存取系統AS/RS及其套用
自動化立體倉庫及其套用
先進的物流體系
一、JIT準時制物流方式
二、物流一體化的三個層次
三、共同配送物流
四、協同物流
第三方物流3PL和第四方物流4PL
現代物流的發展趨勢
配送與配送中心
配送的主要特徵
配送中心DC(DistributionCenter)
配送中心的特點
配送中心的類型
一、專業配送中心
二、柔性配送中心
三、供應配送中心
四、銷售配送中心
五、儲存型配送中心
六、流通型配送中心
七、批發配送中心
八、加工配送中心
九、城市配送中心
十、區域配送中心
配送的功能
配送的作用
配送模式
物流網路的設計
儲存作業與存貨的設計
運輸作業的設計
配送中心的設計
包裝設計
流通加工作業設計
裝卸搬運作業設計
逆向物流作業設計
信息處理和集成系統的設計
跨國物流管理：特點
國際物流的運行環節與管理
一、存儲環節
二、跨國運輸環節
三、流通加工與包裝
三、流通加工與包裝
四、商品的通關檢驗
五、國際化配送
六、國際物流信息化管理
