簡介
作為我們普通人,最基本的角色莫過於"上級、同級、下級"的身份。如何在這三種不同的身份中體現出自身良好的素養,在很大程度上決定著一個人的前途和命運。本書以清新的筆調,在輕鬆的氛圍中,用故事與案例來說明管理者如何與上級、同級和下級交往:對上級,莫談秘聞;對同級,成人之美;對下級,言行必果。本書目的旨在提升你的人際技能,是一本適合所有人的人際交往全攻略。編輯推薦
做人有心機,做事有心計
為人有訣竅,處世講藝術
拿捏對分寸,把握好力度
做事先做人,為人有三級;處世有訣竅,說話講藝術。作為普通人,最基本的職場角色莫過於“上級、同級、下級。如何在這三種不同的身份中體現出自身良好的素養,在很大程度上決定著一個人的前途和命運。本書以清新的筆調,在輕鬆的氛圍中,用故事與案例來說明如何與上級、同級和下級交往:對上級,莫談秘聞;對同級,成人之美;對下級,言行必果。本書的目的旨在提升你的人際技能,是一本適合所有人的人際交往全攻略。
寫作背景
作為普通人,最基本的職場角色莫過於“上級、同級、下級”。如何在這三種不同的身份中體現出自身良好的職業素養,將在很大程度上決定著一個人的前途和命運。
大多數人在擔任管理職務之前,可能是特定領域的專家,在晉升到一定職位後,其管理能力的提升便成為當務之急,是否具備良好的管理能力在很大程度上決定了其工作的績效。在眾多管理要素中,人是最為複雜也是最為重要的因素,掌握有關管理“人”的技能,是成為優秀管理者的必要條件。因此,如何與組織中不同級別的人相處並取得他們的支持,是現代管理人需要花費很大精力來掌握的技能只有不斷地學習和實踐,才能掌握職場人際交往的一些基本原則。
要想改變別人,首左要改變自己。提升自己的魅力,取得來自於上級、同級和下級的支持,在自己的組織中營造和諧的氣氛,處理好各種人際關係……這些改變,將帶來超過自己預期的收益。
編者推薦
本書以清新的筆調,在輕鬆的氛圍中,用故事與案例相結合的方式來說明管理者如何與上級、同級和下級交往。本書的目的旨在提升你的人際技能,從而提升管理能力
如果你有意識地以書中所介紹的原則來指導人際交往實踐,改變自己的處世方法,不久,你便會發現,自己的人際關係得到了極大改善,工作業績也開始穩步提升。
成長為一名優秀的管理者,需要一個相當漫長的積累過程。對於一個優秀的管理者而言,需要積累的不僅限於專業技術和管理方法,良好的人際關係、高超的協調能力更是一個管理人員是否優異的關鍵因素。
本書希望能為那些有志於成為職場精英的人士提供人際交往的輔助性指導。謹以此書獻給那些正在或者即將踏上職場征程的有志之士。
本書得以完成,要感謝編輯林少波先生的敦促,因為林先生的建議,全書形成了輕鬆的風格;同時,要感謝我的朋友周伶,她對本書後期的調整工作貢獻良多。
精彩片段
讚美上級
你是否經常聽到你的上級講他怎樣擊敗競爭對手的事?他在談這些“光輝業績”時,是否常常眉飛色舞,一副志得意滿的樣子?遇到這種情況,你是如何表態的呢?是態度冷漠、不屑一顧?還是大加吹捧,讓人感到“肉麻”?抑或是謙恭有禮,真心地讚美上級?
如果你是上級,知道自己做了一件很漂亮的工作,而此時如果下級對你說這件工作完成得太棒了,而且滿臉真誠,你是否會真的感到很高興?
一般來說,相比較起來,委婉客氣地批評上級要比干淨漂亮地讚美上級容易許多。但其實如果你認為上級做得漂亮,為什麼不當面向他表示祝賀呢?
你可能會說,你的上級從來沒有注意到你,或者說也從來沒有對你說過讚美你的工作幹得很出色的話。這個道理與結交朋友有些相似——那些經常抱怨自己沒有朋友的人很少主動去結交別人,他們總是等著別人來找他;而那些朋友多的人之所以能夠“左右逢源”,是因為他們的擅長發現別人的優點,善於主動結交他人,並從心底里接納他人。
盤點生活智慧成功書籍(一)
每個人都必須生存,每個人的生活態度不一樣,每個人的生活智慧不一樣,也就決定生存水平不一樣。讀一讀生活生活智慧成功書籍,感悟人生,不斷的提升工作和生活的質量。 |