編輯推薦
一個人成功的15％屬於專業知識，85％靠人際交往和處事技巧等綜合因素，溝通是心靈與與心靈之間的契約與對話；溝通不僅是一門學問，而且是一種藝術，能夠有效運用這種藝術，便會左右逢源，無往不利，剖析影響溝通的因素，分享成功溝通者的心得與技巧，搭起通往成功的橋樑，以人際財富成就幸福人王。
每個人都不可能成為百科全書式的人物，都必須藉助他人的智慧和力量完成自己人生的超越。成功的合作需要嫻熟的社交藝術，良好的人際關係是個人的無形資產。在當今社會的成功方程式中，社交藝術的分量將與日俱增。
人好剛，我以柔勝之；人用術，我以誠感之；人使氣，我以理屈之。
社會就像一張網，唯有駕馭好人與人之間的各種關係，才能享受這張網所帶來的便利。
內容簡介
古今中外無數大、小人物的經歷告訴我們：交際能力在人的一生中具有舉足輕重的分量，交際能力往往能夠決定一個人一生的命運。沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海。
21世紀是一個合作的時代，合作已成為人類生存的基本手段。隨著科學知識和社會分工愈來愈精細化，人們不可能再成為百科全書式的人物，每個人都必須藉助他人的智慧和力量完成自己的人生超越。成功的合作需要嫻熟的社交藝術。在21世紀的成功方程式中，社交藝術的分量將與日俱增。
社交處世必須講究策略，否則，就會處處樹敵，事事碰壁。於是，我們編著了《溝通的魔力——人際關係至尊寶典》，全方位闡述做人處世藝術的全貌，理論淺顯易懂，突出實踐指導性，是一本科學性、實用性兼備的關係學大全。此書雅俗共賞，可以讓不同層次的讀者熟悉人際交往規律，掌握交往的策略，經營事業和人生，達到無往不勝、左右逢源的高超境界，從而，取得事業和人生的成功。
圖書目錄
第一章一眼看透人
從臉看人
從嘴巴看人
從體型看人
從髮型看人
從坐姿看人
從雙手看人
從穿著看人
從飲食習慣看人
從開車習慣看人
從打電話習慣看人
從筆跡看人
從讀書看人
第二章社交禮儀的藝術
見面時的禮節
餐桌上的禮節
邀請客人的學問
客人來訪時的接待
不同會議的禮儀
公務接待中的禮儀
參加舞會的禮儀
握手與擁抱的禮儀
辦公室禮儀
電話禮儀
宴會請柬
家宴禮儀
吃西餐時的禮節
斟酒的禮儀
西餐中刀、叉使用的禮儀
宴會中主人的應酬
舉行和參加婚禮時的禮儀
到外國人家裡做客時的禮節
國際交往中的稱呼
交談時的禮節
觀看電影、演出的禮節
贈送禮品的禮節
世界各國的禮儀習慣
敲門的禮節
社交禮賓的次序
乘坐轎車的禮節
機場送客忌諱
走親訪友的禮儀
節慶習俗禮儀
第三章如何與各類人交往
與無反應型的人交往
與搬弄是非的人交往
與正直的人交往
與自私自利的人交往
與奸詐狡猾的人交往
與刻薄的人交往
與誠實的人交往
與懦弱的人交往
與諂媚的人交往
與妒忌的人交往
與強橫的人交往
與孤僻的人交往
與記者打交道
與青年人交朋友
與獨身女性相處
與年老的人交往
與殘疾青年相處
與陌生人相處
與外國遊客交往
與外國留學生交往
第四章如何與朋友交往
結交朋友的5項規則
溝通的魔力——人際關係至尊寶典
如何善擇良友
讓朋友表現得比你更優越
不要窺視朋友隱私
不要疏遠落泊的朋友
讓朋友感覺到你的重要
和批評你的人交朋友
與朋友分享生命中的快樂
對朋友要忠誠
君子之交淡如水
第五章如何與上司交往
讓領導喜歡的20條妙計
學會適應各種領導
想升職莫做6種人
多請示多匯報
為上司提供信息
做上司的第三條腿
以老闆的利益為重
贏得上司賞識的5大法寶
展現才華的8個妙招
為你的上司有效地工作
向上司獻計獻策
學會欣賞你的上司
與上司發生衝突後怎么辦
維護領導的尊嚴
替上司承擔部分責任
第六章如何與同事交往
與新同事交往的5個規則
不同行業者的交往
與同事分享功勞
與同事保持最佳距離
晉升後與過去的同事相處
不要在同事之間搬弄是非
對付各種打小報告的同事方略
對付同事排擠的技巧
對付同事辦事拖拉的方法
抑制同事的嫉妒心
徹底化解同事之間的矛盾
影響同事關係的l2個言行
第七章如何與下屬交往
領導與員工相處的6條準則
老闆不能容忍的3種人
如何委派工作
用人要不拘一格
用競爭激發員工的積極性
把權力交給6類優秀的下屬
如何對待女下屬爭風吃醋
從容對待下屬的頂撞
領導表揚下屬的6種方法
領導批評下屬的l0種方法
不同類型下屬的任用方法
男女員工搭配奧秘
新老員工搭配奧秘
素質高低員工搭配奧秘
留住優秀人才的方法
領導培植心腹的奧秘
不可重用的6種人
可以雇用的5種人
第八章如何與生意人交往
把握好生意場上的友情
與合伙人相處要講藝術
生意人要結交的6類人
如何與同行打交道
老闆之間如何打交道
如何與股東理順關係
如何與不同顧客打交道
如何搞好與供應商的關係
如何搞好與經銷商的關係
第九章如何與戀人交往
愛情能讓人更美麗
男性如何展現自己的魅力
戀愛男人必答題
贏得女性歡心的方法
男人欣賞的女性類型
巧妙拒絕男性誘惑的方法
保持兩人親密距離的技巧
約會遲到應相互寬容
用情要專一
主動約見對方
戀人矛盾化解法
第十章如何與家人交往
丈夫眼中妻子的理想形象
妻子眼中丈夫的美好形象
由衷地表示你的讚賞
不要干涉對方的工作
夫妻對話也要講方法
恩愛夫妻的秘訣
創造美滿的性生活
婚姻美滿的10大技巧
不要沒有根據地懷疑對方
夫妻間積極化解矛盾的技巧
妥善處理非親生子女關係
兄弟姐妹之間的相處
兄弟姐妹要共同贍養好父母
如何與保姆相處
長輩要體諒小輩
婆媳關係要協調
和孩子做朋友
圖書書摘
第一章一眼看透人
從臉看人
當我們走過青春，步向成年，我們的行為和態度，便慢慢地在我們的臉上烙下印記。有些人笑紋很深，有些人永遠嘴角下垂無論你有什麼樣的特色，你的臉不但記載了你的過去，.同時也勾勒出你的未來。
1.圓臉
你的臉龐平滑輕鬆，沒有凸出的臉頰或顴骨。你為人謙恭有禮，懂得均衡的道理。有時候你可能拖拖拉拉，不願意面對那些想利用你慈悲天性的人。
2.方形臉
你有一張運動員的臉，堅強、高傲、有決斷力，是那種可以作決定，同時不必費多大心力就可以說服他人一起做事的人。你是一溝通的魔力——人際關係至尊寶典位好老師、忠心的朋友，你可能不是世界上最聰明的人，但你卻是推動事物前進的主要動力。
3.橢圓形臉
橢圓形臉被視為天生的美人胚子。假使你是一個女人，不需要多少化妝品，便可以把臉孔修飾得完美無缺。橢圓形臉的男人，通常擁有藝術家的敏感和沉著冷靜的個性。無論是男性或女性，都擁有與生俱來的優雅氣質。你最吸引人的地方，是你的光彩、魅力和令人舒服的微笑。
4.雙唇微開
你很誘人，富有挑逗性，而且充滿熱情，對各式各樣的羅曼史都來者不拒。你的舉手投足都散發出誘人的魅力。你有本事不說一句話，便把整個屋子裡的人迷得神魂顛倒。你也許不是個大美人，但是很少有人能夠拒絕你。
5.緊閉雙唇
你絕對能夠保密。你對自己的言行舉止都十分謹慎，謹慎到經常顯得過度敏感。嚴肅固執的個性，使你比較喜歡和周圍人保持一定的距離，然而，在你內心深處，卻存在著無法解除的焦慮，使你長年處在稍顯焦慮的狀態下。
6.厚嘴唇
你不愛開玩笑，但是為人敦厚誠實。你能控制自己的感情，為人不拘小節，精力充沛。對愛情羞澀，不輕易表達愛意，但卻對家庭負責任。
7.薄嘴唇
你有隨機應變的本能，且比較刻苦耐勞，但是你的言語表達總是比較犀利，而且誠信度讓人有所懷疑。
8.下頜出或強健
你行事積極，意志堅強，不輕易受挫。別人向你求教是因為你看起來像花崗石一樣堅硬。你值得信賴，為人誠懇，不過有時候也很頑固。
9.下頜後斜或短小
你略顯忸怩害羞，很可能總是低著頭走路，眼睛盯著地而不是向前看。這樣會給人造成不自信的錯覺，讓人不能產生信任感。
10.圓下巴
你可能是一位畫家，一位詩人，也可能是一位作家。你的見解並非只限定在某個範圍內，而是彎曲多變，極富彈性。摩天大樓或郊區的購物商場令你生厭，你想追求的是讓人心曠神怡的山水風景。可是如果你離不開城市，那你一定幻想在一棟商業大樓里擁有一個寧靜的角落。
11.方下巴
這種下頜通常搭配高而有角的額骨。自信而負責任的外表使你魅力十足，因為你看起來已經十分果斷，所以比一般人更能夠讓事情照你的意思而發展。你經常受到他人的推崇、尊敬和禮遇。
12.沒有皺紋的額頭
你的一生似乎沒受過什麼嚴重的創傷，對許多人而言，你一直過著一種如意的生活。流逝的歲月似乎不曾在你身上烙下痕跡，因為你展現出一股悠閒而年輕的優雅氣質。
13.有皺紋的額頭
額上深刻的皺紋表示你曾飽嘗人生的煎熬。你曾經歷過痛苦和失落，而這一切清清楚楚地刻在你的額頭上。你是一個現實的人，知道以堅忍的方式面對這個不平等的世界。
從嘴巴看人
嘴巴對於人而言，其重要性是不言而喻的。通過它可以把食物送到腸胃裡，以維持生存的必需，通過它，可以進行與外界的溝通和交流。
人嘴部的動作是很豐富的，這些豐富的嘴部動作，從某種程度上可以折射出一個人的性格特徵和心理態度，不信仔細觀察觀察。
人們常用吐字清晰、口齒伶俐來形容一個人的嘴上功夫，說他口才好，能言善辯，這只是其中的一個方面。凡是嘴上功夫好的人，不論是知識水平高的或是低的，一般來說，思維都相當敏捷，而且人很機靈，一點也不顯呆板和笨拙。在人際關係方面，對於這一類型的人要分兩種不同的情況來討論。一種是人際關係處得不好的，這是因為他們倚仗自己的口齒伶俐，總是處處搶先，出風頭，而對他人持不屑一顧的態度；自己不在理上，也要爭個天昏地暗，占了理更不饒人。這種為人態度當然不會受人歡迎，人際關係處不好也是很正常的。而另外一種則完全不同，他們希望自己和所有人都處好關係，並努力朝著這一方面做。這種人多比較圓滑，他們能夠依靠自己的口齒伶俐和能言善辯來化解各種矛盾，促使個人的人際關係和諧。
人的下嘴唇往前撇的時候，表明他對接受到的外界信息持不相信的懷疑態度，並且希望能夠得到肯定的回答。
人的嘴唇往前撅的時候，表明此人的心理可能正處在某種防禦狀態。
在與人交談中，如果其中有人嘴唇的兩端稍稍有些向後，表明他正在集中注意力聽其他人的談話。
嘴角稍稍有些向上，這種人看起來很機靈或是活潑，而實際上他們的性格大多也是比較外向的，心胸比較寬闊，比較豁達，與人能夠很好地相處，不固執。
在與人交談時，用上牙齒咬住下嘴唇，或是用下牙齒咬住上嘴唇以及雙唇緊閉，這多表示一個人正用心地聽另外一個人的講話，他可能是在心裡仔細地分析對方所說的話，也可能是在認真地反省自己。
口齒不清，說話比較遲鈍的人，可以分不同的情況來討論：一種人是不僅在說話方面表現得不夠出色，在其他各個方面的表現也都是相當平庸的，這樣的人若想獲得很大的成就，可謂不易。還有一種人，他們的語言表達不精彩，而且也不太經常表現自己，但一旦表達，肯定會有不凡的見解，這說明這個人具有某一方面或某幾方面比較出眾的才能。
說話時用手掩嘴，說明這個人的性格比較內向和保守，經常害羞，不會將自己輕易地或過多地呈現在他人面前。用手掩嘴這個動作另外一個意思，還表明可能是自己做錯了某一件事情，而進行自我掩飾，張嘴伸舌頭也有這方面的意思，有時還表示後悔。
在關鍵時刻，將嘴抿成“一”字形的人，其性格多比較堅強，有股不達目的誓不罷休的頑強韌性。這樣的人對某一件事情，一旦自己決定要做，不管其中要付出多少艱辛，都會非常出色和圓滿地完成。
從體型看人
中國人有句名言：“人需要接近看看，馬需要騎著看看”。從人的言談舉止中，雖然也可以看出一個人的內心活動的大致，但通過對本型的觀察，更可以看出對方的某種特殊的潛質。
行為學學者王雷說：“人並不比其他動物特別高級或特別低級”。
人也屬於動物的一種。動物有不同的體型，人也有不同的體型，如肥胖型、枯瘦型、筋肉型。這樣的體型表現在人身上，受多種因素彭響，但多少可以反映一個人的性格。不論你在商場或日常生活中，想要一切圓滿的話，就需要保持良好的人際關係。要達到這個目的，首要條件就是探知對方的性格。
根據中國學者王雷的性格判別方法，大致可依據6種體型來分聽人的性格。
1.筋骨強壯而結實的形態——堅忍型
筋骨強壯而體格結實的人通常是堅忍的人。這種人筋肉和骨骼發達、肩膀寬大、脖子粗，故從事舉重、摔跤和土木工程方面的工泎，可望出人頭地。然而，在公司銀行當經理的人，也會有這種形態的。這種人做事認真、忠實，當公司或銀行里的經理是最恰到好處的，這是堅忍型的第一特徵。
你的同事中，經常把抽屜整理得很乾淨，或應當發出去的信絕對不會疏忽，字也寫得端端正正，這就是人們常說的具有堅忍型性格的人。
第二特徵是情意濃厚、注意秩序，且過著踏實的生活。
第三特徵是對事物的反應慢半拍，經常有打圈子的地方，此特徵在言談間會表露無遺，連寫信也是形容詞用得很多。所以在談到電影情節時，會發表一大堆議論。
按照上面所說的各點，這種人雖很可靠，惟獨缺乏情趣，呆板，被妻子要求離婚的人也是這種類型的人居多。
你交際的對象或同事中可能有這種人，他們非常固執任何事情都很呆板地去思考，與這種人打交道時必須知道竅門，那就是經常要與之攀談，從而激發他的興趣。
觀察一個人的“筋”，能識別他的膽量。“筋”勁，其人勇猛有力，“筋”松，其人怯懦乏勁，像柔弱無縛雞之力的酸腐書生。一個人手足如受到傷害，醫生要專門察看一下手足能否自由地活動，如伸展自如，表明筋位完好無損，醫治起來不甚麻煩。
“筋”是一個人力量的基礎。“筋”強勁，其人勢勇，行事大膽灑脫，“筋”軟弱，其人勢怯，行事唯唯諾諾，無甚主見。這個特徵很難在鑑別人時單獨使用，往往與“骨”等特徵合併運用。
觀察一個人的“骨”，能識辨他的強弱。“骨”健，其人強壯，“骨”弱，其人柔弱。曾國藩在鑑識人才時，認為“神”和“骨”識別一個人的門戶和綱領，有開門見山的作用。他在《冰鑒》中說：“一身骨相，具乎面部。”他經常將“筋”和“骨”在一起來考察一個人的力量勇怯。
盤點生活勵志書籍（一）
| 人生需要學習，人生需要智慧，人生需要奮鬥，人生需要勵志，讀一讀生活勵志圖書，感悟人生，不斷的提升生命和生活的質量。 |
