內容介紹
房地產企業的“洗牌”是早晚的事，如能儘快建立和完善企業內部的核心管理平台，加緊修煉“內功”，從根本上提高企業的綜合競爭力，房地產業遠離誤區、衝出重圍就指日可待了。本書是中國第一部從純實戰角度出發，全面論述房地產企業內部管理的讀本。作者結合自己多年的實踐經驗，研究探討房地產業面臨的主要問題與困惑，深入剖析典型企業案例，全面倡導房地產企業內部實施“小氣管理”，綜合打造房地產企業核心管理平台，尋求房地產業走出發展困境的有效途徑。也稱得上是一份剖析房地產企業種種管理弊端的診斷書；一張幫助房地產業管理者走出誤區的路線圖。
房地產企業如何在內外交困的嚴峻局面中“浴火重生”?如何在國家巨觀調控與行業激烈競爭的夾縫中求得生存?國內知名實戰派房地產管理專家、顧問師林立強先生獻出本書，這對房地產業的決策者、經營管理者來說無疑是雪中送炭。
作者結合自己多年的實踐經驗，從房地產企業最關注的低成本管理角度，詳盡闡述了房地產業記憶體在的七大管理誤區，並引用典型、生動的案例，深入淺出，為當代房地產經理人提供了一條“低成本經營、重內部管理”的解決之道，實戰性和可讀性強。對房地產業經理人來說，是一本不可多得的好書。
編輯推薦
本書是中國第一部從純實戰角度出發，全面論述房地產企業內部管理的讀本。作者結合自己多年的實踐經驗，研究探討房地產業面臨的主要問題與困惑，深入剖析典型企業案例，全面倡導房地產企業內部實施“小氣管理”，綜合打造房地產企業核心管理平台，尋求房地產業走出發展困境的有效途徑。也稱得上是一份剖析房地產企業種種管理弊端的診斷書；一張幫助房地產業管理者走出誤區的路線圖。作者簡介
姓名：林立強
作品：《房地產經理人七大管理誤區》
目錄
前言
誤區1財大氣粗——忽略利潤和成本管理的重要性
【典型案例】
房地產還是暴利行業嗎
“2％的成本影響另外98％的成本”——房地產公司的“小氣管理”
既要省小錢，也要算大賬
遊走於品牌與利潤之間
成本控制也需“海底總動員”
傳統成本管理與全面成本管理的比較分析
項目開發各階段的全面成本管理
誤區2積重難返——對待現代企業管理制度態度曖昧
【典型案例】
人治的危害性
從“人治”到“法治”
老闆，只有老闆，才是創造公司變革的動力
管理制度一大堆：管理水平高嗎
都管=都不管
高薪養廉不如制度養廉
好的制度+差的執行力=0
誤區3天馬行空——漠視計畫和目標管理
【典型案例】
房地產企業應實行目標管理
不能因為有局限性而否定目標管理
房地產公司實施計畫目標管理的基本步驟
全面預算管理系統是目標管理的有力支持
計畫目標管理中的定性和定量
實施計畫目標管理可能遇到的幾個問題
誤區4息事寧人——對客戶的過度維權行為一味退讓
【典型案例】
“強勢”的客戶與我們的對策
避免衝突，從“我”做起
每個部門都是客戶服務部
客戶服務中心的建立
將事後客戶服務延伸至“設計、生產”階段
客戶服務的細節管理
物業管理乃半壁江山
誤區5華而不實一人力資源管理與房地產實際業務脫節
【典型案例】
房地產企業的人才熱
人力資源管理角色的新定位
“從實踐中來，到實踐中去”
建立科學、公平的薪酬和績效考核系統
薪酬管理委員會
何謂最優秀的人才
人力資源管理應承擔更多的角色——大人力資源觀
公司里的“外鄉人”——常年人力資源顧問
誤區6曲高和寡——過分強調產品管理的超前性
【典型案例】
產品創新乃房地產企業的長勝之道
“我們在做產品，不是做作品”
產品設計管理的迷人“微笑”
時勢造英雄——設計總監職位的設立
設計總監和設計部的扛鼎之作
對設立設計部的不同看法
打造“夢之隊”——設計部的管理
誤區7急於求成——盲目導入先進的管理手段
【典型案例】
房地產公司的學習熱
培訓不做表面文章
做個性化的管理諮詢方案
引進一套管理軟體就一勞永逸了嗎
正確運用標桿管理法
結語國內房地產企業管理模式的發展趨勢
後記
書摘
【典型案例】
a房地產公司是西北地區一家很有名氣的企業，其租用的辦公地點位於
當地最繁華商業區的一幢最豪華的寫字樓內，當地人一談到該公司的第一個
反應便是：有錢!該公司董事長信奉“完美主義”，希望把產品做成本地區
的一流品牌，並成為引領本地區房地產消費理念的“領頭羊”。
某年，公司決定開發高尚住宅小區。本著董事長“對開發的每一個項目
都希望達到盡善盡美，要求品質是當地最好的，配套設施是最先進的”的要
求，公司在開發項目前，毫不吝嗇地撥出一大筆費用，組織產品策劃與設計
管理的相關人員到國內各地去考察取經，特別是廣州、深圳、上海、北京等
幾個房地產業發展領先的城市。這種考察被出差人員私底下稱為“神仙遊”
，因為不但有高額補貼，就連出入高級餐館的費用都可以全額報銷，儘管公
司制度中原本規定每人每天只能報銷40元。考察結束後進入設計階段，基於
本地區許多最新穎的戶型設計理念都是由該公司首先引入的，董事長希望該
項目要儘可能地融匯各地的領先設計理念，對設計圖紙要精益求精，容不得
半點瑕疵。同時為了追求“精品佳作”不惜成本，配套設施追求奢華；在建
材的選擇上，無論什麼部位均選用國內最優的產品、最好的材料，如設備用
房選用普通地磚即可，最終卻選用了高檔名牌地磚，等等。在項目施工過程
中，該公司也仍然不忘時刻關注先進地區的企業，及時借鑑他們最新的做法
，只要自己的樓盤還未竣工，就儘可能進行返工修改，力求完美。以上措施
當然深受購房業主的青睞，但該項目開發成本太高，以至吞噬了公司的大部
分利潤。最致命的是公司的定價系統與成本系統嚴重脫節，沒有提出明確的
利潤目標，只是在項目結束後才進行利潤分析。
該公司的產品如此追求完美，開發出來的產品當然個個都是精品，無論
是在設計上還是質量上都是無可挑剔的。該公司在當地媒體上也引起了極大
的反響，產品得到眾多消費者的認可，品牌深入人心。該區域樓盤的均價是
4100元／平方米，而該公司的開盤均價就達4580元／平方米，比同區域的其
他樓盤整整高出480元／平方米。雖然這使小部分的潛在客戶悄然離去，但
