內容簡介
房地產經理人七大管理誤區作者結合自己多年的實踐經驗，從房地產企業最關注的低成本管理角度，詳盡闡述了房地產業記憶體在的七大管理誤區，並引用典型、生動的案例，深入淺出，為當代房地產經理人提供了一條“低成本經營、重內部管理”的解決之道，實踐性和可讀性強，對房地產業經理人來說，是一本不可多得的好書。
圖書目錄
前言
誤區1 財大氣粗——忽略利潤和成本管理的重要性
典型案例
房地產還是暴利行業嗎
“2%的成本影響另外98%的成本”——房地產公司的“小氣管理”
既經省小錢，也要算大賬
遊走於品牌與利潤之間
成本控制也需“海底總動員”
傳統成本管理與全面成本管理的比較分析
項目開發各階段的全面成本管理
誤區2 積重難返——對待現代企業管理制度態度暖昧
典型案例
人治的危害性
從“人治”到“法治”
老闆，只有老闆，才是創造公司變地變革的動力
管理制度一大堆=管理水平高嗎
都管=都不管
高薪養廉不如制度養廉
好的制度+差的執行力=0
誤區3 天馬行空——漠視計畫和目標管理
典型案例
房地產企業應實行目標管理
不能因為有局限性而否定目標管理
房地產公司實季計畫目標管理的基本步驟
全面預算管理系統是目標管理有力支持
計畫目標管理中的定性和定量
實施計畫目標管理可能遇到的幾個問題
誤區4 息事寧人——對客戶的過度維權行為一味退讓
典型案例
“強勢”的客戶與我們的對策
避免衝突，從“我”做起
每個部門都是客戶服務部
客戶服務中心的建立
將事後客戶服務延伸至“設計、生產”階段
客戶服力的細節管理
物業管理乃半壁江山
誤區5 華而不實——人力資源管理與房地產實際業務脫節
典型案例
房地產企業的人才熱
人力資源管理角色的新定位
“從實踐中來，到實踐中去”
建立科學、公平的薪酬和績效考核系統
新酬管理委員會
……
誤區6 曲高和寡——過分強調產品管理的超前性
誤區7 急於求成——盲目導入先進的管理手段
結語 國內房地產企業管理模式的發展趨勢
後記
