簡介
用IBM的WBM可以幫助我們更好的進行流程的模擬，分析與最佳化。WBM是從業務的角度出發，可以讓業務人員更
WBMWBM的作用
1)是業務層和IT層的橋樑，是業務人員和IT人員溝通的很好的工具。業務人員和IT開發人員之間的隔閡是一個長久以來一直都存在的問題，業務人員更多的是關心他們的業務，而IT人員則更多的關心如何實現。SOA的一大目標就是業務與IT的對齊，WBM可以幫我們更好的做到這一點。
2)通過WBM，業務人員可以對他們的業務流程進行建模，仿真，分析，從而更好的理解和最佳化他們的業務。
3)讓更多的人參與到流程的分析與最佳化。可以通過WBM的publishserver發布我們的模型，從而許多業務人員可以協同操作，對流程進行分析與最佳化。
4)IT人員可以更快的將WBM建好的模型進行迅速的開發。
WBM中支持描述的模型
1)流程模型
將業務流程用圖形化的方式來描述
WBM2)資源模型
資源是流程中涉及到的人，設備，軟體系統，材料等。
3)信息模型
流程中使用的數據。
4)組織模型
用於描述一個企業或單位的組織結構。
5)分析模型
通過設定參數，模擬分析流程的各種指標和特性。
6)協同模型
通過WBM的puplishserver使不同的人用不同的方式對流程進行評審和提意見。
7)業務度量模型
在WBM定義流程的KPI，以後可以通過Monitor來對這些KPI進行監控。
用WBM建模，分析，最佳化的過程
在我們用WBM進行建模之前，我們進行了業務調查，對企業或單位的業務流程有了充分的了解。
1)建立AS_IS模型
獲取企業或單位原有的業務流程模型草圖；
定義資源；
定義業務項；
定義時間表；
建立流程模型。
2)模擬與分析AS_IS模型
設定相關的參數；
運行模擬流程；
活動持續時間分析；
活動成本分析；
單位時間的活動成本分析；
資源的使用分析；
獲取分析報表。
3)創建To_Be模型
修改業務項；
修改資源；
修改決策點；
完成To_Be模型。
4)模擬與分析To_Be模型
角色花費矩陣；
活動時間持續矩陣；
資源可得矩陣；
決策點的分布幾率；
分析模擬結果；
比較AS_IS模型和To_Be模型的投資回報率（ROI）
5)定義KPI
目標值；
執行時間；
決策的範圍確定。
