內容簡介
EQ情商什麼是情商？
1983年，啥佛大學心理學家霍華德·加德納在《精神狀態》一書中提出，人有“多元智慧”，開啟了情商學說的新智。1991年，耶魯大學心理學家彼得·塞拉維和新罕布夏大學的瓊·梅耶首創“情商”一詞。1995年，《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼出版《情緒智力》一書，將情商推向高潮。EQ在美國掀起軒然大波，進而風靡全世界。
情商概念的提出，是人類智慧型的第二次革命，其主要觀點包括：情商是人的重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。一個人在社會上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們所說的情緒智慧型，前者占20%，後者占80%。
本書在總結現有情商理論的基礎上，提煉出一套簡單有效、實用可行的訓練方法。通過閱讀和訓練，能大大地提升個人的EQ數，從而在個人生活和職業生涯中獲得成功。
作者簡介
克里·摩斯：美國心理學教授、全美最著名的情商培訓專家、卡納成人情感矯正與訓練學校創始人。由他制訂的情商培訓課程風靡歐美，成為許多中學和大學學生的必修課，並被許多大公司選為員工的培訓教材。 在數年時間內，克里·摩斯通過教育培訓和巡迴演講，使千萬人擺脫了種種情緒的困擾。不少經歷這多次失敗的人，在接受學習和培訓之後，都在自己的生活和事業上取得了成功。《EQ情商》一書匯集了克里·摩斯情商培訓思想和精髓，思想更清晰，更具有可讀性。 譚春虹先生作為學者曾旅居美國，並多次聆聽克里·摩斯的情商演講培訓課，他編著的《EQ情商》一書匯集了克里·摩斯情商培訓思想的精髓，通過精心地編撰加工，文字淺顯易懂，隨處迸發著思想的火花，非常具有可讀性和實用價值。
目錄
序言致命的一躍
第一章發現情商
聰明人並非都是成功者
情感是如何發生的
情緒影響你的人生
情商的形成
表達和調控情緒的藝術
情商決定命運
第二章了解自我
武士與禪師論道
神秘的第六感
一個旁觀的自我
內省，認識自我的魔鏡
知己知彼易溝通
自我心像助你認識自己
第三章管理自我
槍聲在驚恐後響起
對衝突的有效管理
操之在我
逆境中的情商
情緒化是幸福的殺手
學會制怒
不因耗竭而停止
學會彎曲
面對羞辱，冷靜安詳
退一步海闊天空
給心靈鬆綁
第四章自我激勵
生命中美麗的翅膀
思想的魔力
務實者因夢想而高飛
構造自信
主宰你自己
你是老虎而非山羊
駕馭生活中的負面情緒
樂觀的死刑犯
第五章識別他人情緒
不要妄下結論
發問時不可冒失
角色轉換與情緒表現
生理特徵下的情緒心理
言語中流失的心理秘密
說服需要揣摩
具備同情心的情商
傾聽者的魅力
豐富無聲的身體語言
看他人的身體在說話
人並不都直接顯露感情
第六章情商造就影響力
不做空洞的交際人
曼德拉的智慧與幽默
寬容可以傳遞
給予+給予的方式=真正的給予
微笑的力量
真誠的讚美
瑪麗婭的傳奇人生
鼓勵可以傳染
激戰的士兵為什麼停火
高情商的老人和盛怒的醉漢
贏得歡迎的妙招
第七章情商的修煉
情商的修煉在於細節
情商自我訓練班
創造，情商的最高追求
上下級情商
夫妻情商
編輯推薦
培養情商就是培養健康的心理，培養高尚的情操，培養各種高貴品質。要培養自己的自尊、自信、大方、豁達、友善、善於合作、勇敢創新、堅韌不拔、勤奮好學、謙虛謹慎，具備一個優秀人才的人格、氣度和能力。這是作為當代青少年的目標和任務。這些工作是艱辛的，也是細緻的，青少年朋友一定要下工夫去做。
楊忠、李鑫編寫的《EQ情商(管理自我情緒的50個秘密法則)》從如何認識自己、情緒的自我把控、自我激勵、情商提高的外在表現等方面，運用案例與方法相結合的方式，對如何管理情緒、提高情商做了很好的表述和論說。
文摘
人的潛能主要是指心理能量和大腦潛力，事實表明，每個人身上都存在大量的未被激發出來的潛能，潛能需要激發，這種激發需要一個過程。在這個過程中，很多因素會影響我們是否能夠順利地激發潛能。
很多人總是認為自己天生就笨，事事都比不上別人，因此產生自暴自棄的心理。智商的高低確實在一個人的學習和生活中占據著重要的位置，其實很多人對自己缺乏充分的認識。自己究竟能成為什麼樣的一個人，自己的能力究竟如何，很多人對此是一無所知，總認為自己一無是處。在學習中，很多同學在學習失敗的時候，總是歸咎於自己沒有能力，即使取得了好成績，也會認為是運氣好。這會讓同學們存在僥倖心理，就是缺乏學習的積極性和主動性，不願在學習上投入太多的精力。這種消極的情緒會使同學們忽視了自己那巨大的潛能。很難想像得到，一個對自己不“自知”的人如何能夠“自信”地面對學習和生活。
無論是成功還是失敗，我們每個人都需要學會歸其原因。當我們的學習取得進步的時候，我們可以將其歸功於自己的努力，這樣可以激發自己進一步取得進步的欲望，並產生繼續努力的動力；我們也可以將進步當做自己能力強的體現，使自己在內心產生一種自豪感，並使自己的自信心得到增強。如果遇到失敗，我們可以把失敗歸因於運氣不好或任務太重，然後一笑了之，這樣既可以使自己獲得心理安慰，也可以鼓勵自己克服困難，繼續努力。但有一點需要記住，今後無論是學習還是生活，都不能產生僥倖心理。
要養成好的習慣。好習慣能夠引導我們的行為和思維朝成功的方向前進，壞習慣則反之。好習慣能夠激發成功所需要的潛能，壞習慣則會腐蝕有利於我們成功所需要的潛能。
有這樣一個實驗：把一隻青蛙放進裝有沸水的杯子當中，青蛙馬上就會跳出來，但是當把一隻青蛙放在另外一個溫水的杯子中，並且慢慢加熱至沸騰，那么青蛙在剛開始的時候，還會很舒適地在杯中游來游去，到它發現太熱時，已失去力量，跳不出來了，最後被燙死在裡面。
其實，人在很多時候也會像青蛙一樣，沉湎於逐漸變熱的水中，被壞習慣所蠶食。
現在有非常多的同學做事情還是需要依賴父母，也正是因為父母的溺愛才讓很多同學失去了獨立自主的欲望；還有很多同學考試取得好成績後就在滿足中失去了思考和分析的能力等。這所有的一切，都會阻礙我們在成功的道路上潛能的釋放。
只有當我們充分認識自己，並且不斷挖掘自己的潛能時，才能夠最終自信地奔向成功。
1920年。有個11歲的美國男孩踢足球時，不小心打碎了鄰居家的玻璃。鄰居向他索賠12．5美元。在當時12．5美元足足可以買12．5隻生蛋的母雞，闖了大禍的男孩向父親承認了錯誤，父親讓他對自己的過失負責。男孩為難地說：“我哪有那么多錢賠人家？”父親拿出12．5美元說：“這錢可以借給你。但一年後要還我。”
從此，男孩開始了艱苦的打工生活，經過半年的努力．終於掙夠了12．5美元，將錢還給了父親。這個男孩就是日後成為美國總統的里根。他在回憶這件事時說：“通過自己的勞動來承擔過失．使我懂得了什麼叫責任。”P6-8
序言
大量調查研究表明，科學合理地從EQ(情商)、IQ(智商)、AQ(逆商)、FQ(財商)、CQ(創商)五大方面提高自身素養，有助於我們更健康地成長。
素養實際上就是一個人的素質，是成才的必備條件。誰都渴望自己成才，但如果只具備一定的單一素質，而欠缺綜合素質，最終只能成為人們所說的“機器人”、“工具人”、“單面人”。因此，加強自身的綜合素質對我們的成長具有重要的意義。
在一個人的一生中，智商是基礎，我們可以從記憶力、觀察力、注意力、想像力和思維能力等方面來提高自身的智商。成功：智商(20％)+情商(80％)，情商可以讓我們更好地觀察別人、認識別人和了解別人。生活中還會有挫折、迷惘，逆商讓我們有了面對困境的態度和超越困境的能力。
處於社會中的青少年，更要有理財的智慧，具有正確的認識並套用金錢及金錢規律的能力。財商是與智商、情商並列的現代社會能力三大不可或缺的素質。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力；情商反映人作為社會生物的生存能力；而財商則是人作為經濟的人在經濟社會中的生存能力。
在現代社會，個人要想成長、發展得更好，也離不開創商，對於青少年來說尤其如此。創商就是創造智商，是一個人運用思考去產生一種嶄新的構思、觀念、想法的能力？哈佛大學第24任校長普希曾經講過：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”心理學研究認為，人人都有創造的潛能，也就是說創意，創造的能力和天賦隱藏在每個人內心深處，等待被發覺，能不能被開發和發揮出來，需要我們不斷地認識自己、了解自己、喚醒自己。
IQ+EQ+AQ+FQ+CQ能綜合提高我們的全腦素養和生存、生活智慧，更能為我們徹底解決學習問題，引導我們對學習產生持久的興趣，從而幫助我們迅速進步。
這是一套經過無數次實踐檢驗，精選而成的素質培養叢書。在編寫過程中，充分考慮了青少年的成長需求，對智商、情商、財商、逆商、創商都進行了一一揭曉，是青少年朋友提高綜合素養和生存能力不可多得的良師益友。
本套叢書語言輕鬆活潑，並輔以大量的故事、事例對所論述的方法進行生動的解釋、說明，將此50作為一套書出版，可以看作是一個創舉，無論是對於出版人還是青少年都將是難得一遇的好叢書。
此外，個性鮮明、精美的圖片更是本套叢書的一大特色。從這套書中，青少年可加深對智商、情商、逆商、財商、創商的認識和理解，相信定會受益匪淺。
編者
2012年2月
