B2C模式

B2C（business-to-consumer）模式是企業與消費者之間的電子商務，如亞馬遜、噹噹書店、卓越網、6688等平台和企業自建的獨立平台。

B2C電子商務模式的特點就是商品完全通過網路的方式進行交易，消費者到網上挑選商品、網上電子支付、物流配送以及售後服務，整個購物過程都通過網路為媒介來完成，不需要進行當面交易。

因此B2C模式交易的商品特點是要求適合在網上銷售。第一類是低值、不易變質的大眾消費品，如50~1000元的服裝、鞋帽等。化學原料是生產資料，不適合在網上銷售。第二類是標準化的物品，只須說明品牌和型號，就能使買賣雙方都清楚的商品，如電子原材料、數碼產品和書等。第三類是個性化產品，商店和超市一般沒有現成的產品而需要定做的，如手工刺繡、手工布鞋、計算機瓷像、生日禮品等。第四類是不需要物流配送的產品，如軟體、充值卡、資料、信息等。

電子商務從交易模式來劃分，可以分為B2C、B2B、C2C、B2G四種模式。