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B2B(Business To Business)是指一個網際網路市場領域的一種,是企業對企業之間的行銷關係。它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development)。進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用了Internet技術或各種商務網路平台,完成商務交易。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。2013年10月22日,移動航空進軍B2B線上差旅業務。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。

基本信息

基本介紹

B2BB2B

是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了網際網路的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。

電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。電子商務是21世紀新的經濟成長點,代表著未來經濟的發展方向,而目前電子商務的虧損使得人們對電子商務的成本進行分析和探討。電子商務使交易形式由實體市場轉為虛擬市場,這就可能導致交易成本的變化。

B2B模式分析了電子商務的成本構成及電子商務下的企業交易成本的變化,探討了B2B電子商務模式對交易成本的影響。

三要素

1、買賣:B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

2、合作:與物流公司建立合作關係,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平台硬性條件之一。

3、服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。

成本

1、技術成本

B2B技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資,複雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。

2、安全成本

在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。

3、物流成本

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。

4、客戶成本

電子商務的客戶成本,指的是顧客用於網上交易所花費的上網、諮詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴於網路的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應的硬體設備和學習使用的費用。

B2B模式

垂直模式

面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關係;生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係。簡單的說這種模式下的 B2B 網站類似於線上商店,這一類網站其實就是企業網站,就是企業直接在網上開設的虛擬商店,通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。或者也可以是商家開設的網站,這些商家在自己的網站上宣傳自己經營的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進、擴大商業交易。

綜合模式

面向中間交易市場的 B2B。這種交易模式是水平 B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,這一類網站自己既不是擁有產品的企業,也不是經營商品的商家,它只提供一個平台,在網上將銷售商和採購商匯集一起,採購商可以在其網上查到銷售商的有關信息和銷售商品的有關信息。

自建模式

行業龍頭企業自建 B2B 模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。行業龍頭企業通過自身的電子商務平台,串聯起行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過該平台實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平台過於封閉,缺少產業鏈的深度整合。

關聯模式

B2B模式B2B模式

行業為了提升電子商務交易平台信息的廣泛程度和準確性,整合綜

合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平台。

十八屆三中全會,明確提出市場在資源配置中起決定性作用,從而把市場體系、市場機制、市場經濟在經濟社會發展中的地位完全提升到基本制度層面。行業 B2B 電商平台正在興起。長期從事專業市場電商服務的諮詢機構億雲通給我們列出了新形勢下的一些問題。例如,行業 B2B 與市場經濟的演變和發育成長存在著什麼樣的關係?發展和完善市場體系,行業 B2B、現代物流、展貿經濟以及國際採購等是一種什麼樣的產業生態關係?

基本流程

常規流程

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第一步,商業客戶向銷售商訂貨,首先要發出“用戶訂單”,該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

第二步,銷售商收到“用戶訂單”後,根據“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產品情況,發出“訂單查詢”。

第三步,供貨商在收到並審核完“訂單查詢”後,給銷售商返回“訂單查詢”的回答。基本上是有無貨物等情況。

第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運輸商發出有關貨物運輸情況的“運輸查詢”。

第五步,運輸商在收到“運輸查詢”後,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

第六步,在確認運輸無問題後,銷售商即刻給商業客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答,同時要給供貨商發出“發貨通知”,並通知運輸商運輸。

第七步,運輸商接到“運輸通知”後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出“付款通知”。支付網關和銀行結算票據等。

第八步,支付網關向銷售商發出交易成功的“轉賬通知”。

製造業流程

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製造業B2B基本流程

第一步,接收客戶訂單,解析EDI標準數據EDIANSI-850orEDIFACT-ORDERS,保存訂單必需數據,存入資料庫(Database,簡稱DB)。

第二步,將訂單(PurchaseOrder,簡稱PO)信息上傳至ERP系統。ERP系統創建銷售訂單,然後將相關信息反饋給ERP系統。

第三步,B2B系統返回訂單信息給客戶。EDIANSI-855orEDIFACT-ORDRSP.

第四步,ERP系統創建生產命令,生產現場管理系統(SFC)下載生產命令,安排生產,產生相關產品數據。

第五步,B2B;獲取ERP;傳遞的IDOC;信息,存入B2BDB。依據已經有的ShipID從SFCDB;獲取貨物數據,包裝列表等。

第六步,B2B生成運單(ShipNotice),EDIANSI-856orEDIFACT-DESADV.SendittoCustomer.

第七步,接收客戶對運單的確認。EDIANSI-824orEDIFACT

第八步,將發票傳送給客戶。EDIANSI-810orEDIFACT-INVOIC.

推廣模式

推廣規劃

第一步:網站結構整合及SEO最佳化

一個勝利的行銷活動的開始就必需要有足夠吸引力的行銷產品,然後是有效的行銷推廣到開端全面的整合推廣。

1、網站框架構造、頁面內容的最佳化:頁面模組間的內容接洽保持合理,布局要合乎邏輯,特別是主頁的外部連結必須有較強的關聯性和互補性,內容頁間的連結需要有必定的聯繫,轉載不算什麼,這對於搜尋引擎抓取網站更多頁面起到至關重要的作用。儘可能少的去要求用戶使用前進撤退按鈕,合理的選擇連結頁面是否在新視窗翻開。少用圖片作為欄目標題,儘可能讓搜尋引擎全方位的接收頁面的所有內容。

2、網頁的META標籤的設計、頁面題目(Title)的挑選:貼近頁面內容及主題,提取頁面權值較重的關鍵字,但同一關鍵字不可重複湧現N次,同一關鍵字儘量保持在出現3-5次以內。篩選頁面關鍵字相關的Title,可以是對頁面的一些描述性的文字。

3、最佳化各頁面要害詞的密度:恰當增強首頁、內容頁的癥結詞密度,但不可在頁面中重複過多,公道的依照頁面內容呈現,密度堅持在5%以內,合理的關鍵字密度對於加強搜尋引擎對網頁好感度,晉升頁面的權值起很大作用。

4、頁面連結的有效性:儘可能防止毛病連結,檢討所有連結的有效性和合感性,並保障連結頁面內容的關係性。

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5、網站有效內容的引入:有效的內容是吸援用戶閱讀網站的基礎因素,也是網站立足之本,提供豐盛有效的內容是網站推廣最有效的策略,儘可能的引入最為有效的內容也是網站久長經營的客觀因素,充足利用優質的內容,讓網站在為用戶提供有價值的信息時,也為網站本身的推廣施展作用,因此在網站正式運營之前,有效的引入信息量也很重要,同時必須長期保持。

6、製作合理的網站地圖:為用戶製作簡略好用的網站功能及模組列表,要儘量展示關鍵模組,如企業通道、贊助中央、會員註冊等,讓用戶更為疾速的理解B2B平台的主要功能和根本框架,讓用戶能及時尋找到自己所需要的內容。同時,為搜尋引擎蜘蛛程式提供一個快捷通道,讓搜尋引擎更好地來了解全部網站的架構布局,它可以順著網站地圖提供的內部連結來搜查其他網頁。

第二步:搜尋引擎推廣

在有針對性的最佳化後,便可開始全方位的外部推廣,即開始向國內外搜尋引擎及各大分類目錄網站提交收錄,國區域網路站80%以上流量來自於各大搜尋引擎,在等候各大搜尋引擎收錄的同時,主動向中國搜尋聯盟、一搜等提交網站搜錄申請,爭奪更多的搜尋起源,並根據發展的不同階段,分階段對各個搜尋引擎進行提交收錄,但留神提交的內容必須標準,包括網站地址、圖片logo、描寫等。

第三步:網站有效內容的宣傳及推廣

B2B平台面向的用戶群體是企業或是帶有工作性質的個人,而搜尋引擎所帶來的用戶複雜多樣、目標性不強,必須要的是有效拜訪量,生高虔誠度的用戶群體,因而,網站有效內容宣傳,有針對的對網站的用戶群進行廣泛的宣傳也是進行宣傳的重要渠道,包括樹立BLOG、BBS、郵件行銷、病毒性行銷、軟文推廣、網路廣告及局部活動宣傳:

Blog推廣:在各大部落格網站建立Blog空間,作為B2B平台宣傳的渠道之一,並作為發布各種宣傳性文章的平台。

郵件廣告:如今大多郵件廣告都成了垃圾郵件,已經無奈起到很好後果,這重要的原因是由於郵件對象取捨、郵件內容設計上的過錯起因。

論壇推廣:一般的論壇BBS推廣,包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內容宣傳等,過於頻繁直白的推廣情勢容易引起其餘潛在用戶的惡感,揮霍了精神不說還會起到負面效果。

第四步:網站渠道及聯盟網站的整合

友情連結策略:網站連結的相干性是網站提升網站PR值,進步網站Alexa國際排名的主要指標。另外還有助於網站在等搜尋引擎種的排名。特別是對於Google來說,大量的有效外部連結或是反向連結更加輕易讓蜘蛛程式找到咱們的網站。而友情銜接並不是說越多越好,必須掌握好必定的標準。

推廣工作

1、搜尋引擎/分類目錄推廣

搜尋引擎推廣是性價比最高、最有針對性、奏效最快、最成熟的網路行銷方式,能夠最大限度的鎖定目的客戶,是網站進行網路推廣的首選.對搜尋引擎推廣,如何才幹獲得最佳的網路行銷效果。普通分兩種情形來考慮:SEO最佳化,收費排名。

SEO的主要工作是通過了解各類搜尋引擎如何抓取網際網路頁面、如何進行索引以及如何肯定其對某一特定關鍵字的搜尋成果排名等技術,來對網頁進行相關的最佳化,使其提高搜尋引擎排名,從而提高網站訪問量,終極提升網站的銷售才能或宣傳能力的技術。當初有專門的公司機構從事這樣的服務,一般用度都比較高,也可以考慮個人最佳化處置,不過有一定的危險。

2、電子郵件推廣

基於用戶允許的Emailt推廣.定位要明白,假如能夠有效利用,依然是一個比擬好的行銷方式,郵件行銷不即是濫發郵件。要有高質量的郵件地址列再次要採用優良的郵件傳送工具。

B2B網路廣告是指在其他網站上刊登企業的視覺宣傳信息。一般形式是各種圖形廣告,稱為旗幟廣告(BannerAdds)。網路廣告實質上仍是屬於傳統宣傳模式,只不過載體不同罷了。具備針對性的Banner廣告會大大提高網站的著名度.;1997年新推出的廣告形式,基於競價排名方式的窄告。

4、交流連結/廣告調換

網站之間相互交換連結和旗號廣告有助於增加雙方的訪問量及推廣力度;如果你的網站提供的是某種服務,而其他網站的內容恰好和你形成互補,這時不妨考慮與其建立連結或交換廣告,一來增長了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務,同時也避免了直接的競爭。

5、在新聞組和論壇上發布網站信息

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網際網路上有大批的新聞組和論壇,人們常常就某個特定的話題在上面開展探討和發布新聞,其中當然也包含商業信息。實際上專門的貿易新聞組和論壇數目也良多,不少人套用它們來宣傳本人的產品。然而,因為多數訊息組和論壇是開放性的,簡直任何人都能在上面隨便宣布訊息,所以其信息品質比起搜尋引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網站時,個別都被請求供給電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然,在斷定可能有效把持垃圾郵件條件下,企業不妨也能夠斟酌利用新聞組和論壇來擴展宣揚面。

6、在網站信息發布

將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的,實用於這些信息發布的網站包括線上黃頁、分類廣告、論壇、部落格網站、供求信息平台、行業網站等。針對性、專業性的信息仍舊可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發布在相關性比較高的網站上。

7、製造事件

不定期的舉辦相關網上活動,調動客戶的踴躍性,製造影響力。如有獎競猜、線上優惠卷、有獎考察等。同時可以採用病毒式推廣的策略,宣傳自己。病毒性行銷辦法本質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費信箱、免費即時聊天工具等可認為用戶獲守信息、使用網路服務、娛樂等帶來便利的工具和內容。

8、提供免費資源

收集有效的資源,免費提供應客戶.也可以是行業外的,讓更多的人了解自己.無形中會帶給你客戶。

9、會員制行銷推廣

會員制行銷是一種最古老的網路行銷方式,它可以有效的收集目標客戶的信息,留住目標客戶,讓目標客戶時常訪問關注自己的網站。

10、基於傳統的推廣:電視,雜誌,報刊,手刺,戶外廣告

電視:電視廣告可以更形象直觀的感動客戶。

雜誌:與雜誌的協作,有力推廣,同時也可以考慮發布自己的專業雜誌。

報刊:不定期的在各大報刊上登載廣告。

咭片:向你身邊的每一個友人推舉。

11、新媒體行銷

2009年至2011年在兩年新媒體行銷備受電子商務網站喜愛,其中主要以微博為代表的新媒體,為電子商務其他提供了更為廣闊的免費行銷平台,行銷定位更精準,費用更低廉。同時還能獲得大量的訂單。

2012年開始微信異軍突起,為企業提供了更直接,且一對一的行銷,這裡最特別的屬二維碼的使用,讓企業在短時間內擁有了屬於自己的忠實用戶。

經營模式

b2b圖片4:經營模式b2b圖片4:經營模式

中國比較成功的 B2B 網站卻並非所有都是線上交易模式,尤其是 B2B 行業網站,許多都沒有做線上交易,更多是以基於交易為目的的網路行銷推廣和打造品牌知名度。根據對當前比較成功的 B2B 行業網站的分析研究,總結了 10 種 B2B 行業網站經營模式,以及相應的組合方案。

1 、以提供產品供應採購信息服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

這類網站要建立分類齊全、產品品種多、產品參數完善、產品介紹詳細的產品資料庫,尤其是要注重產品信息的質量,要不斷更新,有更多最新、最真實、最準確的產品信息及時發布,全面提升採購體驗,吸引更多採購商和供應商來網站發布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應商企業收取會員費、廣告費,以及競價排名費、網路行銷基礎服務費等。

2、以提供加盟代理服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

2013年B2B運營商市場營收份額排名2013年B2B運營商市場營收份額排名

產品直接面對消費者的企業,一般會找加盟商、代理商來銷售產品,一般這種企業的經營模式為設計+銷售類型或設計+生產+銷售類型。此類網站都是圍繞品牌公司、經銷商的需求來設計功能和頁面,比如服裝網站,就要做好動態、圖庫、流行趨勢等行業資訊內容,全面收集服裝品牌信息,建立數量大、準確度高的加盟商、代理商資料庫。這類網站的贏利模式主要是收品牌企業的廣告費、會員費,尤其是廣告

費會占大部分比例。

3、以提供生產代工信息服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

以生產外包服務為主的行業具有的特點:此類 B2B 行業網站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實地看廠拍照,確保收費的主推工廠生產實力信息的真實、豐富和準確性。

4、以提供小額線上批發交易服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

經營這類網站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的線上誠信體系,完善的支付體系,產品種類豐富、信息詳細,當前綜合、大行業的網站更易成功。

5、以提供大宗商品線上交易服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

這類網站的盈利模式主要就是收取交易佣金、提供行業分析報告、舉辦行業會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可採用第三方合作夥伴來解決,要進入這類網站首先要選好行業,其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場發展。

6、以提供企業競爭性情報服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

團隊核心管理層里要有行業背景,否則找不到信息來源,大型企業不願意買帳。適合那些從這類網站辭職的分析員,以及行業協會、商會、貿易商等同行業,具有一定行業背景的人來開辦,市場需求比較大,很多行業都允許幾個網站生存。贏利模式包括:會員費、報告銷售、諮詢、期刊、會議、廣告費等。

7、以商機頻道+技術社區服務為主要經營模式的 B2B 行業網站

技術社區的盈利模式包括:招聘求職服務、技術會議服務、培訓學校廣告、軟體廣告服務、設備廣告等。更重要的是為商機欄目增加用戶粘性,運營時要服務好技術新手和技術高手,讓高手在社區展示自己和產品,並能獲得精神滿足,讓新手在這裡能學知識,向技術高手提問,這樣技術社區才能有內在的推動力,獲得長遠的、持續不斷的發展。一般包括:問答、部落格、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。

8、以 B2B 行業網站+《商情期刊》、《行業大全》服務為主要經營模式

一定要注意控制成本,開始不要印刷的太多,同時多採用線下的渠道來推廣,一般都是參加全國各地的展會免費派發,以及通過快遞免費派發給目標的讀者和廣告客戶,找到更認可紙媒的客戶,發行一定要精準。贏利模式為:封面、前彩頁廣告,內插頁、頁眉、頁腳、書籤、總目錄右邊等廣告位,都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務,還能提高網站的誠信度。

9、以 B2B 行業網站+《商情期刊》、《行業大全》+展覽、會議服務為主要經營模式

一般這類網站在舉辦會議的時候,需要與行業高層建立好關係,包括:協會、地方政府、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業高層參會。可以結合 B2B 行業社區來運營,通過社區吸引行業用戶的關注,然後將這些用戶集中在一起開會,解決一些問題。

10、以 B2B 行業網站+域名空間+網站建設+搜尋引擎最佳化服務為主要經營模式

要做好這類網站,要求團隊有企業網站建設操作經驗、行業網站運營經驗、企業站搜尋引擎最佳化排名經驗。一些有企業網站建設背景、企業網路行銷推廣服務背景的公司在選擇這種模式來建設 B2B 行業網站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由於缺少 B2B 行業網站運營背景,結果 B2B 行業網站就成了一個擺設,並未發揮實質性的推廣作用。成功運營 B2B 行業網站的公司選擇這樣的經營模式更能成功。

競價排名

企業為了促進產品的銷售,都希望在 B2B 網站的信息搜尋中將自己的排名靠前,而網站在確保信息準確的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。

增值服務

B2B 網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業認證,獨立域名,提供行業數據分析報告,搜尋引擎最佳化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子採購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務,就是搜尋引擎最佳化的一種。

線下服務

主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應商和採購商面對面地交流,一般的中小企業還是比較青睞這個方式。期刊主要是關於行業資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。

商務合作

包括廣告聯盟,政府,行業協會合作,傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是網路廣告聯盟,但在中國,聯盟行銷還處於萌芽階段,大部分網站對於聯盟行銷還比較陌生。

運營分析

SWOT分析

對選擇的幾個行業分別做 SWOT分析,確定選擇每個行業的行銷策略,最後做綜合分析,在行業挑選和行銷策略上做出最正確的選擇。(註:SWOT 分別代表Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅))。將 SWOT 的理論及分析方法,充分運用到 B2B 行業網站的行業選擇、對手分析、產品研發、行銷策略制定及整體項目評估上,會使創業的成功率大大增加。

⑴競爭優勢(S)

指一個企業超越競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高競爭力的東西:

1.策劃或技術優勢:行業里有許多 B2B 行業網站,但是真正公司化經營的也就幾家,我們是否能在策劃或技術領域能超越直接對手呢?比如:網站建設的非常易用,在對手的基礎上,採用了創新的模式,實現了差異化競爭,或者在同等模式的情況使用了“微創新”的方法,使產品更加易用。

2.有形資產優勢:自己是否有實體企業或房產,房租等基本不用投入,資金上是否能夠足以打敗對手,或擁有能與對手分一份蛋糕的前期資金投入。比如:有 100萬、50 或 30 萬,而在這個行業 100 萬是否能夠打敗對手,或與對手抗衡。

3.無形資產優勢:創始人在行業里擁有良好的人際關係,從事行業很多年,對行業各種發展趨勢、用戶需求理解的非常透徹;或者團隊核心人物對 B2B 行業策劃、運營及發展趨勢有深入了解,有成功操作 B2B 行業網站的經驗等。

4.人力資源優勢:你所在地區,或者擁有的資金,是否能組建一個比對手更強大的團隊,B2B行業網站在初期,最關鍵的是資金和團隊,可以這樣說,有了資金,再選對人,組建好的團隊,就成功了一半。

找出競爭優勢,並充分利用這個優勢,在某個方面超越競爭對手,或者說將自己的優勢發揮到極致,各個擊破,以點帶面。

⑵競爭劣勢(W)

是指某個公司缺少的或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件:

1.市場規模過小:選擇的細分行業市場規模是否太小,無論怎么做,可能也沒有太多的客戶,就算贏利也沒有多少,導致不能發展壯大,最後可能成了雞肋。當我們面對這樣的行業時,就要學會深挖,綜合的 B2B 網站,或大行業的 B2B 網站,由於用戶的需求多樣性,很難獲得同樣的需求,但是 B2B 細分行業入口網站,雖然人群少,但是具有很多相同的需求。可以將媒體、社交、電子商務的模式,以及線下的平面媒體、線上會議等,都套用到一個小的行業,就能彌補規模過小的問題。

2.競爭對手太強:選擇行業的競爭對手太強,以自己的資金很難去超越或與對手抗衡,比如對手已經做了 5 年,無論團隊、資金和市場占有率,都很難超越。這樣的行業一定要想辦法實現差異化競爭,只有這樣才可能與對手分一杯羹。如果市場又小,競爭對手又很強,要考慮放棄這個行業,否則就是找死。

3.缺乏充足資金:是否缺乏充足的資金,比如:有的行業,需要比較多的資金才能與對手抗衡,或需要大量的資金才能開拓市場,建立品牌。一方面找資金,另一方面要降低成本,先把用戶具有最大需求的一個方面做好,保證團隊的最低配置,生存下來可能才是最重要的。

4.行業洗牌或淘汰:有的行業,本身在逐步的惡化,比如門檻越來越高,外貿訂單在逐步流失到其它國家,內銷市場的需求在逐步萎縮,或者慢慢走向洗牌或壟斷等等,這些都是我們考慮的因素。找出競爭劣勢,想辦法規避或彌補這個劣勢,如果這個劣勢很致命,我們又根本無法彌補,那就要毫不猶豫的考慮放棄,不能說你只懂這個行業,就非要在這個行業做一個網站。

⑶潛在發展機會(O)

市場機會是影響 B2B 行業網站制定戰略的重大因素,管理者應當確認每一個機會,評價其成長和利潤前景,選取那些與資金、資源相匹配,能使網站獲得競爭優勢的最佳機會。

1.行業是朝陽產業:選擇的行業向好的方向發展,整個行業是一個朝陽產業,有一大批新進入者,可能使原來市場規模很小的劣勢減弱,比如:環保行業、綠色能源產業。

2.用戶是否不斷增加:中國的網民在短短的時間裡,上升到 4 億左右,新增加的網民大多來自中國的二三線城市、西部地區,行業的網民是否也同樣成幾何級數的增長?從這點上我們是否看到了機會。比如:網路遊戲抓住新增用戶年輕化的特點,最近幾年都快速的發展,成就了好幾家上市公司。

3.獲得充足的資金:我們是否有充足的資金,去挖比對手更好的人才,採取更大的市場推廣力度;或者雖然我們沒有資金,但是憑藉良好的市場前景,或者創業背景,在網站的發展過程中,不斷引進新的民間或風險投資(一般多為民間資本,風投一般不關注這類網站),使網站獲得快速發展。

4.創新創造機會:也許我們選擇的行業對手很強,我們的資金也很不充足,但是沒有關係,我們的創新意識很強,與對手實現了差異化競爭。我們不斷的堅持,創造各種機會,減少失敗的可能性,我們就有潛在成功機會,關鍵在於創始人是否具備這個耐心,或者說是否有必要選擇這樣一個需要耐心的領域去發展,我們更多的是在做一個平台,前面 1-2 年可能都是投入期,收穫期可能要從第三年開始。

⑷外部威脅(T)

在 B2B 行業網站的外部環境中,總是存在某些對 B2B 行業網站的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。

1.出現更強的對手:可能會出現比你更強的競爭對手,會導致網站的生存受到挑戰,或者利潤會大大的縮水,我們要關注對手的情況,推出比對手更好的功能,更高質量、更全面的內容,搶對手的用戶,在品牌建設上不遺餘力,以壓倒對手的氣勢去打敗對手,但是要在不違背法律的情況下。

2.行業走向衰退:整個行業的發展趨勢向不利方向發展,比如產業轉移,轉移到西部或者國外地區,行業大洗牌,主要產品市場增長率下降,國家的政策對行業發展不利。這個時候我們就要考慮培育新的市場,增加贏利點,在現有平台和人力資源條件下,做適當的、合適的、逐步的轉型。

3.網路發展趨勢:比如 B2B 電子商務在未來是否會越來越受到企業的歡迎,處於初級階段的 B2B 電子商務模式,未來是否還會成為 B2B 電子商務的主流模式,比如:小額批發和大宗產品交易都使用了線上交易,隨著網路信用的健全,更多產品的線上交易會受到買家和賣家的認可,一定時候,或者 5 年,或者 3 年,有可能這種模式就會行不通,或者不斷萎縮。

4.馬太效應:由於選擇行業的對手很強大,往往產生“馬太效應”,一步領先,步步領先,這個行業是否還有對手不屑一顧,而前景又比較好的領域,打開一個突破口呢?沒有,就要放棄這個行業。創業者是經不起失敗打擊的,尤其是草根創業者,任何時候要謹小慎微,做好邏輯推理。這些工作都是網站策劃和網站運營者應該去思考的問題。

運營中的問題

一、困惑

1.盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。

2.B2B 電商平台就只有讓企業加入會員、購買廣告和關鍵字、發布信息,如此簡單。

3.堅持採用線下交易,線下採購有回扣可拿,且更加真實、安全。儘管線上價格更具優勢,但常採用線上詢價線下採購的模式。

4.依然擔心網路交易的安全、誠信問題,比如發票、質量、售後、契約等問題。

二、老思路

1.網站構造、布局千篇一律,都是那么幾個:資訊、行情、品牌、供求、求購、展會。

2.盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關鍵字等。

3.不注重企業真實需求,未站在企業出發點,一味考慮賺錢。

4.B2B 平台涉及行業、類目眾多,但是平台自身對此並沒有專業人才。

5.內容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證。

6.售後問題不能有效保證和處理。

7.採購交易中的稅務問題無法很好的解決。

對於以上困惑和老思路,是 B2B 電商平台都普遍存在的問題,而之所以會產生這些問題,最根本的原因 B2B 平台沒有了解眾多企業的根本需求。他們沒有深入了解不同行業企業的需求和心聲,沒有聽取企業們的建議,不知道他們交易有什麼困難和疑惑,更沒有相關如何去解決這些困難,比如上文提到的安全、誠信問題,質量、售後問題,稅務、契約問題等。若想真心發展 B2B,就應該以這些問題為基礎,尋求解決方案,建立既開放又封閉的 B2B 電商平台,啟發、引導、培養各類企業開展網上貿易,習慣電商這種交易渠道。

開放平台的意思是明確企業真實身份的前提下,降低平台使用許可權、引入流量,因為用戶原創內容在 B2B 的發展中影響也非常大;而封閉指的是由於當中的企業之間具有陌生性,所以必須通過平台才可進行貿易活動,整個貿易過程中的資金、信息流都在 B2B 平台循環流動,更增加了交易的安全性和可靠性。

知名網站

國內

1.阿里巴巴

阿里巴巴阿里巴巴

馬雲帶領的阿里巴巴國內消費品行業第一工業品行業第二。連續五年被評為全球最大B2B網站。阿里巴巴優勢明顯用戶復蓋數和訪問量指數都遠超其他幾個電子商務網站不愧為中國電子商務行業中的“老大”但因為現在阿里市場的飽和與國內貿易的競爭近幾年來阿里巴巴的趨勢沒有繼續增長增長趨勢為負但而其網站域名主打策略是拼音域名國內集團域名是而國際版是阿里巴巴集團電商平台淘寶網、網路廣告平台阿里媽媽等另外阿里巴巴集團在其他類型上也有選擇數字域名的如商人網站創新類淘寶商城等。

2. Hc360

中文簡稱慧聰網

慧聰網是國內貿易行業第二大的中文b2b網站作為國內工業品行業排名第一工藝品行業第二的慧聰目前有服務200萬家會員的經歷在內貿方面慧聰網是國內惟一一家可以和阿里巴巴競爭的內貿網站其網站域名也稱得上是一個創意域名域名註冊於2003年有8年註冊史域名已被續費至2019年慧聰網對於域名保護意識性很強域名早在2003年就已經在香港成功上市是國內首家網路貿易上市企業2011年市場份份額增長率達到百分之八十的數據讓人看到了慧聰新的形象

3.b2b

中文簡稱銘萬

銘萬成立於2004年4月27日短短六年的時間已經擁有40多間分公司3000多人的服務團隊, 為中小企業提供面對面“顧問式”服務獲得了超過20萬家中小企業客戶認可並與IBM、聯想等世界五百強企業達成合作現為中國最大的中小企業信息化服務商。銘萬擁有來自美國矽谷的研發團隊擁有五項國家專利技術取得二十項核心智慧財產權被授予高新技術企業和雙軟認證企業 銘萬網權威的中國企業的電子商務平台為中國廣大企業提供全面、優質、專業的線上線下一站式服務 銘萬八方通寶中國軟體協會“中國優秀軟體”五連冠

4.企業貿易網

是一個聚集中國眾多中小供應商產品的網上B2B平台為國內眾多的中小採購商有效提供採購服務的全天候國際網上批發交易平台。以成為企業貿易領域B2B電子商務的創新者。

5.中國食品交易網

是國家十一五現代工服務示範單位首家真正實正大額安全網上支付的平台革命性的網路商業模式權威性第三方身份徵信市場準入認證核實責任責任認定保障交易安全。

6.重慶項目網重慶項目網是首個全方位項目信息網西南地區最富信任度項目網集合了信息發布和信息查詢系統讓您輕鬆獲取融資招商創業項目招標項目供應需求設備等信息全方位的信息平台伴您創造輝煌。

7.河北商貿網是一個聚集中國中小企業的大型網上B2B平台為企業搭建一個信息交流貿易合作的綜合性平台。

8.河北建材網是國內從事建材方面的專業B2B網站也是目前國內客戶量最大、數據最豐富、訪問量最高的建材網站。

9.Makepolo

中文簡稱馬可波羅網

緊跟慧聰網其後的馬可波羅網的用戶復蓋數不足2000創意類域名引人關注。馬可波羅英文名字為Marco Polo是一個享譽中外歷史的商人Make是馬可拼音域名是由Marco Polo延伸變化目前馬可波羅網已持有一整套域名10.萬戶通萬戶通箱包批發中心是中國最大的包包批發和包包代理線上交易網站。整合白溝箱包批發市場貨源提供女包批發,皮包批發,錢包批發,包包代理等服務。11.110電子商務網110電子商務網是免費B2B電子商務網站為廣大商家提供網上貿易、網路行銷推廣等服務是中小企業免費發布信息的B2B平台是您首選的網上貿易平台和商人社區。

10.藍色海洋漁業平台

中文簡稱:藍色海洋

藍色海洋是以海產品企業為主海洋產業B2B平台,實現了海產行業間供需信息即時交流,產品、項目精準化推廣,網路貿易一體化服務,把全國與海產品相關的企業進行集中展示、宣傳和推廣,打造特色鮮明、影響力較大的“海產品企業網上集聚區”。

國際

1. Alibaba

中文簡稱阿里巴巴國際

阿里巴巴網站是目前世界上最大的、基於Internet的國際貿易供求交流市場提供來自全球178個國家地區的最新商業機會信息和一個高速發展的商人社區。用戶可以獲得出來自全球範圍各行各業的即時商業機會、公司產品展示、信用管理等貿易服務。這裡囊括32個行業700多個產品分類的商業機會每天都有大量來自全球範圍的最新供求信息會員可以分類訂閱並通過網路建立自己私人的“樣品房”展示產品。

2. GlobalSource

中文簡稱環球資源

環球資源植根中國大陸達27年於全國設有44個辦事機構並擁有超過2000位團隊成員。為專業買家提供採購信息並為供貨商提供綜合的市場推廣服務。但是環球資源基本不涉獵內貿在內貿推廣上出於弱勢。

3. BusyTrade

中文簡稱萬國商業網

1999年創辦於香港的萬國商業網是全球首家B2B網上電子交易平台之一會員遍及全球200多個國家和地區網站服務著300多萬家活躍商家流通著超過1000萬種產品。萬國商業網獨特的網商幣系統和其所提倡的“按需消費”的B2B模式具有創新的網路推廣和行銷理念。是眾多B2B平台中最具有特色以及性價比最高的平台。

4. EC21

中文簡稱EC21

是一個全世界範圍的電子商務平台。提供商業機會發布、搜尋公司、產品的搜尋查詢服務還有相關國家的經濟概況、投資環境等的介紹。其Trade opportunity貿易機會分為兩個板塊一是貿易機會搜尋可按交易類型和關鍵字來組合搜尋另一個板塊是瀏覽和發布商機又分為商品需求、供應、商業新聞組、商機發布四部分內容。

5. Ecplaza

中文簡稱Ecplaza

Ecplaza是全球最負盛名的企業間B2B電子商務貿易網站韓國外經貿部直屬的KTNET株是ECPLAZA的母公司。KTNET自1990年成立以來一直從事提供貿易相關的EDI電子數據交換系統和商業信息技術服務是世界上最為成功的B2B公司之一。1997年KTNET株成立全球性網上貿易專業網站向全世界製造商、出口商提供以網際網路為基礎的貿易解決方案及服務幫助這些公司進行比傳統貿易方式更便利、成本更低廉的貿易活動。

6. made-in-china

中文簡稱中國製造網

面向全球提供中國產品的電子商務服務致力於通過網際網路將中國製造的產品介紹給全球採購商全面促進中國企業的對外貿易業務。

7. 台灣製造商

B2B交易平台命名為擁有二十多個專業採購目錄專為機械電子電腦及無線通訊產業有效地幫助製造商和產品供應商開放其新的市場創造更多的出口值為他們的業務。

8. asianproducts

中文簡稱亞洲產品網

具有十幾年歷史具有完整的網上貿易名錄廣泛的國際買家和供應商。

9.importers

中文簡稱美國進口商

美國著名b2b網站線上目錄20多萬家國際公司。自1995年以來已經成長成為一個最廣泛承認和搜尋的B2B貿易網站。供應商提供範圍廣泛的產品其中包括正版品牌OEM和非品牌產品批發散裝地段獨特的又或者是很難找到的物品盈餘及清算手續的產品以及更多。

10. Allporducts

十年多的專門領域的B2B社區提供了豐富的信息資源友好的平台以及各種優質的增值服務以促進世界貿易的發展。

1996年成立於美國矽谷從成立11年來一直做外貿網站的推廣是北美前三大之產品入口網站在國際市場起步早宣傳廣在北美歐洲中東和亞洲等國家積累了很多固定的買主群。

11. Go4worldbusiness

中文簡稱世界商務網

世界上宣傳面最廣的B2B公司1997年成立於印度新德里是海外著名的企業兼B2B電子商務平台在全球擁有114個地域性國家站點達到了精、細宣傳國際市場的作用多年來一直致力於提供高質量的全國買賣信息服務和產品目錄及進出口商名錄查詢服務是全球最為活躍的網上貿易市場之一。但是需要付費免費會員只能發布求購信息。

12. Indianmart

中文簡稱印度交易會

印度的線上B2B交易市場企業名錄供求信息

13. Tradekey

中文簡稱貿易鑰匙

貿易鑰匙促成中國產品出口的大型B2B網站總部在巴基斯坦。

14. 中國供應商

中國出口產品世界匯集中國產品製造商出口商名錄及國際市場貿易供求信息、出口信息提供貿易服務是中國生產商、供應商、外貿商與全球採購商溝通的貿易B2B平台。

15 . tradeindia

中文簡稱印度商務網

印度最大的線上b2b電子商務市場提供全面的業務解決方案以全球為導向提供其廣泛的線上服務目錄服務和便利的貿易推廣活動。目前註冊用戶接近70萬。

16. 伊西威威

全球首家按效果付費的國際貿易網站ECVV作為大中華地區進出口貿易的主要促進者為專業買家提供優質供應商產品信息同時也為供應商提供全面的國際市場推廣服務。ECVV標誌中“EC”是電子商務E-Commerce的英文縮寫“VV”是雙贏victory - victory 的英文縮寫。公司LOGO 中“VV”兩個字母特意做成類似商務人士的形狀是代表在ECVV 網站上進行貿易交流的主要人群--“買家”和“賣家”。所表達的含義也是對電子商務行業以及ECVV 的一個期望就是希望買家和賣家、員工和公司都能在ECVV達到雙贏的目的。

截至到2007年6月ECVV註冊的買家賣家已達100萬以上產品目錄數超過200萬個每天貿易信息50,000條每天的瀏覽量達100萬會員來自與220多個不同國家和地區擁有550,000個專業買家平均每天發出的貿易查詢多達15,000個。

17. 中國商品交易市場

前身是線上廣交會而後合併為中國商品交易網

18. 自助貿易

自助貿易是全球B2B著名的網上貿易平台從1999年推出至今系統已穩定地運行了8年線上產品數量已突破2,000,000憑籍明確的定位和領先的技術自助貿易已成為全球商人採購及推廣商品的首選網站。為世界各地的買家和賣家建立聯繫提供綜合的採購和銷售服務讓雙方可以透過此網上貿易平台互相找到其需求達成交易。

19. 世界買家網

中國政府國家公共商務信息服務指導委員會組織實施的一個核心商務信息服務項目。本項目的宗旨是通過提供大量的世界進口商信息。為國內企業特別是中小企業拓展國際市場提供幫助促進出口的增長。其特點是政府支持免費使用信息權威、及時、有效、方便。

20.GlobalTrade

中文簡稱環球貿易網

是一家為全球企業提供面對面貿易服務的誠信供需平台於2007年註冊成立為香港閩孚科技公司下屬企業福州希爾達信息技術有限公司開發運營。專業的服務及先進的網路技術為中小企業搭建誠信的供需平台提供全方位的企業電子商務服務。作為國內領先的網際網路企業環球貿易網不僅依託以網際網路技術為核心的B2B企業貿易平台為用戶提供周到的解決方案還充分利用雄厚的傳統行銷渠道和各類展會開展多渠道的、線上為主線下輔助的全方位服務這種優勢互補縱橫立體的架構已成為中國b2b行業的典範。

21.Directindustry

中文簡稱世界工業指引永不落幕的漢諾瓦工業展工業品牌帝國是一家成立1999年的專著於工業產品的電子商務平台。同時也是全球最大的線上工業展。

22.DHgate

中文簡稱敦煌網

敦煌網是國內首個為中小企業提供B2B網上交易平台的網站。它採取佣金制免註冊費只在買賣雙方交易成功後收取費用。據Paypal交易平台數據顯示敦煌網是線上外貿交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務網站其在2011年的交易達到100億規模。

23.Loukee

中文簡稱樓客網

樓客網是上海完全整合辦公樓線上、線下專業服務的平台之一。網站擁有上海辦公樓、創意園區、服務式辦公等多品類產品的精準信息資料庫,致力於為網友提供辦公樓租賃、辦公樓休閒、辦公樓社區等信息互動平台。 同時,樓客網亦為辦公樓提供一站式精準行銷解決方案,包括活動合作、關鍵字推廣等。

與B2C區別

概念區別

B2BB2B

B2B(Business to Business)是企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。基於網際網路的 B2B 的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在 2006 年初網際網路上 B2B 的交易額已經遠遠超過 B2C 的交易額,在今後的 5 年內,B2B 將達到 41% 的年平均增長率。

B2C(Business-to-Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於 Internet 開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

交易模式區別

B2B,使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。

B2C,是企業到客戶,是指利用網際網路進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連線。在今天,B2C 電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。

詳述組織購買/銷售行為的一些特點:

對於消費品牌,其購買者是獨立的個體。而在 B2B 通常有組織委員會,每個成員對任意品牌都可有不同的態度。

由於有更多的人參與決策過程和技術細節,可能在討論 B2B 產品決策過程的時間通常比 B2C 的長的多。

企業尋找長期的合作夥伴的原因是品牌的經營會影響到所有業務。因此,品牌的口碑比消費品市場要高很多。

雖然,與 B2B 產品相比,消費品的成本低,銷售過程卻產生高額費用。這不但是為了多次滿足購買者的需求,而且他們還可能要求原型、樣品和實體模型。如此詳細的評估是為了消除買錯產品或服務的風險。

資訊

阿里巴巴推動台灣首家B2B協會成立助MIT進軍全球

電子商務日漸成為主流的貿易管道之一,但中小企業在建立網上業務時仍需克服資源、人才和技巧不足等挑戰。

據台灣“新聞網”報導,為配合台灣中小企業發展電子商務的長遠需要,大陸的阿里巴巴13日表示,現正全力支持台灣首個B2B電子商務協會的成立,阿里巴巴B2B平台希望通過在地的服務團隊為島內中小企業提供電子商務相關的諮詢和培訓,讓“台灣製造(MIT)”憑藉網路的力量打入更廣大的全球貿易市場。

國內著名電子商務網站

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