介紹
B2B,也就是Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務的發展過程中還有C2C(Consumer to Consumer),B2C、C2B等模式。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),它們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
B2B、BtoB(Business To Business,在英文中的2的發音同to一樣。)是企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。目 前基於網際網路的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本 年初網際網路上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球範圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗 費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還 是採購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式 買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討 價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的 工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單 獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去,企 業間建立合作聯盟逐漸 成為發展趨勢。網路使得信 息通行無阻,企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠 的合作,形成水平或垂直形式的 業務整合,以更大的規模、更強的 實力、更經濟 的運作真正達到全球運籌管理的模式。
垂直
垂直B2B(英文表述:Vertical B2B,Directindustry B2B)可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關係,比如Dell電腦公司與上游的晶片和主機板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
水平
這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會,像Alibaba、中國製造網、環球資源網、中國化工網、供求平台、馬克波羅、中國網庫、ECVV、中國供應商、慧聰網、敦煌網、采道網、萬國商業網等。
B2C(Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
發展趨勢
經濟背景
回首2012,國內外發生了很多重大事件。歐巴馬成功連任美國總統,中國第五代領導人登場;美國為刺激經濟推出QE3,經濟得到緩慢復甦;歐洲深陷歐債危機泥潭,經濟復甦乏力;中國堅持“穩中求進”,通貨膨脹得到有效控制;房地產在嚴厲調控下,房價得到有效控制,呈結構性漲跌局面……
展望2013,全球經濟仍處危機後的調整期。國際環境充滿複雜性和不確定性;國內經濟運行中的深層次問題尚待解決;市場信心和預期不穩定,經濟運行處於尋求新平衡的過程當中。
現狀
在未來很長一段時間,作為社會生產力的生力軍——中小企業,必須面對複雜嚴峻的經濟環境。
1、勞動力、資金、原材料、土地和資源環境成本不斷攀升
原材料、人工成本在2008~2010年間不斷上升,人民幣總體處於升值通道,中國已逐步告別低成本時代,做實業變得越來越難,中小企業將面臨新的衝擊。
2、高額賦稅
中小企業承擔著高額賦稅是不爭的事實,僅名義稅就包括增值稅、營業稅、印花稅、房產稅、企業所得稅等。稅收占銷售收入的負擔率為6.81%,高於全國6.65%的平均水平;稅收占資產總額的負擔率為4.9%,高於全國1.91%的平均水平。過重的稅收增大了企業的負擔成本。
華麗轉身
經濟格局嚴峻,原材料、人工成本攀升,賦稅高昂……面對紛飛複雜的市場環境,中小企業勢必轉型、開源節流,才能凸顯競爭力牟取一席之地。
1、管理方式陳舊——業務系統升級迫在眉睫;
2、運營成本高昂——開源節流勢在必行;
3、銷售渠道單一——開疆拓土尤為重要;
4、用戶消費習慣改變——緊跟時代步伐不被淘汰;
如何轉型?怎樣升級?
2012年,商務部發布了《關於“十二五”時期促進零售業發展的指導意見》:“‘十二五’時期,商品零售規模保持穩定較快增長,社會消費品零售總額年均增長15%,零售業增加值年均增長15%。”“鼓勵大型傳統零售企業開辦網上商城,重點支持以中小零售企業為服務對象的第三方平台建設,推動建設行業電子商務平台,促進線上交易與線下交易融合互動、虛擬市場與實體市場協調發展。”
答案已經非常明確——電子商務勢在必行。
未來趨勢
儘管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如線上價格協商和線上協作等還沒有充分發揮出來。
關於未來1至2年內B2B的發展演化,出現了以下8種預測:
(1) B2B網站將呈現巨頭獨霸天下的"一邊倒"格局。
呈幾何級數的收益增長特性決定了第一個達到足夠規模和流動程度的網站規模效應甚至將會超過B2C消費門戶或零售業巨人;而後來者即便能夠列居第二,在這方面的效應也會大打折扣。
(2) 行業性B2B網站難以脫離本行業轉向多元化經營。
這類網站只能在某一特定行業或領域內進行競爭,也可能會在與所經營行業極為密切的領域取得一些進展,但要涉足其它行業則難乎其難。
(3) 行業性與功能性網站將會出現著眼於優勢互補的聯合。
行業性網站雖有行業優勢,卻缺乏功能性專業知識,而功能型網站則欠缺行業經驗及客戶關係,二者的聯合則可跨越行業性與功能性網站之間的溝壑,實現優勢互補,在這類聯合中,行業性網站將主要轉向客戶關係管理。
(4) 軟體供應商將打破系統平台界限。
現今的軟體供應商根據所提供系統平台的不同分為交易軟體供應商(如Ariba和CommerceOne)、拍賣軟體供應商(如Moai和OpenSite)和交易平台供應商(如Broadvison)等三個不同的陣營,這種諸侯割據的格局將隨著軟體供應商間的聯合和併購熱潮的出現而被打破。
(5) 交易型模式將增加派生服務。
現今的交易型模式尚局限於現貨市場,隨著客戶數量的增多和對市場的日益熟悉以及軟體平台在功能方面的提升,這類交易中心將有望提供期貨和貨場等派生服務。
(6)除大型企業外,公司集中模式將會被擯棄。
早期的B2B商務軟體將商品目錄、拍賣及交易集中於獨立的公司,這種以公司為中心、影響流動性的模式將會讓位於集中於B2B網站的模式。
(7) 提供基礎架構及服務共享的新型超級網站(ASP)將會出現。
雖然行業性網站難以逾越行業關隘,但這並不意味著它們只能採用獨立的基礎架構與服務支持,提供共享後台系統的新型網站和以租用形式服務於不同行業性網站的功能型網站(ASP)可望在近1~2年內大行其道。
(8)傳統商品交易所將被吞噬。
商品交易所不但缺少連貫性,難於集成強大交易功能與B2B網站匹敵,並且缺乏業務處理集成能力,最終傳統商品交易的領地將被新興B2B網站吞噬殆盡。"e時代的恐龍"將成為傳統商品交易所最好的詮釋。
新的征程
2010年全球B2B電子商務市場規模為26萬億美元,2011年這個數據為40.6萬億美元,今後幾年增長率也將保持在45%左右!2010年,我國B2B電子商務交易額為3.8萬億,而2011年這個數據為4.9萬億,同比增長29%。
阿里巴巴、慧聰網、金銀島、敦煌網、生意寶、環球資源網的註冊商家過百萬,其中生產、製造企業占總用戶的47%,經銷商、代理商約占37%,其他僅占16%。28%用戶使用第三方平台實現B2B交易。
一連串的數據已經赤裸裸的向我們闡述了網路分銷的前景,管家婆B2B網上分銷批發系統將帶領中小企業走上電商之路,為企業業務系統進行全面升級,迎接2013年全方位挑戰!
1、前台:業務展示平台,進行銷售活動;
2、後台:系統管理後台,整合業務體系,包括進銷存數據(通過管家婆全程通與13種管家婆進銷存軟體無縫對接)、天貓/淘寶數據(商品、訂單、會員信息)、物流信息、庫存等;
3、功能模組:可視化編輯模板、主流支付方式(支付寶、財付通、網銀等)、74大物流公司(EMS、申通等)、第三方快捷登錄(QQ、微博、淘寶等)、批發規則個性定製(針對不同用戶定製不同方案)、會員行銷(導入淘寶會員、簡訊郵件行銷)、分析報表(銷售額、銷量、流量等數據分析)等等。
信用法規
隨著信息化建設的快速發展,越來越多的中小企業已經意識到B2B平台在降低交易成本、避免重複投資、減少資源浪費等方面的重要作用,但是B2B平台行業面臨的一些問題還是讓很多中小企業“望而卻步”,如專業化服務問題、推廣成本過高等,但其中最核心的問題就是信用危機。 企業在網上進行電子商務,交易雙方一般都不曾見過面,雙方缺乏必要的認識,往往會擔心遇到網路欺詐。據《中國電子商務誠信狀況調查》顯示,有23.5%的企業和26.34%的個人認為,B2B最讓人擔心的是誠信問題,具體表現在產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障,安全性得不到保障以及網上提供的信息不可靠等。 當前我國電子商務信用要過五大關:商業信用、銀行信用、系統(設備和網路)信用、社會信用及司法信用。一方面,我國現有的信用體系建設未實現銀行、稅務、法律、保險等部門信息庫共享。另一方面,目前我國企業信用數據的一個重要來源是專業的資信公司和信用評估機構建立的企業資信資料庫,但由於信用評級還屬於行業和個人行為,評級的中介機構、依據等都未得到法律認同,致使評級缺乏有效性和權威性。 此外,健全的信用體系需要完善的法律法規作保障,我國缺乏明確的法律法規對電子商務進行規範,加大了電子商務活動的風險。雖然2004年國家頒布了《電子簽名法》,但此法只是在一個很淺的層面上對電子商務企業進行控制。由於對電子商務活動缺乏法律制約,一些交易者利用法律空白和漏洞從事網上欺詐活動,嚴重製約了中小企業電子商務平台行業的持續快速發展。
為此,我國應借鑑已開發國家現行的相關立法,儘快出台《信用信息公開法》、《隱私權法》、《消費信用保護法》等信用法律規範;同時建立相關信用管理機構,如行業誠信管理、信用中介機構管理、企業信用管理和消費信用管理等,並出台相關的法律法規。尤為重要的是,在法律執行過程中建立失信懲戒機制,對有不良信用紀錄的法人和自然人予以懲罰,加大對失信行為的懲罰力度。
四大標準
第一:Website Aesthetics 網頁審美
不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業的方式來展示獨特的商品信息和服務,符合大眾審美,並有藝術感的亮點存在,能在第一時間內給潛在客戶留下印象。
第二:Usability 可用性
專注於怎樣讓用戶搜尋、比較、流程更便捷,獲得良好的用戶體驗。
第三:Content 內容為王
探尋客戶的潛在客戶需求,為潛在客戶提供最有價值的信息,引導和教育客戶怎樣去選擇和鑑定商品,並且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買,提供最具商業價值的網站結構布局。
第四:SEO搜尋引擎最佳化
網站最佳化,正確運用各種設計元素,讓搜尋引擎更易抓取,提升網站的行銷價值。 綜上所述,網站建設對於B2B電子商務企業有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業最方便最直觀的途徑,一個集審美、內容、實用且具行銷價值的企業網站,在以用戶體驗為關注點的電子商務、網路購物的網際網路經濟中更具有戰略意義,B2B企業一定要選擇合適的網站建設服務商,量身打造適合自己行業、產品及品牌風格的個性化行銷型站點。
知名網站
國內
1.阿里巴巴
馬雲帶領的阿里巴巴,國內消費品行業第一,工業品行業第二。連續五年被評為全球最大B2B網站。阿里巴巴優勢明顯,用戶復蓋數和訪問量指數都遠超其他幾個電子商務網站,不愧為中國電子商務行業中的“老大”,但因為現在阿里市場的飽和與國內貿易的競爭,近幾年來阿里巴巴的趨勢沒有繼續增長,增長趨勢為負,但而其網站域名主打策略是拼音域名,國內集團域名是,而國際版是,阿里巴巴集團電商平台淘寶網、網路廣告平台阿里媽媽等,另外,阿里巴巴集團在其他類型上也有選擇,數字域名的如商人網站,創新類淘寶商城等。
2.Hc360
中文簡稱:慧聰網
慧聰網是國內貿易行業第二大的中文b2b網站,作為國內工業品行業排名第一工藝品行業第二的慧聰,有服務200萬家會員的經歷,在內貿方面,慧聰網是國內惟一一家可以和阿里巴巴競爭的內貿網站其網站域名也稱得上是一個創意域名,域名註冊於2003年,有8年註冊史,域名已被續費至2019年,慧聰網對於域名保護意識性很強域名,早在2003年就已經在香港成功上市,是國內首家網路貿易上市企業,2011年市場份份額增長率達到百分之八十的數據讓人看到了慧聰新的形象!
3.b2b中文簡稱:銘萬
銘萬成立於2004年4月27日,短短六年的時間,已經擁有40多間分公司,3000多人的服務團隊,為中小企業提供面對面“顧問式”服務,獲得了超過20萬家中小企業客戶認可,並與IBM、聯想等世界五百強企業達成合作,現為中國最大的中小企業信息化服務商。銘萬擁有來自美國矽谷的研發團隊,擁有五項國家專利技術,取得二十項核心智慧財產權,被授予高新技術企業和雙軟認證企業!銘萬網,權威的中國企業的電子商務平台,為中國廣大企業提供全面、優質、專業的線上線下一站式服務;銘萬八方通寶,中國軟體協會“中國優秀軟體”五連冠;
4.114企業貿易網
是一個聚集中國眾多中小供應商產品的網上B2B平台,為國內眾多的中小採購商有效提供採購服務的全天候國際網上批發交易平台。以成為企業貿易領域B2B電子商務的創新者。
5.中國食品交易網
是國家十一五現代工服務示範單位,首家真正實正大額安全網上支付的平台,革命性的網路商業模式,權威性第三方身份,徵信,市場準入認證核實,責任責任認定,保障交易安全。
6.重慶項目網
重慶項目網是首個全方位項目信息網,西南地區最富信任度項目網;集合了信息發布和信息查詢系統,讓您輕鬆獲取融資,招商,創業項目,招標項目,供應,需求,設備等信息,全方位的信息平台伴您創造輝煌。
7.河北商貿網
一個聚集中國中小企業的大型網上B2B平台,為企業搭建一個信息交流,貿易合作的綜合性平台。
8.河北建材網
是國內從事建材方面的專業B2B網站,也是國內客戶量最大、數據最豐富、訪問量最高的建材網站。
9.Makepolo
中文簡稱:馬可波羅網
緊跟慧聰網其後的馬可波羅網的用戶復蓋數不足2000,創意類域名引人關注。馬可波羅英文名字為MarcoPolo,是一個享譽中外歷史的商人,Make是馬可拼音,域名是由MarcoPolo延伸變化,馬可波羅網已持有一整套域名。
10.萬戶通
萬戶通箱包批發中心是中國最大的包包批發和包包代理線上交易網站。整合白溝箱包批發市場貨源,提供女包批發,皮包批發,錢包批發,包包代理等服務。
11.勤加緣
致力於向企業提供精確高效的電子商務服務;以極高效執行力的公司團隊,有效的管理和宣傳機製成為行業領先的B2B電子商務服務提供商。通過為中小企業提供免費宣傳推廣的大型商務平台連線各地的買家和賣家,形成一個擁有上千萬名註冊用戶的商友社區。
12.浙江民營企業網
浙江民營企業網是國內最知名的B2B電子商務網站之一,中國電子商務百強。累計有50餘萬的註冊企業,每天有眾多的中小企業活躍在網站上尋找買家和供應商。浙江民營企業網正日益成為浙江中小企業網上貿易中心,領先的浙江產業集群B2B電子商務平台,活躍的浙江商人網路交流社區。
13.企匯網
企匯網為企業提供店鋪裝修、產品發布、線上洽談、線上支付及各種行銷推廣方式,滿足企業網上推廣、企業品牌建設、產品交易、原材料採購、行業交流、行情查看等多重需求。
國際
1.Alibaba
中文簡稱:阿里巴巴國際
阿里巴巴網站是世界上最大的、基於Internet的國際貿易供求交流市場,提供來自全球178個國家(地區)的最新商業機會信息和一個高速發展的商人社區。用戶可以獲得出來自全球範圍各行各業的即時商業機會、公司產品展示、信用管理等貿易服務。這裡囊括32個行業700多個產品分類的商業機會,每天都有大量來自全球範圍的最新供求信息,會員可以分類訂閱,並通過網路建立自己私人的“樣品房”,展示產品。
2.GlobalSource
中文簡稱:環球資源
環球資源植根中國大陸達27年,於全國設有44個辦事機構並擁有超過2000位團隊成員。為專業買家提供採購信息,並為供貨商提供綜合的市場推廣服務。但是環球資源基本不涉獵內貿,在內貿推廣上出於弱勢。
3.BusyTrade
中文簡稱:萬國商業網
1999年創辦於香港的萬國商業網是全球首家B2B網上電子交易平台之一,會員遍及全球200多個國家和地區,網站服務著300多萬家活躍商家,流通著超過1000萬種產品。萬國商業網獨特的網商幣系統和其所提倡的“按需消費”的B2B模式具有創新的網路推廣和行銷理念。是眾多B2B平台中最具有特色以及性價比最高的平台。
4.EC21
中文簡稱:EC21
是一個全世界範圍的電子商務平台。提供商業機會發布、搜尋,公司、產品的搜尋查詢服務,還有相關國家的經濟概況、投資環境等的介紹。其Tradeopportunity貿易機會分為兩個板塊,一是貿易機會搜尋,可按交易類型和關鍵字來組合搜尋;另一個板塊是瀏覽和發布商機,又分為商品需求、供應、商業新聞組、商機發布四部分內容。
5.Ecplaza
中文簡稱:Ecplaza
Ecplaza是全球最負盛名的企業間(B2B)電子商務貿易網站,韓國外經貿部直屬的KTNET(株)是ECPLAZA的母公司。KTNET自1990年成立以來一直從事提供貿易相關的EDI(電子數據交換系統)和商業信息技術服務,是世界上最為成功的B2B公司之一。1997年KTNET(株)成立全球性網上貿易專業網站向全世界製造商、出口商提供以網際網路為基礎的貿易解決方案及服務,幫助這些公司進行比傳統貿易方式更便利、成本更低廉的貿易活動。
6.made-in-china
中文簡稱:中國製造網
面向全球提供中國產品的電子商務服務,致力於通過網際網路將中國製造的產品介紹給全球採購商,全面促進中國企業的對外貿易業務。
7.台灣製造商
B2B交易平台,命名為擁有二十多個專業採購目錄,專為機械,電子,電腦及無線通訊產業,有效地幫助製造商和產品供應商開放其新的市場,創造更多的出口值,為他們的業務。
8.asianproducts
中文簡稱:亞洲產品網
具有十幾年歷史,具有完整的網上貿易名錄,廣泛的國際買家和供應商。
9.importers
中文簡稱:美國進口商
美國著名b2b網站,線上目錄20多萬家國際公司。自1995年以來,已經成長成為一個最廣泛承認和搜尋的B2B貿易網站。供應商提供範圍廣泛的產品,其中包括:正版品牌,OEM和非品牌產品,批發散裝地段,獨特的又或者是很難找到的物品,盈餘及清算手續的產品,以及更多。
10.Allporducts
十年多的專門領域的B2B社區,提供了豐富的信息資源,友好的平台,以及各種優質的增值服務,以促進世界貿易的發展。
1996年成立於美國矽谷,從成立11年來一直做外貿網站的推廣,是北美前三大之產品入口網站,在國際市場起步早,宣傳廣,在北美,歐洲,中東和亞洲等國家積累了很多固定的買主群。
11.Go4worldbusiness
中文簡稱:世界商務網
世界上宣傳面最廣的B2B公司,1997年成立於印度新德里,是海外著名的企業兼(B2B)電子商務平台,在全球擁有114個地域性國家站點,達到了精、細宣傳國際市場的作用;多年來一直致力於提供高質量的全國買賣信息服務和產品目錄及進出口商名錄查詢服務,是全球最為活躍的網上貿易市場之一。但是需要付費,免費會員只能發布求購信息。
12.Indianmart
中文簡稱:印度交易會
印度的線上B2B交易市場,企業名錄,供求信息
13.Tradekey
中文簡稱:貿易鑰匙
貿易鑰匙,促成中國產品出口的大型B2B網站,總部在巴基斯坦。
14.中國供應商
中國出口產品世界,匯集中國產品製造商出口商名錄及國際市場貿易供求信息、出口信息,提供貿易服務,是中國生產商、供應商、外貿商與全球採購商溝通的貿易B2B平台。
15.tradeindia
中文簡稱:印度商務網
印度最大的線上b2b電子商務市場,提供全面的業務解決方案,以全球為導向,提供其廣泛的線上服務,目錄服務和便利的貿易推廣活動。註冊用戶接近70萬。
16.伊西威威
全球首家按效果付費的國際貿易網站,ECVV作為大中華地區進出口貿易的主要促進者,為專業買家提供優質供應商產品信息,同時也為供應商提供全面的國際市場推廣服務。ECVV標誌中“EC”是電子商務(E-Commerce)的英文縮寫,“VV”是雙贏(victory-victory)的英文縮寫。公司LOGO中,“VV”兩個字母特意做成類似商務人士的形狀,是代表在ECVV網站上進行貿易交流的主要人群--“買家”和“賣家”。所表達的含義也是對電子商務行業以及ECVV的一個期望,就是希望買家和賣家、員工和公司都能在ECVV達到雙贏的目的。
截至到2007年6月,ECVV註冊的買家賣家已達100萬以上,產品目錄數超過200萬個,每天貿易信息50,000條,每天的瀏覽量達100萬,會員來自與220多個不同國家和地區,擁有550,000個專業買家,平均每天發出的貿易查詢多達15,000個。
17.中國商品交易市場
前身是線上廣交會,而後合併為中國商品交易網。
18.自助貿易
自助貿易是全球(B2B)著名的網上貿易平台,從1999年推出至今,系統已穩定地運行了8年,線上產品數量已突破2,000,000,憑籍明確的定位和領先的技術,自助貿易已成為全球商人採購及推廣商品的首選網站。為世界各地的買家和賣家建立聯繫,提供綜合的採購和銷售服務,讓雙方可以透過此網上貿易平台,互相找到其需求,達成交易。
19.世界買家網
中國政府國家公共商務信息服務指導委員會組織實施的一個核心商務信息服務項目。本項目的宗旨是通過提供大量的世界進口商信息。為國內企業,特別是中小企業拓展國際市場提供幫助,促進出口的增長。其特點是政府支持,免費使用,信息權威、及時、有效、方便。
20.GlobalTrade
中文簡稱:環球貿易網
是一家為全球企業提供面對面貿易服務的誠信供需平台,於2007年註冊成立,為香港閩孚科技公司下屬企業福州希爾達信息技術有限公司開發運營。專業的服務及先進的網路技術,為中小企業搭建誠信的供需平台,提供全方位的企業電子商務服務。作為國內領先的網際網路企業,環球貿易網不僅依託以網際網路技術為核心的B2B企業貿易平台為用戶提供周到的解決方案,還充分利用雄厚的傳統行銷渠道和各類展會開展多渠道的、線上為主線下輔助的全方位服務,這種優勢互補,縱橫立體的架構,已成為中國b2b行業的典範。
21.Directindustry
中文簡稱:世界工業指引,永不落幕的漢諾瓦工業展,工業品牌帝國,是一家成立1999年的,專著於工業產品的電子商務平台。同時也是全球最大的線上工業展。
22.敦煌網
英文名稱:Dhgate。作為國外眾多的中小採購商有效提供採購服務的全天候國際網上批發交易平台,是國際貿易領域B2B電子商務的創新者。
平台比較
亞洲流派
(以環球資源、ECVV、阿里巴巴、阜商網、博納網、海商網、百萬網、中國製造交易網、商機網、河北商貿網、河北建材網、生意寶等為代表)
優點:
1、在國內知名度高,聚集了大量國內同類企業;
2、訪問量都比較大;
3、比較貼近國內客戶的服務;
4、商機發布式的交易機制比較直接,操作簡單;
5、打破傳統的面對面交易理念,實現方便快捷。
6、為廣大的中小企業提供一個更為廣闊的國內國外的平台。
缺點:
1、普遍沒有解決一個根本問題—國外買家客戶的訪問量低;
2、被國外認為是中國小商品的集散平台,以短單和小批量為主,很難有大客戶詢盤;
3、內部群發詢盤的方式使得詢盤多,但是成交量少;
4、大量國內同行企業充斥其中,競爭激烈使得利潤極低;
5、要獲得好的排名需要付出巨額成本,性價比越來越低;
6、基本上優勢集中在服裝、工藝禮品、小五金、電子等行業以及東南亞和中東等地區市場;
7、安全性能不能得到保證,怕黑客進行攻擊,網站會癱瘓,從而造成重大損失。
歐美流派
(以康帕斯kompass、托馬斯thomasnet、開利kellysearch,工業指引Directindustry等為代表)
優點:
1、訪問量基本來自海外,以歐美為主,遍及全球;
2、都在傳統出版和展會等商業信息領域具有悠久歷史,有深厚的基礎和極高的聲譽;
3、聚集了國外的高端買家和商務人群,詢盤質量高,一旦形成交易就會是長期穩定的合作;
4、交易方式規範,注重品牌和信用,提升企業的長久競爭力;
5、商務查詢和品牌、產品的展示宣傳手段豐富;
6、平台建設技術先進,服務深入,數據準確可靠。
缺點:
1、在國內知名度不高;
2、專業化程度較高,使用比較複雜;
3、直接詢盤比較少;
4、交易過程較長。
網站建設
步驟
註冊
基本上了解了這家網站的訪問量和免費會員的許可權後,接下來就是註冊。註冊要準備的相關資料一般有:公司介紹(成立時間,年產量,年銷售額,出口額,員工人數,企業負責人等)、產品概述、單個主推產品的詳細描述、公司地址、電話、傳真、信箱、網站。
發布產品
註冊了,就可以開始發布產品信息了。需要準備的有產品描述,技術資料,認證信息,價格,圖片。提醒您:不要太大喔)等。根據不同網站的許可權,可以免費發布的產品數量也不一樣,需要根據網站的具體情況,選重點,分主次。注意:只要網站有上傳圖片這樣的功能,就儘量用到。這樣會讓潛在客戶對你的公司加分。
搜尋
先搜尋有明顯的幾個好處。一是可以很快地知道會員和非會員的許可權,以及免費和交費的區別。你可能馬上可以看到一長串的trade leads;也有可能被告知您無權搜尋。前者是我們最想要的結果,當然就可以開始收集上面寶貴的客戶信息了;而被告知無權搜尋,可能有兩個結果,必須註冊才可搜尋和必須註冊並且交費才可以搜尋。
每個網站search的頁面不同,一般在首頁,也有些是在offer board的頁面,有的是在biz opportunity。由於各家網站的風格不同,如果在首頁沒有找到的話,就多點擊幾個頁面,通常最多也就在二級頁面。注意: 通過搜尋的信息顯示可以知道這個網站的訪問量和信息量。我們的目標不僅是尋找信息量大的網站,最重要的是這些信息要適合我們做的產品。有些網站每天都有成千上萬條buy offer,讓人看了心花怒放。但是鍵入您的產品搜尋buy offer後你可能發現,今天,一周內,一個月內甚至半年,搜尋出的result都是0。
發布信息
也就是發布商情。較多的網站都有商情發布的功能,發布信息要注意掌握更新的周期,可以參考以下幾個因素:
一是網站允許的更新時間。
二是網站審核通過新信息發布需要的時間。
三是網站的信息量(針對我們產品的求購信息量)。
四是採購商的質量(可以根據採購商的國家,規模等來判斷)。
根據這些要素來判斷並記錄好網站更新的時間和更新周期。另一個要注意的因素是關鍵字的設定。關鍵字,就是客戶在搜尋供貨商時需要鍵入的產品名稱或其他,當這些名稱與你設定的關鍵字一致或包含你的關鍵字時,你發布的信息就會出現在他的搜尋結果里。關鍵字的設定,最好和發布信息的subject一致。同時,應該是寫產品名稱而不是型號,除非你的產品知名度相當高。關鍵字的設定,網站允許的一般多於1個,建議排列順序範圍由小到大,如:花式紗線,紗線,紡織品……因為從搜尋的習慣來看,一般人都是從具體到泛泛。
網站要取得好的效果,編寫好信息之後,更重要的是要明確將信息發布到哪裡才最有效果.所以B2B網站進行推廣要儘可能多的發布信息到更多的B2B網站,很多企業選擇網路行銷軟體來進行更高效的B2B網站推廣,這類軟體主要以組合行銷軟體形式存在。
搜尋和收集
這個搜尋和第一點的搜尋有所不同。第一點屬於試探性搜尋,而這一步要進行的搜尋是需要記錄詳細信息的。搜尋要注意的有幾個因素,第一是關鍵字,與信息發布一樣,搜尋範圍也應該是從小到大,這樣提高了匹配性,同時也節約了時間;第二是選擇搜尋的類別,我們要找的是買家;第三是時間,從最新的信息開始收集。注意:搜尋的時候,如果關於買家的資源有限,也可以搜尋賣家。在賣家列表中的公司,他是你的競爭對手,但是也可能成為你的客戶,畢竟,現 在的”OEM”業務非常的普遍。
聯繫客戶
搜尋工作告一段落之後,進入客戶聯繫階段。有些網站可以搜到客戶的詳細信息,email,傳真,電話,網站,我們可以做好記錄,自主聯繫客戶,這是最理想的狀態。而有的網站不公布出客戶的聯繫信息,只能通過網站的平台來傳送郵件。
也有的網站,它會把詢價都存在你的賬戶里,必須登錄才可以看到。為了避免錯過客戶的詢價,最好看清楚網站的說明,做好記錄,定時打開網站的收件箱。如果覺得有客戶的詢價有價值,但是在這個B2B網站又沒有許可權看到這個客戶的相關信息,此時可以在Google等搜尋引擎上查找公司,或者在其他的B2B網站上找這個客戶。
由於產品及行業的差異,對各家網站的效果評價可能眾口不一。但是依據以上總結的評判標準,相信你基本上已經可以做到取其精華,棄其糟粕,在日益增多的B2B網站中,尋找到最適合自己的。
要求
古語有云:“工欲善其事,必先利其器”,為了公司或企業的長遠發展,善意的忠告廣大用戶:想用網際網路為您的事業提供幫助,請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力並重的網站設計公司。那么應當如何選擇好的網站設計公司呢?現 在提供網站建設服務的公司很多,此產業是一個很速成的產業,因此充滿了很多非專業的正規公司。因此,對於廣大用戶而言,如何選擇網站設計公司應當慎重。以下幾點可以考慮:
1、擁有固定辦公場所
你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低於市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知,那些連公司的地點都不願告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網路公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環境、技術實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。
2、具有多年的網站設計經驗
我們不否定新生事物,但是如果從長遠考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網站設計經驗的公司,一方面在網站設計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。
3、網路公司自己網站的水準
作為專業的網站建設公司,如果他們自己公司的網站都一塌糊塗,你還會相信他們有多大實力嗎?如果對自己公司的網站都可以將就,你還會期待他們對你多負責嗎?
4、你信任的、並且對網路行業、對技術了解的人給你的意見
網際網路發展到今天,網站的好壞早已不是憑網頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網站正常運行的後台管理技術、資訊實時更新技術、流量統計分析技術、線上溝通技術等等才是關鍵。當然,可能很多人都說他們公司有這些東西,那你就得擦亮眼睛了:這些東西是他們公司自己開發的嗎?能不斷升級更新嗎?技術上是領先的、可靠的、實用的嗎?
5、網路公司技術人員與業務人員的比例
一個網站建設公司如果全是業務員的話就要注意網站報價的水分了,因為業務員是一個公司的基礎,當然也會拿大量的訂單回報,所以說合理的技術與業務人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網站的建設上面。
6、網站案例,不要只看他們自己的網站。因為有些網站製作公司自己的網站都是別人給設計製作的。
網站案例中只有截屏的小圖不能說明問題,一定要有客戶網站的正式連結,並且您一定要到客戶的網站上看一看。因為一般網站的界面縮小後,看起來效果都不錯,很多細節更本看不出來;還有,通過切實訪問該公司為客戶製作的網站,了解一下網站的訪問速度。這些也是檢驗網站製作公司的工作是否精細的重要環節,因為一個網站做得好不只是設計這一方面,還包括頁面製作是否認真負責,圖片是否在保證效果的前提下,儘量做到最小,以提高網站的訪問速度。
7、不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務的問題,所以可以任意向你承諾。
8、網站報價
不能只看網站報價,中等規模以上的網站需求需要的不僅僅是一份報價單,而是一個全面的網站策劃方案書。網站的製作質量一定是和費用相關的,過低的報價不可能提供優秀的網站設計,更是無法保證保障網站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網站建設的人員很多,包括在個人自學的學生,但開發人員的經驗非常重要,而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網站的建設與發布,這樣網站的含金量也大大不同。選擇網站開發公司比較費用時,應該比較的是“性價比”,就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結果。
策略
對選擇的5個行業分別做SWOT分析,確定選擇每個行業的行銷策略,最後做綜合分析,在行業挑選和行銷策略上做出最正確的選擇。(註:SWOT分別代表strength(優勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機會)、threat(威脅)。)
1、對選擇的行業做SW0T分析
將SWOT的理論及分析方法,充分運用到行業B2B網站的行業選擇、對手分析、產品研發、行銷策略制定及整體項目評估上,會使投資成功率大大增加。
(1)競爭優勢(S)
是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高競爭力的東西:
1、 策劃或技術優勢:行業里有許多行業B2B網站,但是真正公司化經營的也就幾家,我們是否 能在策劃或技術領域能超越直接的對手呢?比如:網站建設的非常易用,在對手的基礎上,採用了創新的模式,實現了差異化競爭,開創藍海等。
2、有形資產優勢:自己是否有實體企業或房產,房租等基本不用投入,資金上是否能夠足以打敗對手,或擁有能與對手分一份蛋糕的前期資金投入。比如:你有100萬,而在這個行業你的100萬是否能夠打敗對手,或與對手抗衡。
3、無形資產優勢:創始人在行業里擁有良好的人際關係,從事行業很多年,對行業各種發展趨勢、用戶需求理解的非常透徹;或者團隊核心人物對行業B2B策劃、運營及發展趨勢有深入的了解,有成功操作行業B2B網站的經驗。
4、人力資源優勢:你所在地區,或者擁有的資金,能否能組建一個比對手更強大的團隊,行業B2B網站在初期,最關鍵的是資金和團隊,可以這樣說,有了資金,再選對了人,組建了好的團隊,就成功了一大半。
(2)競爭劣勢(W)
是指某個公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件:
1、市場規模過小:選擇的細分行業市場規模是否太小,無論怎么做,可能也沒有太多的客戶,就算贏利也沒有多少,導致不能發展壯大,最後可能成了雞肋。
2、競爭對手太強:選擇行業的競爭對手太強,以自己的資金很難去超越或與對手抗衡,比如對手已經做了5年,無論團隊、資金和市場占有率,都很難超越。
3、缺乏充足資金:是否缺乏充足的資金,比如:有的行業,需要比較多的資金才能與對手抗衡,或需要大量的資金才能開拓市場,建立品牌。
4、行業洗牌或淘汰:有的行業,本身在逐步的惡化,比如門檻越來越高,外貿訂單在逐步流失到其它國家,內銷市場的需求在逐步降低,或者慢慢走向洗牌或壟斷等等。
(3)潛在發展機會(O)
市場機會是影響行業B2B網站制定戰略的重大因素,管理者應當確認每一個機會,評價其成長和利潤前景,選取那些與資金、資源相匹配,能使網站獲得競爭優勢的最佳機會。
1、行業是朝陽產業:選擇的行業向好的方向發展,整個行業是一個朝陽產業,有一大批新進入者,可能使原來市場規模很小的劣勢減弱。
2、用戶是否不斷增加:中國的網民在短短的時間裡,上升到2.5億左右,新增加的網民大多來自中國的二三線城市、西部地區,行業的網民是否也同樣成幾何級數的增長呢?從這點上我們是否看到了機會。比如:網路遊戲抓住新增用戶的特點,具有長足的發展前景。
3、獲得充足的資金:我們是否有充足的資金,去挖比對手更好的人才,採取更大的市場推廣力度;或者雖然我們沒有資金,但是憑藉良好的市場前景,或者創業背景,在網站的發展過程中,不斷引進新的風險投資,使網站獲得發展或能夠不斷的多元化等等。
4、創新創造機會:也許我們選擇的行業對手很強,我們的資金也很不充足,但是沒有關係,我們的創新意識很強,與對手實現了差異化競爭。我們不斷的堅持,創造各種機會,減少失敗的可能性,我們就有潛在的成功機會,關鍵在於創始人是否具備這個耐心,或者說是否有必要選擇這樣一個需要耐心的領域去發展。
(4)外部威脅(T)
在行業B2B網站的外部環境中,總是存在某些對行業B2B網站的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
1、出現更強的對手:可能會出現比你更強的競爭對手,會導致網站的生存受到挑戰,或者利潤會大大的縮水。
2、行業走向衰退:整個行業的發展趨勢向不利方向發展,比如產業轉移,轉移到西部或者國外地區,行業大洗牌,主要產品市場增長率下降,國家的政策對行業發展不利。
3、網路發展趨勢:比如B2B電子商務在未來是否會越來越受到企業的歡迎,處於初級階段的B2B電子商務,未來是否還會成為B2B電子商務的主流等。
4、馬太效應:由於選擇行業的對手很強大,往往產生“馬太效應”,一步領先,步步領先,這個行業是否還有對手不屑一顧,而前景又比較好的領域,打開一個突破口。
2、選定行業,制定行銷策略
(1)選定行業
(2)制定行銷策略
綜合問題。
B2B網站結構看起來簡單,無非是供應信息、求購信息、產品庫、企業庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業、不同產品類別的分類,將相應的信息發布到相應的分類中。但實際上,B2B網站分類方法對於網站的整體最佳化狀況是至關重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網站信息、搜尋引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及網站PR值低等綜合問題。根據新競爭力對B2B網站最佳化研究的體會,B2B網站的欄目和分類目錄設定中的問題比較突出。
無法被收錄
隨著供求信息發布量的增加,大量新發布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜尋引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由於網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜態網頁,仍有可能造成信息無法被搜尋引擎收錄。
制約因素
領先的網站早已經過網站最佳化改造實現了全部信息的靜態化處理,但B2B網站發展到今天,仍然有大量網站採用全動態網頁技術,甚至主欄目和二級欄目都是動態生成,這樣的動態網站已經無法在搜尋引擎自然檢索結果中獲得任何優勢,即使網頁被搜尋引擎收錄,也難以獲得比其他同類內容的靜態網頁有任何優勢,其結果是,通過搜尋引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。
相關性問題
在一般由網站維護人員編輯內容的網站中,網頁標題的設計以及網頁標題與網頁內容的相關性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發布信息的B2B行業網站,網頁標題設計不專業以及與網頁內容相關性不高的問題比較突出,其後果是不僅供求信息內容網頁在搜尋引擎中沒有競爭優勢,甚至可能影響整個網站的表現。B2B電子商務網站最佳化中還有很多形形色色的問題,除了網站最佳化中沒有考慮到的網站基本要素外,還有的是B2B網站技術人員自己在摸索著進行網站搜尋引擎最佳化因為不當的操作所造成的種種問題,很多問題日積月累已經成了疑難雜症,不僅沒有達到網站最佳化的目的,反而讓網站出現更多的問題。
操作技巧
內容製作
高質量的圖片更能吸引買家的注意,詳細的產品說明更能讓客戶熟悉你的產品。任何一個平台都是如此。圖片的質量越高可以買家一個專業的形象。
關鍵字
在發布產品的時候,所有B2B平台都提供了一個讓客戶自己選擇添加關鍵字的地方。注意要選擇精準的詞,買家可以更快的找到您。
排名最佳化
排得越靠前的產品越容易被發現。最簡單的辦法是對已經發布的商品不變更內容,進行重新發布,定期的更新產品。再就是內容的專業,關鍵字的精準,對排名最佳化也很有幫助。
廣告投放
通常所有B2B平台的首頁和次級欄目頁都有廣告位出租。也就是常說的“Banner標誌廣告”。
心態
其實不管是做任何行業都是如此,平台是一方面,人是最重要的,心態要好,尤其是剛開始投資做收費外貿B2B的公司往往對效果有較高的期許,一個月沒出單子就著急了,這個時候要沉住氣,多跟有經驗的人交流一下,看看有什麼地方需要改進的。在這時,信心非常重要。
至高點
整個網際網路三大產業中的第一板塊是以門戶和社區類為代表的網站,像中國的新浪、搜狐、網易,美國的雅虎、MSN等,主要是文化和意識形態方面的內容。我認為它很難做到非常之大,全世界很多東西都可以溝通,但是宗教、意識形態上的溝通難度比較大,這也是比較敏感的。
第二塊比較大的,也是中國做到登峰造極、淋漓盡致的娛樂板塊。娛樂、遊戲這個行業正在蓬勃發展,但是世界上的娛樂行業原則上有一個趨勢,基本上在時間不值錢的國家發展得特別快,而且很多國家都只是把遊戲出口。全世界最強大的遊戲國家是美國、韓國、日本,這三個國家遊戲做好之後基本上以出口為主,讓其他國家來使用,不會讓自己的老百姓、孩子來玩,這是國家政策、國家戰略。
第三板塊是最難做的,就是電子商務。電子商務可能是網際網路中最難做,可能也是網際網路的制高點,因為天下只有商業才能全人類共通,全人類只有一個遊戲是玩不膩的,那就是賺錢。商業社會就是這樣,商業是網際網路中最高級的套用,這就是我認為現 在網際網路初分的三大板塊,這三大板塊里電子商務又可以分為幾個主要的模式:
電子商務的第一個模式是2000年之前美國誕生的第一家B2C網站——亞馬遜這種模式。亞馬遜CEO後來成為2001年《時代》雜誌的封面人物,他推出了網上購書的生意。第二種模式是現 在全世界第二大電子商務公司,或者說是第三大網際網路公司——EBAY,它做了C2C這種模式,個人與個人的拍賣網站。第三種模式是B2B,企業與企業之間的電子商務,誕生於中國——阿里巴巴的出現。基本上全世界的模式,你們聽到最多的就是B2B這種單個的商業模式。現 在這種單純的商業模式已經基本上被打破,純粹的B2C和C2C、B2B已經很少,已經開始連貫打通。
這三種商業模式發展非常之不錯,亞馬遜的商業模式以網上零售為主,今天亞馬遜的市值大概在200億美金左右。EBAY是個人與個人的電子商務交易模式,現 在的市值是400多億美金。B2B阿里巴巴是剛剛上市,我們上市時是200多億美金。